ग्राहक तपशील कसे संपादित करावे?

ग्राहक

नाव, फोन नंबर, व्हॉट्सअॅप नंबर, ईमेल पत्ता, टॅग किंवा इतर ग्राहक माहिती दुरुस्त करणे आवश्यक असताना ग्राहक तपशील संपादित करा. ग्राहकांच्या नोंदी अचूक ठेवल्याने अपब्लिक योग्य व्यक्तीला संदेश पाठवण्यास आणि योग्य स्थानाखाली क्रियाकलाप नोंदविण्यास मदत करते.

चरण 1: ग्राहक उघडा

अपब्लिक साइडबारमधून, निवडा ग्राहक. ग्राहक शोधण्यापूर्वी योग्य स्थान निवडले असल्याची खात्री करा.

चरण 2: ग्राहक शोधा

ग्राहक शोधण्यासाठी ग्राहक सूची, शोध फील्ड किंवा फिल्टर वापरा. तुम्ही सहसा नाव, फोन नंबर, व्हॉट्सअॅप नंबर किंवा ईमेल पत्ता यासारख्या तपशीलांद्वारे शोधू शकता.

चरण 3: ग्राहक रेकॉर्ड उघडा

ग्राहक रेकॉर्ड उघडण्यासाठी त्या पंक्तीसाठी ग्राहकाचे नाव किंवा उपलब्ध क्रिया निवडा. तुम्ही अनेक स्थाने व्यवस्थापित करत असल्यास, तुम्ही योग्य स्थानाखाली ग्राहक संपादित करत असल्याची खात्री करा.

चरण 4: तपशील अपडेट करा

फक्त फील्ड अपडेट करा ज्यात बदल करणे आवश्यक आहे. तुमच्या खाते सेटअपवर अवलंबून, संपादन करण्यायोग्य ग्राहक फील्डमध्ये हे समाविष्ट असू शकते:

• शीर्षक आणि ग्राहकाचे नाव.
• फोन कोड आणि मोबाइल नंबर.
• व्हॉट्सअॅप नंबर.
• ईमेल पत्ता.
• टॅग किंवा ग्राहक गट तपशील.
• स्थिती, टिपा किंवा इतर उपलब्ध ग्राहक माहिती.

चरण 5: संमती आणि संप्रेषण प्राधान्यांचे पुनरावलोकन करा

तुम्ही फोन नंबर, व्हॉट्सअॅप नंबर किंवा ईमेल ॲड्रेस अपडेट केल्यास, ग्राहकाने त्या चॅनेलद्वारे संपर्क साधण्यास सहमती दिली असल्याची पुष्टी करा. पुनरावलोकन विनंत्या किंवा व्यवसाय संप्रेषणासाठी कालबाह्य किंवा असत्यापित संपर्क तपशील वापरू नका.

चरण 6: बदल जतन करा

निवडा बदल जतन करा किंवा उपलब्ध सेव्ह पर्याय. सेव्ह केल्यानंतर, ग्राहक सूचीवर परत या आणि तुम्हाला अपडेटची पुष्टी करायची असल्यास ग्राहक पुन्हा शोधा.

ग्राहक कधी संपादित करायचा

• ग्राहकाचे नाव चुकीचे लिहिले आहे.
• फोन कोड किंवा फोन नंबर चुकीचा आहे.
• व्हॉट्सअॅप नंबर बदलला आहे.
• ईमेल पत्ता जुना झाला आहे किंवा चुकीचा प्रविष्ट केला आहे.
• तुम्हाला विभागणीसाठी टॅग जोडायचे किंवा साफ करायचे आहेत.
• पुनरावलोकन विनंती पाठवण्यापूर्वी तुम्हाला तपशील दुरुस्त करणे आवश्यक आहे.

टिपा

• संपादन करण्यापूर्वी काळजीपूर्वक शोधा जेणेकरून तुम्ही योग्य ग्राहक अपडेट कराल.
• ग्राहकांची नावे वाचनीय ठेवा कारण संदेश टेम्पलेट त्यांचा वापर करू शकतात.
• अनेक समान टॅग तयार करण्याऐवजी मानक टॅग नावे वापरा.
• एका ग्राहकाची माहिती दुसऱ्या व्यक्तीच्या तपशिलांसह बदलू नका.
• संपादनानंतर संदेश पुन्हा पाठवण्यापूर्वी पुनरावलोकन विनंती इतिहास तपासा.

समस्यानिवारण

वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न

पुनरावलोकन विनंती पाठवल्यानंतर मी ग्राहक संपादित करू शकतो का?

होय. ग्राहक रेकॉर्ड अद्यतनित केल्याने भविष्यातील संप्रेषणास मदत होते, परंतु ती आधीच पाठवलेली विनंती बदलू शकत नाही.

मी ग्राहकाचे स्थान बदलू शकतो का?

तुमचे खाते स्थान फील्ड किंवा हलवण्याचा पर्याय देत असल्यास, ते काळजीपूर्वक अपडेट करा. नसल्यास, योग्य ठिकाणी ग्राहकाला पुन्हा तयार करा आणि चुकीच्या शाखेतून संदेश पाठवणे टाळा.

ग्राहक संपादित केल्याने स्वयंचलितपणे पुनरावलोकन विनंती पाठवली जाईल?

नाही. तुम्ही स्वतंत्र पाठवा-विनंती क्रिया निवडल्याशिवाय ग्राहक तपशील संपादित केल्याने पुनरावलोकन विनंती स्वयंचलितपणे पाठवली जात नाही.