ಗ್ರಾಹಕರ ವಿವರಗಳನ್ನು ಸಂಪಾದಿಸುವುದು ಹೇಗೆ?
ಗ್ರಾಹಕರು
ಹೆಸರು, ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆ, ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಸಂಖ್ಯೆ, ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸ, ಟ್ಯಾಗ್ ಅಥವಾ ಇತರ ಗ್ರಾಹಕರ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಬೇಕಾದಾಗ ಗ್ರಾಹಕರ ವಿವರಗಳನ್ನು ಎಡಿಟ್ ಮಾಡಿ. ಗ್ರಾಹಕರ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ನಿಖರವಾಗಿ ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುವುದು ಅಪ್‌ಬ್ಲಿಕ್ ಸರಿಯಾದ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸಲು ಮತ್ತು ಸರಿಯಾದ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ಚಟುವಟಿಕೆಯನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ಹಂತ 1: ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ತೆರೆಯಿರಿ
ಅಪ್‌ಬ್ಲಿಕ್ ಸೈಡ್‌ಬಾರ್‌ನಿಂದ ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ ಗ್ರಾಹಕರು. ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಹುಡುಕುವ ಮೊದಲು ಸರಿಯಾದ ಸ್ಥಳವನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸಿ.
ಹಂತ 2: ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಹುಡುಕಿ
ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಹುಡುಕಲು ಗ್ರಾಹಕರ ಪಟ್ಟಿ, ಹುಡುಕಾಟ ಕ್ಷೇತ್ರ ಅಥವಾ ಫಿಲ್ಟರ್‌ಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ. ನೀವು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಹೆಸರು, ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆ, ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಅಥವಾ ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸದಂತಹ ವಿವರಗಳ ಮೂಲಕ ಹುಡುಕಬಹುದು.
ಹಂತ 3: ಗ್ರಾಹಕರ ದಾಖಲೆಯನ್ನು ತೆರೆಯಿರಿ
ಗ್ರಾಹಕರ ದಾಖಲೆಯನ್ನು ತೆರೆಯಲು ಆ ಸಾಲಿಗೆ ಗ್ರಾಹಕರ ಹೆಸರು ಅಥವಾ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ. ನೀವು ಅನೇಕ ಸ್ಥಳಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಿದರೆ, ನೀವು ಸರಿಯಾದ ಸ್ಥಳದ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಎಡಿಟ್ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.
ಹಂತ 4: ವಿವರಗಳನ್ನು ನವೀಕರಿಸಿ
ಬದಲಾಯಿಸಬೇಕಾದ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳನ್ನು ಮಾತ್ರ ನವೀಕರಿಸಿ. ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯ ಸೆಟಪ್ ಅನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ, ಸಂಪಾದಿಸಬಹುದಾದ ಗ್ರಾಹಕ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳು ಒಳಗೊಂಡಿರಬಹುದು:
- ಶೀರ್ಷಿಕೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಹೆಸರು.
- ಫೋನ್ ಕೋಡ್ ಮತ್ತು ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆ.
- ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಸಂಖ್ಯೆ.
- ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸ.
- ಟ್ಯಾಗ್‌ಗಳು ಅಥವಾ ಗ್ರಾಹಕರ ಗುಂಪು ಮಾಡುವ ವಿವರಗಳು.
- ಸ್ಥಿತಿ, ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳು ಅಥವಾ ಇತರ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಗ್ರಾಹಕ ಮಾಹಿತಿ.
ಹಂತ 5: ಸಮ್ಮತಿ ಮತ್ತು ಸಂವಹನ ಆದ್ಯತೆಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ
ನೀವು ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆ, ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಅಥವಾ ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸವನ್ನು ನವೀಕರಿಸಿದರೆ, ಆ ಚಾನಲ್ ಮೂಲಕ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಗ್ರಾಹಕರು ಒಪ್ಪಿಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸಿ. ಪರಿಶೀಲನೆ ವಿನಂತಿಗಳು ಅಥವಾ ವ್ಯವಹಾರ ಸಂವಹನಕ್ಕಾಗಿ ಹಳೆಯ ಅಥವಾ ಪರಿಶೀಲಿಸದ ಸಂಪರ್ಕ ವಿವರಗಳನ್ನು ಬಳಸಬೇಡಿ.
ಹಂತ 6: ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ಉಳಿಸಿ
ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿ ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ಉಳಿಸಿ ಅಥವಾ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಉಳಿಸುವ ಆಯ್ಕೆ. ಉಳಿಸಿದ ನಂತರ, ಗ್ರಾಹಕರ ಪಟ್ಟಿಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿ ಮತ್ತು ನೀವು ನವೀಕರಣವನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಲು ಬಯಸಿದರೆ ಮತ್ತೆ ಗ್ರಾಹಕರಿಗಾಗಿ ಹುಡುಕಿ.
ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಯಾವಾಗ ಸಂಪಾದಿಸಬೇಕು
- ಗ್ರಾಹಕರ ಹೆಸರನ್ನು ತಪ್ಪಾಗಿ ಬರೆಯಲಾಗಿದೆ.
- ಫೋನ್ ಕೋಡ್ ಅಥವಾ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆ ತಪ್ಪಾಗಿದೆ.
- ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಬದಲಾಗಿದೆ.
- ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸವು ಹಳೆಯದಾಗಿದೆ ಅಥವಾ ತಪ್ಪಾಗಿ ನಮೂದಿಸಲಾಗಿದೆ.
- ನೀವು ವಿಭಜನೆಗಾಗಿ ಟ್ಯಾಗ್‌ಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಲು ಅಥವಾ ಸ್ವಚ್ಛಗೊಳಿಸಲು ಬಯಸುತ್ತೀರಿ.
- ಪರಿಶೀಲನಾ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಕಳುಹಿಸುವ ಮೊದಲು ನೀವು ವಿವರಗಳನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸುವ ಅಗತ್ಯವಿದೆ.
ಸಲಹೆಗಳು
- ಸಂಪಾದಿಸುವ ಮೊದಲು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಹುಡುಕಿ ಇದರಿಂದ ನೀವು ಸರಿಯಾದ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ನವೀಕರಿಸಿ.
- ಗ್ರಾಹಕರ ಹೆಸರುಗಳನ್ನು ಓದಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವಂತೆ ಇರಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ ಏಕೆಂದರೆ ಸಂದೇಶ ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್‌ಗಳು ಅವುಗಳನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು.
- ಅನೇಕ ರೀತಿಯ ಟ್ಯಾಗ್‌ಗಳನ್ನು ರಚಿಸುವ ಬದಲು ಪ್ರಮಾಣಿತ ಟ್ಯಾಗ್ ಹೆಸರುಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ.
- ಒಬ್ಬ ಗ್ರಾಹಕರ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಇನ್ನೊಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ವಿವರಗಳೊಂದಿಗೆ ಬದಲಾಯಿಸಬೇಡಿ.
- ಸಂಪಾದನೆಯ ನಂತರ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಮರುಕಳುಹಿಸುವ ಮೊದಲು ವಿಮರ್ಶೆ ವಿನಂತಿಯ ಇತಿಹಾಸವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.
ಸಮಸ್ಯೆ ನಿವಾರಣೆ
ಪದೇ ಪದೇ ಕೇಳಲಾಗುವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು
ಪರಿಶೀಲನಾ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿದ ನಂತರ ನಾನು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಸಂಪಾದಿಸಬಹುದೇ?
ಹೌದು. ಗ್ರಾಹಕರ ದಾಖಲೆಯನ್ನು ನವೀಕರಿಸುವುದು ಭವಿಷ್ಯದ ಸಂವಹನಕ್ಕೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಈಗಾಗಲೇ ಕಳುಹಿಸಲಾದ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸದಿರಬಹುದು.
ನಾನು ಗ್ರಾಹಕರ ಸ್ಥಳವನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದೇ?
ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯು ಸ್ಥಳ ಕ್ಷೇತ್ರ ಅಥವಾ ಸರಿಸಲು ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸಿದರೆ, ಅದನ್ನು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ನವೀಕರಿಸಿ. ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಸರಿಯಾದ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ಮರುಸೃಷ್ಟಿಸಿ ಮತ್ತು ತಪ್ಪು ಶಾಖೆಯಿಂದ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸುವುದನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಿ.
ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಸಂಪಾದಿಸುವುದರಿಂದ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಪರಿಶೀಲನೆ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಕಳುಹಿಸುತ್ತದೆಯೇ?
ಸಂ. ನೀವು ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಕಳುಹಿಸುವಿಕೆ-ವಿನಂತಿ ಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಆರಿಸದ ಹೊರತು ಗ್ರಾಹಕರ ವಿವರಗಳನ್ನು ಸಂಪಾದಿಸುವುದರಿಂದ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ವಿಮರ್ಶೆ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಕಳುಹಿಸುವುದಿಲ್ಲ.
ಸಂಬಂಧಿತ ಲೇಖನಗಳು
ಪ್ರತಿ ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ವಿಮರ್ಶೆ ಬೆಳವಣಿಗೆಯಾಗಿ ರೂಪಿಸಿ
ಅಪ್‌ಬ್ಲಿಕ್ ಸಹಾಯದಿಂದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಂಗ್ರಹಿಸಿ, ಗೂಗಲ್ ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಿ, ಕೆಟ್ಟ ಅನುಭವಗಳನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಿ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಭಾವನೆ ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಿ.
ಅಪ್‌ಬ್ಲಿಕ್‌ನಲ್ಲಿ ಸಹಾಯ ಬೇಕೆಯೇ?
ವಿಮರ್ಶೆ ಸಂಗ್ರಹ, ಗ್ರಾಹಕ ನಿರ್ವಹಣೆ, ವಾಟ್ಸ್ಆಪ್ ಸಂದೇಶಗಳು, ನೆನಪುಗಾರಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ವರದಿಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಈ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ.
ಅಪ್‌ಬ್ಲಿಕ್ ಜೊತೆ ವಿಮರ್ಶೆಗಳ ಬೆಳವಣಿಗೆ ಆರಂಭಿಸಿ