व्हॉट्सअॅप मेसेजिंग कसे सेट करावे

व्हॉट्सॲप आणि मेसेजिंग

पुनरावलोकन विनंत्या, स्मरणपत्रे, फीडबॅक विनंत्या, मोहीम संदेश किंवा व्हॉट्सअॅप द्वारे स्वयंचलित फॉलो-अप पाठवण्यापूर्वी अपब्लिक मध्ये व्हॉट्सअॅप संदेशन सेट करा. अपब्लिक तुम्हाला शेअर केलेल्या व्हॉट्सअॅप पर्यायाने सुरुवात करू देते किंवा तुमचा स्वतःचा व्हॉट्सअॅप Business नंबर कनेक्ट करू देते.

सेटअप दरम्यान तुम्ही काय निवडू शकता

अपब्लिक तुम्हाला व्हॉट्सअॅप मेसेजिंग सुरू करण्याचे दोन मार्ग देते:

• अपब्लिक व्हॉट्सअॅप No: झटपट सुरू करण्यासाठी डिझाइन केलेला शेअर केलेला सेटअप पर्याय.
• तुमचा स्वतःचा व्हॉट्सअॅप क्रमांक: तुमच्या व्यवसायाचा स्वतःचा व्हॉट्सअॅप व्यवसाय नंबर आणि ब्रँड सेटअप.

तुम्हाला किती लवकर सुरुवात करायची आहे आणि तुम्हाला तुमच्या स्वतःच्या व्यवसाय क्रमांकावरून संदेश पाठवायचा आहे का यावर योग्य पर्याय अवलंबून असतो.

तुम्ही सुरू करण्यापूर्वी

• योग्य व्यवसाय स्थान निवडा.
• तुम्हाला सामायिक केलेला अपब्लिक व्हॉट्सअॅप पर्याय वापरायचा की तुमचा स्वतःचा व्यवसाय क्रमांक वापरायचा हे ठरवा.
• ग्राहकांना कोणत्या नंबरवरून संदेश प्राप्त होतील हे आपल्या कार्यसंघाला माहित असल्याची खात्री करा.
• तुम्ही पाठवण्याची योजना करत असलेल्या संदेश प्रकारांसाठी मंजूर मेसेजिंग टेम्पलेट तयार करा.
• व्हॉट्सअॅप संप्रेषण पाठवण्यापूर्वी ग्राहकाची संमती गोळा करा.

चरण 1: व्हॉट्सअॅप चॅनेल उघडा

1. उघडा ऑटोमेशन साइडबारवरून.
2. निवडा चॅनेल.
3. उघडा व्हॉट्सअॅप tab.

हे पृष्ठ तुमचा व्हॉट्सअॅप सेटअप आधीपासून कनेक्ट केलेला आहे की नाही आणि निवडलेल्या स्थानासाठी कोणता पर्याय सक्रिय आहे हे दर्शविते.

चरण 2: तुमचा व्हॉट्सअॅप सेटअप पर्याय निवडा

पर्याय A: अपब्लिक व्हॉट्सअॅप नंबर वापरा

तुम्हाला सर्वात जलद सेटअप हवा असेल आणि वेगळा मेटा बिझनेस सेटअप त्वरित पूर्ण करायचा नसेल तेव्हा हा पर्याय उपयुक्त आहे.

• ते पटकन तयार होण्यासाठी डिझाइन केले आहे.
• यासाठी तुमच्या स्वत:च्या क्रमांकाच्या समान स्तराच्या स्वतंत्र सेटअपची आवश्यकता नाही.
• लहान व्यवसायांसाठी हा एक व्यावहारिक प्रारंभ बिंदू असू शकतो.

पर्याय B: तुमचा स्वतःचा व्हॉट्सअॅप व्यवसाय नंबर कनेक्ट करा

जेव्हा तुम्हाला ग्राहकांनी तुमच्या स्वत:च्या व्यवसाय क्रमांक आणि ब्रँडवरून संदेश प्राप्त करण्याची तुम्हाला इच्छा असेल तेव्हा हा पर्याय उपयोगी ठरतो. तुमच्या व्यवसायाला मेसेजिंग ओळखीची अधिक थेट मालकी हवी असते तेव्हा ते अधिक योग्य असते.

• संदेश तुमच्या स्वतःच्या व्यवसाय क्रमांकावरून पाठवले जातात.
• तुमचे ब्रँडिंग अधिक थेट ग्राहकासमोरील अनुभवाशी जोडलेले आहे.
• यामध्ये सहसा अधिक संपूर्ण व्यवसाय कनेक्शन प्रवाह समाविष्ट असतो.

चरण 3: कनेक्शन पूर्ण करा

तुम्ही वापरू इच्छित असलेल्या व्हॉट्सअॅप सेटअपसाठी उपलब्ध कनेक्ट पर्याय निवडा. अपब्लिक मध्ये दर्शविलेल्या कनेक्शन प्रवाहाचे अनुसरण करा.

सेटअप पूर्ण झाल्यावर, निवडलेल्या पर्यायाने चॅनेल पृष्ठावर कनेक्ट केलेली स्थिती प्रदर्शित केली पाहिजे.

चरण 4: तुमचे संदेश टेम्पलेट तयार करा

चॅनेल कनेक्ट केल्यानंतर, पुनरावलोकन विनंत्या, स्मरणपत्रे, धन्यवाद संदेश किंवा इतर व्हॉट्सअॅप संप्रेषणासाठी तुम्ही वापरण्याची योजना आखत असलेले टेम्पलेट सेट करा.

1. उघडा ऑटोमेशन > व्हॉट्सअॅप टेम्पलेट्स.
2. तुम्हाला आवश्यक असलेला संदेश प्रकार निवडा, जसे की पुनरावलोकन विनंती.
3. उपलब्ध टेम्पलेट आणि त्यांच्या स्थितीचे पुनरावलोकन करा.
4. तुम्हाला वापरायची असलेली भाषा निवडा.
5. मंजूर टेम्पलेट सक्रिय करा.

चरण 5: ग्राहक रेकॉर्ड तयार आहेत का ते तपासा

संदेश पाठवण्यापूर्वी, ग्राहकाच्या रेकॉर्डमध्ये वैध मोबाइल नंबर किंवा व्हॉट्सअॅप नंबर समाविष्ट असल्याची खात्री करा आणि तुमच्या टीमला त्या ग्राहकाशी व्हॉट्सअॅप द्वारे संपर्क साधण्याची आवश्यक परवानगी आहे.

चरण 6: वास्तविक वर्कफ्लोमधून चाचणी संदेश पाठवा

याची पुष्टी करण्यासाठी सुरक्षित अंतर्गत चाचणी रेकॉर्ड किंवा परवानगी असलेला चाचणी संपर्क वापरा:

• चॅनल कनेक्ट केलेले म्हणून दाखवते.
• योग्य टेम्पलेट सक्रिय आहे.
• निवडलेले स्थान योग्य आहे.
• ग्राहक अपेक्षित पुनरावलोकन किंवा संदेश प्रवाह उघडतो.

संपूर्ण व्हॉट्सअॅप सेटअपमध्ये सहसा काय समाविष्ट असते

• एक कनेक्ट केलेले व्हॉट्सअॅप चॅनेल.
• तुम्हाला आवश्यक असलेल्या संदेश प्रकारासाठी मंजूर आणि सक्रिय टेम्पलेट.
• वैध फोन तपशील असलेले ग्राहक.
• व्हॉट्सअॅप संप्रेषणासाठी ग्राहकाची संमती.
• पाठवण्यापूर्वी योग्य व्यवसाय स्थान निवडले.

सर्वोत्तम पद्धती

• एका स्थानापासून प्रारंभ करा आणि ते अधिक व्यापकपणे रोलआउट करण्यापूर्वी प्रवाहाची चाचणी घ्या.
• तुमचा स्वतःचा नंबर विरुद्ध शेअर केलेला अपब्लिक नंबर कधी वापरायचा याचे स्पष्ट अंतर्गत नियम वापरा.
• संदेश टेम्प्लेट संदेशाच्या उद्देशानुसार संरेखित ठेवा.
• व्हॉट्सअॅप संदेश पाठवण्यापूर्वी संमती तपासा.
• कोणते कनेक्ट केलेले चॅनल सक्रिय आहे हे तुमच्या कार्यसंघाला माहित असल्याची खात्री करा.
• टेम्प्लेट, क्रमांक किंवा स्थान सेटिंग्ज बदलल्यानंतर पुन्हा चाचणी करा.

समस्यानिवारण

वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न

मी अपब्लिक व्हॉट्सअॅप नंबर किंवा माझा स्वतःचा व्यवसाय नंबर वापरावा?

जेव्हा तुम्हाला त्वरीत सुरुवात करायची असेल तेव्हा शेअर केलेला अपब्लिक पर्याय वापरा. जेव्हा तुम्हाला तुमच्या व्यवसायाच्या ओळखीतून ग्राहक मेसेजिंग हवे असेल तेव्हा तुमचा स्वतःचा व्यवसाय क्रमांक वापरा.

चॅनेल कनेक्ट केल्यानंतर मी लगेच व्हॉट्सअॅप संदेश पाठवू शकतो?

तुम्ही देखील पुष्टी केली पाहिजे की योग्य टेम्पलेट मंजूर आणि सक्रिय आहे, योग्य स्थान निवडले आहे आणि ग्राहकाने व्हॉट्सअॅप संप्रेषण प्राप्त करण्यास संमती दिली आहे.

मला व्हॉट्सअॅप साठी संदेश टेम्पलेटची आवश्यकता आहे का?

होय. टेम्पलेट्स हे अपब्लिक मधील व्हॉट्सअॅप मेसेजिंग वर्कफ्लोचा एक महत्त्वाचा भाग आहेत, विशेषत: पुनरावलोकन विनंत्या, स्मरणपत्रे आणि इतर पुनरावृत्ती करण्यायोग्य संप्रेषणासाठी.