व्यवसाय आणि एजन्सीसाठी गूगल समीक्षा व्यवस्थापन सॉफ्टवेअर
ग्राहक समीक्षा मागणे, गोळा करणे, व्यवस्थापित करणे, उत्तर देणे, निरीक्षण करणे आणि कामगिरी मोजणे यासाठी अपब्लिकचा केंद्रीकृत गूगल समीक्षा व्यवस्थापक म्हणून वापर करा.
क्रेडिट कार्डची गरज नाही • काही मिनिटांत सुरू • स्थानिक व्यवसायांसाठी तयार
हाताने काम न वाढवता गूगल समीक्षा व्यवस्थापित करा
बहुतेक टीमना ग्राहकांचा सद्भाव नसल्यामुळे अडचण येत नाही. खरी अडचण अशी असते की समीक्षा विनंत्या, स्मरणपत्रे, उत्तरे, समस्या पाठपुरावा आणि अहवाल अनेक ठिकाणी विखुरलेले असतात.
अपब्लिक तुमच्या गूगल व्यवसाय प्रोफाइलभोवती असलेल्या समीक्षा प्रक्रियेसाठी गूगल समीक्षा व्यवस्थापकासारखे काम करते. तुमची टीम वेगवेगळ्या साधनांमध्ये फिरत न राहता गूगल समीक्षा व्यवस्थापित करू शकते, समीक्षा हालचाल पाहू शकते, अभिप्राय गोळा करू शकते, कृत्रिम बुद्धिमत्ता उत्तरांचे मसुदे तयार करू शकते आणि कामगिरी मोजू शकते.
चतुर समीक्षा विनंत्या
ग्राहकांसाठी समीक्षा देणे सोपे करण्यासाठी व्हॉट्सअॅप, ई-पत्र, क्यूआर कोड, एनएफसी आणि थेट समीक्षा दुवे वापरा.
स्वयंचलित स्मरणपत्रे
तुमच्या समीक्षा सेटिंगनुसार स्मरणपत्रांची वेळ ठरवा, जेणेकरून पुढील संदेश मूळ समीक्षा विनंती पाठवलेल्या तारखेवर आधारित जातील.
गूगल व्यवसाय प्रोफाइल समीक्षा व्यवस्थापन
तुमच्या गूगल व्यवसाय प्रोफाइलशी जोडलेली समीक्षा प्रक्रिया व्यवस्थापित करा; त्यात विनंत्या, अभिप्राय, उत्तर मसुदे आणि पाठपुराव्याचा संदर्भ समाविष्ट असतो.
कृत्रिम बुद्धिमत्ता समीक्षा उत्तरे
सकारात्मक, सामान्य आणि नकारात्मक समीक्षांसाठी साधारण किंवा यंत्रासारखी न वाटणारी वैयक्तिक उत्तरे तयार करा.
अनेक स्थानांचा नियंत्रण फलक
मालक, व्यवस्थापक आणि एजन्सींना सर्व व्यवसाय स्थानांसाठी केंद्रीकृत समीक्षा व्यवस्थापन दृश्य द्या.
गूगल समीक्षा निरीक्षण सॉफ्टवेअर
गूगल समीक्षा, ग्राहक अभिप्राय, समीक्षा हालचाल, रेटिंग बदल आणि पुन्हा पुन्हा दिसणारे विषय कालांतराने पाहा.
चतुर समीक्षा विनंत्यांमुळे अधिक ग्राहक समीक्षा मिळवा
समीक्षा मागणे नियमित, वेळेवर आणि ग्राहकासाठी सोपे झाले की समीक्षा वाढ चांगली होते. अपब्लिक तुम्हाला पुन्हा वापरता येणारी समीक्षा विनंती प्रक्रिया तयार करण्यात मदत करते.
समीक्षा
विनंत्या पाठवा
01
व्यवसायाशी संवाद झाल्यानंतर ग्राहकांना व्हॉट्सअॅप, ई-पत्र, क्यूआर कोड, एनएफसी कार्ड किंवा समीक्षा दुव्याद्वारे आमंत्रित करा.
- ग्राहक आधीच वापरत असलेल्या माध्यमांतून त्यांच्यापर्यंत पोहोचा
- समीक्षा प्रवास सुरू करणे सोपे करा
- विनंत्या ग्राहक अभिप्रायाशी जोडा
स्मरणपत्रे
स्वयंचलित करा
02
पाठपुराव्याची वेळ ठरवा, जेणेकरून समीक्षा विनंती खरोखर पाठवली गेली असेल तेव्हाच स्मरणपत्रे जातील.
- हाताने स्मरणपत्रे पाठवण्याचे काम कमी करा
- विनंती पाठवलेल्या तारखेवरून पाठपुरावा करा
- समीक्षा मोहीमा नियमित ठेवा
नाराज ग्राहकांना
परत जिंका
03
समस्या सार्वजनिक प्रतिष्ठेचा प्रश्न होण्यापूर्वी ती समजून घेण्यासाठी अभिप्राय आणि समस्या प्रक्रिया वापरा.
- ग्राहकांच्या खाजगी चिंता नोंदवा
- पाठपुराव्याचे काम स्पष्टपणे सोपवा
- समस्या वाढण्यापूर्वी समाधानावर लक्ष ठेवा
सकारात्मक आणि नकारात्मक गूगल समीक्षांना विचारपूर्वक उत्तर द्या
अपब्लिक टीमना गूगल समीक्षांसाठी वैयक्तिक कृत्रिम बुद्धिमत्ता उत्तरे तयार करण्यात मदत करते, त्यामुळे व्यवसाय यंत्रासारखा वाटत नाही. सकारात्मक समीक्षांमध्ये आभार मानता येतात, तर नकारात्मक समीक्षांना शांत, व्यावसायिक आणि उपयुक्त उत्तर देता येते.
तुम्ही शैली बदलू शकता, प्रत्येक मसुदा पाहू शकता आणि तुमच्या व्यवसायाच्या आवाजाशी जुळणारे ग्राहक समीक्षा उत्तर निवडू शकता. कृत्रिम बुद्धिमत्तेने तयार झालेले मसुदे गूगल समीक्षा उत्तर नमुन्यांसाठी पुन्हा वापरता येणारी सुरुवात ठरू शकतात, पण मानवी पाहणीची जागा घेत नाहीत.
कृत्रिम बुद्धिमत्ता समीक्षा उत्तरे पाहाअनेक गूगल व्यवसाय प्रोफाइलवरील समीक्षा व्यवस्थापित करा
अनेक स्थान असलेल्या व्यवसायांना आणि एजन्सींना प्रत्येक स्थान किंवा गूगल व्यवसाय प्रोफाइल वेगळी प्रक्रिया वापरत असेल तर गूगल समीक्षा व्यवस्थापन कठीण होते. अपब्लिक स्थाननिहाय दृश्य, अनेक प्रोफाइल व्यवस्थापनाचा संदर्भ आणि केंद्रीकृत प्रक्रिया देऊन अनेक प्रोफाइलवरील समीक्षा हाताळण्यास मदत करते.
अनेक स्थानांची वैशिष्ट्ये पाहाहाताने पाठपुरावा न वाढवता अधिक गूगल समीक्षा मिळवू इच्छिणारे स्थानिक व्यवसाय.
अनेक प्रोफाइल व्यवस्थापन, स्थाननिहाय समीक्षा निरीक्षण आणि केंद्रीकृत दृश्य हवे असलेले अनेक स्थानांचे व्यवसाय.
अनेक ग्राहकांसाठी गूगल समीक्षा, समीक्षा वाढ, प्रतिष्ठा आणि अहवाल हाताळणाऱ्या एजन्सी.
एजन्सी आणि त्यांच्या ग्राहकांसाठी गूगल समीक्षा व्यवस्थापन
एजन्सींना प्रत्येक ग्राहकासाठी पुन्हा वापरता येणारी समीक्षा व्यवस्थापन प्रक्रिया हवी असते; प्रत्येक व्यवसायासाठी वेगळी पत्रक पद्धत किंवा हाताने काम करणे नको.
ग्राहक समीक्षा प्रक्रिया व्यवस्थापित करा
ग्राहक व्यवसायांसाठी विनंत्या, स्मरणपत्रे, अभिप्राय, कृत्रिम बुद्धिमत्ता उत्तर मसुदे आणि समस्या पाठपुरावा व्यवस्थित ठेवण्यासाठी एकच समीक्षा व्यवस्थापन प्रक्रिया वापरा.
अनेक व्यवसाय किंवा स्थानांना मदत करा
तुमची एजन्सी अनेक ग्राहक, स्थान किंवा गूगल व्यवसाय प्रोफाइलच्या समीक्षा हाताळत असेल, तेव्हा समीक्षा हालचाल समजणे सोपे ठेवा.
ग्राहक समीक्षा कामगिरी पाहा
ग्राहकांशी प्रगती स्पष्टपणे बोलण्यासाठी समीक्षा विश्लेषण, अभिप्राय विषय, रेटिंगचे बदल आणि समीक्षा वाढ अहवाल वापरा.
गूगल समीक्षा अहवाल आणि कामगिरीची माहिती
अपब्लिक समीक्षा व्यवस्थापनाला एकदाच होणाऱ्या कामापासून स्थानिक प्रतिष्ठा वाढ, समीक्षा विश्लेषण आणि समीक्षा कामगिरी अहवालाच्या नियमित व्यवस्थेत बदलते.
विनंती
खऱ्या भेटीनंतर, सेवेनंतर किंवा खरेदीनंतर ग्राहकांना स्पष्ट समीक्षा विनंती पाठवा.
स्मरणपत्र
समाधानी ग्राहकांनी आपला अनुभव सामायिक करायला विसरू नये म्हणून पुढील स्मरणपत्रे पाठवा.
संकलन
ग्राहक गूगल समीक्षा प्रक्रियेकडे जाण्यापूर्वी रचलेला अभिप्राय गोळा करा.
व्यवस्थापन
समीक्षा हालचाल, ग्राहक माहिती, समस्या आणि स्थाननिहाय संदर्भ एकाच नियंत्रण फलकात ठेवा.
उत्तर
अंतिम मान्यता तुमच्या टीमकडे ठेवून वैयक्तिक कृत्रिम बुद्धिमत्ता समीक्षा उत्तरे जलद तयार करा.
निरीक्षण
रेटिंगचे बदल, समीक्षा संख्या, ग्राहक भावना आणि वेगवेगळ्या स्थानांची कामगिरी पाहा.
फक्त गूगल समीक्षा व्यवस्थापन सॉफ्टवेअरपेक्षा अधिक
साधे गूगल समीक्षा साधन एखाद्या एका कामासाठी मदत करू शकते. अपब्लिक पूर्ण ग्राहक समीक्षा प्रवास जोडते.
साधी समीक्षा साधने
बहुतेक साधी समीक्षा साधने समीक्षा व्यवस्थापनाचा फक्त छोटा भाग सोडवतात, त्यामुळे उरलेले काम टीमना हाताने करावे लागते.
सामान्य उणिवा
- फक्त समीक्षा साठवते किंवा लहान विजेट दाखवते
- विनंत्या, उत्तरे आणि अहवालासाठी टीमना वेगवेगळ्या साधनांत जावे लागते
- फक्त नवीन समीक्षा गोळा करण्यावर लक्ष देते
- एका वेळी एका सूचीवरच काम करते
सामान्य प्रक्रिया
- हाताने विचारणे
- हाताने पाठपुरावा करणे
- दुसऱ्या साधनातून उत्तर देणे
- पत्रकांमधून अहवाल तयार करणे
अपब्लिक
अपब्लिक समीक्षा वाढ, ग्राहक अभिप्राय, कृत्रिम बुद्धिमत्ता उत्तरे, समस्या सुधारणा, मोहीमा आणि विश्लेषण एका व्यावहारिक प्रक्रियेत जोडते.
तुम्हाला काय मिळते
- समीक्षा विनंत्या, स्मरणपत्रे, अभिप्राय, कृत्रिम बुद्धिमत्ता उत्तरे, समस्या, मोहीमा आणि विश्लेषण एकत्र
- समीक्षा वाढ आणि समीक्षा व्यवस्थापन एकाच कामकाज प्रक्रियेत
- अधिक गूगल समीक्षा मिळवणे, अभिप्राय समजणे आणि नाराज ग्राहकांना परत जिंकणे
- अनेक गूगल व्यवसाय प्रोफाइल स्थान हाताळणाऱ्या व्यवसाय आणि एजन्सीसाठी मदत
जोडलेली प्रक्रिया
- समीक्षा मागा
- स्मरणपत्रे पाठवा
- अभिप्राय गोळा करा
- उत्तर द्या आणि कामगिरी पाहा
कृत्रिम बुद्धिमत्ता शोधाच्या युगातील ग्राहक समीक्षा
ग्राहक समीक्षांमध्ये ग्राहक अनुभव, सेवा, उत्पादने, कर्मचारी आणि स्थानिक व्यवसायांबद्दलची खऱ्या जगातील भाषा असते. ग्राहक व्यवसायाला कोणत्या विषयांशी आणि गुणांशी जोडतात हे समजण्यासाठी ही भाषा मदत करू शकते.
समीक्षा कृत्रिम बुद्धिमत्ता आधारित शोध निकाल, गूगल कृत्रिम बुद्धिमत्ता सारांश, चॅटजीपीटी, जेमिनी किंवा मोठ्या भाषा मॉडेल अनुभवांमध्ये दिसण्याची हमी देत नाहीत. तरीही उपयुक्त आणि खरी ग्राहक प्रतिक्रिया व्यापक ऑनलाइन उपस्थिती आणि चांगल्या ग्राहक समजुतीस हातभार लावू शकते.
- ग्राहक तुमच्या सेवांचे वर्णन करण्यासाठी वापरत असलेले शब्द ओळखा
- बळकट बाजू, तक्रारी आणि पुन्हा दिसणारे स्थानिक विषय शोधा
- तुमची वेबसाइट, प्रोफाइल आणि ग्राहक अनुभव सुधारण्यासाठी समीक्षा माहिती वापरा
कमी हाताने काम करून गूगल समीक्षा व्यवस्थापित करण्यास तयार आहात?
अधिक समीक्षा मिळवण्यासाठी, जलद उत्तरे देण्यासाठी, ग्राहकांना समजण्यासाठी आणि प्रत्येक स्थानाची प्रतिष्ठा कामगिरी पाहण्यासाठी अपब्लिक वापरा.
वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न
गूगल समीक्षा व्यवस्थापन सॉफ्टवेअरचा विचार करणाऱ्या व्यवसाय आणि एजन्सीसाठी उत्तरे.