ಅಪ್‌ಬ್ಲಿಕ್ ನಲ್ಲಿ ವಿಮರ್ಶೆ ಸಂಗ್ರಹಣೆ ಎಂದರೇನು?

ವಿಮರ್ಶೆಗಳು ಮತ್ತು ವಿಮರ್ಶೆ ಸಂಗ್ರಹ

ವಿಮರ್ಶೆ ಸಂಗ್ರಹಣೆಯು ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರದೊಂದಿಗೆ ಸಂವಾದದ ನಂತರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲು ನಿಜವಾದ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಆಹ್ವಾನಿಸುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ನೀವು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿದ ಕೆಲಸದ ಹರಿವು ಅದನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುವಾಗ, ನಿಮ್ಮ ಗೂಗಲ್ ವಿಮರ್ಶೆ ಪುಟಕ್ಕೆ ಮುಂದುವರಿಯಲು ಅವರಿಗೆ ನೇರ ಮಾರ್ಗವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.

ಇದು ವಿಮರ್ಶೆ ಲಿಂಕ್‌ಗಳು, ಗ್ರಾಹಕರ ವಿನಂತಿಗಳು, ಕ್ಯೂಆರ್ ಕೋಡ್‌ಗಳು, ಎನ್‌ಎಫ್‌ಸಿ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳು, ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಪ್ರವೇಶ, ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳು, ಜ್ಞಾಪನೆಗಳು ಮತ್ತು ಒಂದು ಸ್ಥಳ-ಆಧಾರಿತ ವರ್ಕ್‌ಫ್ಲೋಗೆ ವರದಿ ಮಾಡುವಿಕೆಯನ್ನು ತರುತ್ತದೆ.

ಏನು ವಿಮರ್ಶೆ ಸಂಗ್ರಹವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ

ಒಂದು ಅಪ್‌ಬ್ಲಿಕ್ ವಿಮರ್ಶೆ ಸಂಗ್ರಹಣೆ ಕೆಲಸದ ಹರಿವು ಒಳಗೊಂಡಿರಬಹುದು:

• ಒಂದು ವಿಮರ್ಶೆ ಗಮ್ಯಸ್ಥಾನವನ್ನು ಸರಿಯಾದ ವ್ಯಾಪಾರ ಸ್ಥಳಕ್ಕೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲಾಗಿದೆ.
• ಲಭ್ಯವಿರುವ ಸಂವಹನ ಚಾನಲ್‌ಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸಲಾಗಿದೆ.
• ಕ್ಯೂಆರ್ ಕೋಡ್ ಸ್ಟಾಂಡಿ ಮತ್ತು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಎನ್‌ಎಫ್‌ಸಿ ಟ್ಯಾಪ್ ಪ್ರವೇಶ.
• ಒಂದು ರಿವ್ಯೂ ವಿಜೆಟ್ ಜೊತೆಗೆ ಒಂದು ವಿಮರ್ಶೆಯನ್ನು ಬರೆಯಿರಿ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಸಂದರ್ಶಕರಿಗೆ ಕ್ರಮ. ರೇಟಿಂಗ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಕಾನ್ಫಿಗರ್ ಮಾಡಬಹುದಾದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳೊಂದಿಗೆ
• ಒಂದು ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಫಾರ್ಮ್.
• ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆ-ಸಹಾಯದ ವಿಮರ್ಶೆ ಡ್ರಾಫ್ಟ್‌ಗಳು ಗ್ರಾಹಕರು ಪರಿಶೀಲಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಸಂಪಾದಿಸಬಹುದು.
• ಆಯ್ಕೆಮಾಡಲಾದ ವರ್ಕ್‌ಫ್ಲೋಗಾಗಿ ಅದನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಿದಾಗ ಗೂಗಲ್ ವಿಮರ್ಶೆ ಹಂಚಿಕೆ.
• ಜ್ಞಾಪನೆ ಮತ್ತು ಧನ್ಯವಾದ ಹಂತಗಳು.
• ವಿನಂತಿ, ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ, ಪರಿವರ್ತನೆ, ಚಾನಲ್ ಮತ್ತು ಜ್ಞಾಪನೆ ವರದಿ.

ಮೂರು ವಿಮರ್ಶೆ ಸಂಗ್ರಹ ವಿಧಾನಗಳು

ಪ್ರತಿ ವ್ಯಾಪಾರ ಸ್ಥಳವು ಅದರ ವಿಮರ್ಶೆ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಮೂರು ಮೋಡ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು.

1. ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಿ & ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆ-ಸಹಾಯದ ವಿಮರ್ಶೆಯನ್ನು ಸೂಚಿಸಿ

ಅಪ್‌ಬ್ಲಿಕ್ ರಚನಾತ್ಮಕ ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುತ್ತದೆ, ಅನುಭವವನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರು ಸಲ್ಲಿಸಿದ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ವೈಯಕ್ತೀಕರಿಸಿದ ವಿಮರ್ಶೆ ಕರಡುಗಳನ್ನು ಸಿದ್ಧಪಡಿಸುತ್ತದೆ.

ಗ್ರಾಹಕರು ಡ್ರಾಫ್ಟ್ ಅನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ, ಅದನ್ನು ಸಂಪಾದಿಸುತ್ತಾರೆ ಅಥವಾ ತಮ್ಮದೇ ಆದ ಪದಗಳನ್ನು ಬರೆಯುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಅಂತಿಮ ಪಠ್ಯವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತಾರೆ. ಗೂಗಲ್ ವಿಮರ್ಶೆ ಲಿಂಕ್ ಲಭ್ಯವಿದ್ದಾಗ, ಗ್ರಾಹಕರು ಗೂಗಲ್ ಗೆ ಮುಂದುವರಿಯಲು ಮತ್ತು ವಿಮರ್ಶೆಯನ್ನು ಸ್ವತಃ ಪ್ರಕಟಿಸಲು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬಹುದು.

ನೀವು ಗ್ರಾಹಕರ ಒಳನೋಟಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಗೂಗಲ್ ವಿಮರ್ಶೆಗಳಿಗೆ ಸರಳವಾದ ಮಾರ್ಗವನ್ನು ಬಯಸಿದಾಗ ಈ ಮೋಡ್ ಉಪಯುಕ್ತವಾಗಿದೆ.

2. ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ಗೂಗಲ್ ಗೆ ಕಳುಹಿಸಿ

ಅಪ್‌ಬ್ಲಿಕ್ ಮೊದಲು ಅಪ್‌ಬ್ಲಿಕ್ ಫಾರ್ಮ್ ಮೂಲಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸದೆಯೇ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ಸ್ಥಳದ ಗೂಗಲ್ ವಿಮರ್ಶೆ ಪುಟಕ್ಕೆ ಕಳುಹಿಸುತ್ತದೆ.

ಈ ಮೋಡ್ ಕಡಿಮೆ ವಿಮರ್ಶೆ ಪ್ರಯಾಣವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ ಆದರೆ ಗೂಗಲ್ ಪುಟ ತೆರೆಯುವ ಮೊದಲು ಅದೇ ರಚನಾತ್ಮಕ ಅಪ್‌ಬ್ಲಿಕ್ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸೆರೆಹಿಡಿಯುವುದಿಲ್ಲ.

3. ವ್ಯಾಪಾರ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಗಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಿ

ಅಪ್‌ಬ್ಲಿಕ್ ಭಾವನೆ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ, ಸಮಸ್ಯೆ ಗುರುತಿಸುವಿಕೆ ಮತ್ತು ಸೇವೆಯ ಸುಧಾರಣೆಗಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುತ್ತದೆ. ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆ-ನೆರವಿನ ಡ್ರಾಫ್ಟ್ ಅನ್ನು ಸೂಚಿಸಬಹುದು, ಆದರೆ ಅದನ್ನು ಪ್ರಕಟಿಸಲು ಗ್ರಾಹಕರು ಗೂಗಲ್ ಗೆ ನಿರ್ದೇಶಿಸಲ್ಪಡುವುದಿಲ್ಲ.

ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಗೂಗಲ್ ವಿಮರ್ಶೆಯನ್ನು ರಚಿಸುವುದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವವನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು ನಿಮ್ಮ ಮುಖ್ಯ ಗುರಿಯಾಗಿರುವಾಗ ಈ ಮೋಡ್ ಉಪಯುಕ್ತವಾಗಿದೆ.

ಗ್ರಾಹಕರು ವಿಮರ್ಶೆ ಪ್ರಯಾಣವನ್ನು ಹೇಗೆ ಪ್ರವೇಶಿಸುತ್ತಾರೆ

ಗ್ರಾಹಕರು ಸಂಬಂಧಿತ ಸ್ಥಳದ ಪ್ರಯಾಣವನ್ನು ಹಲವಾರು ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ತೆರೆಯಬಹುದು:

• ಗ್ರಾಹಕರ ವಿಮರ್ಶೆ ವಿನಂತಿ: ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಅಪ್‌ಬ್ಲಿಕ್ ಗೆ ಸೇರಿಸಿದ ನಂತರ ಒಂದು ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಕಳುಹಿಸಲಾಗಿದೆ.
• ವಾಟ್ಸಾಪ್: ಒಂದು ವಿಮರ್ಶಾ ಲಿಂಕ್‌ನೊಂದಿಗೆ ವಿಮರ್ಶಾ ವಿನಂತಿ ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್ ಅನ್ನು ಅನುಮೋದಿಸಲಾಗಿದೆ.
• ಇಮೇಲ್: ಸ್ಥಳದ ಪರಿಶೀಲನೆ ಲಿಂಕ್ ಅನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಒಂದು ಪರಿಶೀಲನೆ ವಿನಂತಿ.
• ಕ್ಯೂಆರ್ ಕೋಡ್ ಸ್ಟಾಂಡಿ: ಗ್ರಾಹಕರು ಮುದ್ರಿತ ಸ್ಥಳ-ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಕೋಡ್ ಅನ್ನು ಸ್ಕ್ಯಾನ್ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ.
• ಎನ್‌ಎಫ್‌ಸಿ ಕಾರ್ಡ್: ಸ್ಥಳದ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ವಿಮರ್ಶೆ ಜಾಲ ವಿಳಾಸ ಅನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಕಾರ್ಡ್‌ನಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರು ಹೊಂದಾಣಿಕೆಯ ಫೋನ್ ಅನ್ನು ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ.
• ವಿಮರ್ಶೆ ವಿಜೆಟ್: ಗ್ರಾಹಕರು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ ವಿಮರ್ಶೆಯನ್ನು ಬರೆಯಿರಿ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಸಂದರ್ಶಕರಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್.

ಗ್ರಾಹಕರು ಅಪ್‌ಬ್ಲಿಕ್ ವ್ಯಾಪಾರ ಖಾತೆಯನ್ನು ರಚಿಸುವ ಅಥವಾ ಅಪ್‌ಬ್ಲಿಕ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ.

ಯಾವ ಗ್ರಾಹಕರು ಕೇಳಬಹುದು

ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಂಗ್ರಹಣೆಯನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಿದಾಗ, ಫಾರ್ಮ್ ಅಂತಹ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಕೇಳಬಹುದು:

• ಒಂದುನ ಒಟ್ಟಾರೆ ಅನುಭವದ ರೇಟಿಂಗ್.
• ಗ್ರಾಹಕರು ಬಳಸಿದ ಸೇವೆ.
• ಅನುಭವದಲ್ಲಿ ಯಾವುದು ಎದ್ದು ಕಾಣುತ್ತದೆ.
• ಅವರಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಿದ ತಂಡದ ಸದಸ್ಯರು.
• ಗ್ರಾಹಕರ ಸ್ವಂತ ವಿಮರ್ಶೆ ಪದಗಳು ಅಥವಾ ಎಡಿಟ್ ಮಾಡಿದ ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆ- ನೆರವಿನ ಡ್ರಾಫ್ಟ್.

ಲಭ್ಯವಿರುವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಸ್ಥಳದ ಫಾರ್ಮ್ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತದೆ. ಕೆಲವು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ನಿಷ್ಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ ಕಸ್ಟಮೈಸ್ ಮಾಡಬಹುದು.

ಏನು ಅಪ್‌ಬ್ಲಿಕ್ ದಾಖಲೆಗಳು

ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿದ ಮೋಡ್, ಚಾನಲ್ ಮತ್ತು ಲಭ್ಯವಿರುವ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಡೇಟಾವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ, ಅಪ್‌ಬ್ಲಿಕ್ ಸಂಘಟಿಸಬಹುದು:

• ಗ್ರಾಹಕ ಮತ್ತು ಸ್ಥಳವನ್ನು ವಿನಂತಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲಾಗಿದೆ.
• ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸಲಾಗಿದೆ, ಬಾಕಿ ಉಳಿದಿದೆ ಅಥವಾ ತೆರೆಯಲಾಗಿದೆ.
• ವಿಮರ್ಶೆ-ಕೊಂಡಿ ಕ್ಲಿಕ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಪೂರ್ಣಗೊಂಡ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ.
• ಗೂಗಲ್ ನಲ್ಲಿ ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು ಮತ್ತು ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲಾಗಿದೆ.
• ಚಾನಲ್ ಮೂಲಕ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ವಿನಂತಿಸಿ.
• ಗ್ರಾಹಕರ ರೇಟಿಂಗ್‌ಗಳು, ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿದ ಮುಖ್ಯಾಂಶಗಳು ಮತ್ತು ಲಿಖಿತ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ.
• ಮುಂಬರುವ ಜ್ಞಾಪನೆ ಚಟುವಟಿಕೆ. ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ ಲಭ್ಯವಿದ್ದಾಗ
• ಸೆಂಟಿಮೆಂಟ್, ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಮತ್ತು ಮರುಕಳಿಸುವ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಥೀಮ್‌ಗಳು.

ಅಪ್‌ಬ್ಲಿಕ್ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಮತ್ತು ಗೂಗಲ್ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು ವಿಭಿನ್ನವಾಗಿವೆ

ಅಪ್‌ಬ್ಲಿಕ್ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಗಳು ಅಪ್‌ಬ್ಲಿಕ್ ವಿಮರ್ಶೆ ಪ್ರಯಾಣದ ಮೂಲಕ ಸಲ್ಲಿಸಿದ ಮಾಹಿತಿ. ಇದು ಗ್ರಾಹಕರ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ, ಸಂಚಿಕೆ ಗುರುತಿಸುವಿಕೆ ಮತ್ತು ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆ ನೆರವಿನ ಡ್ರಾಫ್ಟ್ ಅನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುತ್ತದೆ.

ಒಂದು ಗೂಗಲ್ ವಿಮರ್ಶೆ ಗಳನ್ನು ಗ್ರಾಹಕರು ಗೂಗಲ್ ನಲ್ಲಿ ಪ್ರಕಟಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಅಪ್‌ಬ್ಲಿಕ್ ಸರಿಯಾದ ಗೂಗಲ್ ವಿಮರ್ಶೆ ಗಮ್ಯಸ್ಥಾನವನ್ನು ಒದಗಿಸಬಹುದು, ಆದರೆ ಗ್ರಾಹಕರು ಮುಂದುವರಿಸಬೇಕೆ, ಏನನ್ನು ಪ್ರಕಟಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಅಂತಿಮ ರೇಟಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಮಾತುಗಳನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸುತ್ತಾರೆ.

ಅಪ್‌ಬ್ಲಿಕ್ ನಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸುವುದು ಗೂಗಲ್ ವಿಮರ್ಶೆಯನ್ನು ಪ್ರಕಟಿಸಲಾಗುವುದು ಎಂದು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಖಾತರಿಪಡಿಸುವುದಿಲ್ಲ.

ಯಾವ ವಿಮರ್ಶೆ ಸಂಗ್ರಹಣೆ ಅಲ್ಲ

• ಇದು ನಕಲಿ ಗ್ರಾಹಕ ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ರಚಿಸಲು ಒಂದು ಮಾರ್ಗವಲ್ಲ.
• ಇದು ಗ್ರಾಹಕರ ಕ್ರಮವಿಲ್ಲದೆ ಗೂಗಲ್ ವಿಮರ್ಶೆಯನ್ನು ಪ್ರಕಟಿಸುವುದಿಲ್ಲ.
• ಇದು ಗೂಗಲ್ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು ಅಥವಾ ಗೂಗಲ್ ವ್ಯಾಪಾರ ಪ್ರೊಫೈಲ್ ಅನ್ನು ಬದಲಿಸುವುದಿಲ್ಲ.
• ಇದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ವಿಮರ್ಶೆ ಪರಿಮಾಣ, ರೇಟಿಂಗ್, ಶ್ರೇಯಾಂಕ ಅಥವಾ ವ್ಯಾಪಾರ ಫಲಿತಾಂಶವನ್ನು ಖಾತರಿಪಡಿಸುವುದಿಲ್ಲ.
• ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸ್ಟಾರ್ ರೇಟಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಬಿಡುವಂತೆ ಗ್ರಾಹಕರ ಮೇಲೆ ಒತ್ತಡ ಹೇರಲು ಇದನ್ನು ಬಳಸಬಾರದು.

ವ್ಯಾಪಾರಗಳು ಅಪ್‌ಬ್ಲಿಕ್ ವಿಮರ್ಶೆ ಸಂಗ್ರಹವನ್ನು ಏಕೆ ಬಳಸುತ್ತವೆ

• ಗ್ರಾಹಕರು ಸರಿಯಾದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಅನುಭವವನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲು ಸುಲಭವಾಗಿಸಿ.
• ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಸ್ಮರಣೆಯನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುವ ಬದಲು ಸ್ಥಿರವಾದ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ.
• ಆನ್‌ಲೈನ್ ಮತ್ತು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ವಿಭಿನ್ನ ಪ್ರವೇಶ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಿ.
• ಸಾರ್ವಜನಿಕ ವಿಮರ್ಶೆಯಲ್ಲಿ ಕಾಣಿಸದಿರುವ ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಿ.
• ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ವಿನಂತಿಯ ಪ್ರಗತಿ ಮತ್ತು ಚಾನಲ್ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ.
• ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಿ ವಿಮರ್ಶೆ ಚಟುವಟಿಕೆಯನ್ನು ವ್ಯಾಪಾರ ಸ್ಥಳದಿಂದ ಆಯೋಜಿಸಲಾಗಿದೆ.
• ಸೇವಾ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಮತ್ತು ಅನುಸರಣಾ ಅವಕಾಶಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಿ.

ಉತ್ತಮ ವಿಮರ್ಶೆ ಸಂಗ್ರಹ ಅಭ್ಯಾಸಗಳು

• ಒಂದು ನಿಜವಾದ ವ್ಯಾಪಾರ ಸಂವಹನದ ನಂತರ ನಿಜವಾದ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಕೇಳಿ.
• ಸಂಪರ್ಕ ವಿವರಗಳನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುವ ಅಥವಾ ಸಂವಹನಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸುವ ಮೊದಲು ಒಪ್ಪಿಗೆಯನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳಿ.
• ಪ್ರತಿ ಸ್ಥಳಕ್ಕೆ ಸರಿಯಾದ ವಿಮರ್ಶೆ ಲಿಂಕ್ ಬಳಸಿ. ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ರೇಟಿಂಗ್ ಅನ್ನು ವಿನಂತಿಸದೆಯೇ ಪ್ರಾಮಾಣಿಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಾಗಿ
• ಕೇಳಿ ಕೇಳಿ.
• ಸೀಮಿತ ಮತ್ತು ಗೌರವಾನ್ವಿತ ಜ್ಞಾಪನೆ ಅನುಕ್ರಮವನ್ನು ಬಳಸಿ.
• ಆಯ್ಕೆಯಿಂದ ಹೊರಗುಳಿಯುವ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವುದನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸಿ.
• ವಿಮರ್ಶೆ ಪರಿಮಾಣದ ಮೇಲೆ ಮಾತ್ರ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುವ ಬದಲು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಓದಿ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಿ.

ಸಮಸ್ಯೆ ನಿವಾರಣೆ

ಪದೇ ಪದೇ ಕೇಳಲಾಗುವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು

ಗಳ ವಿಮರ್ಶೆ ಸಂಗ್ರಹಣೆಯು ಯಾವಾಗಲೂ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಗೂಗಲ್ ಗೆ ಕಳುಹಿಸುವುದೇ?

ಇಲ್ಲ. ಇದು ಸ್ಥಳದ ವಿಮರ್ಶೆ ಕಲೆಕ್ಷನ್ ಮೋಡ್ ಅನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತದೆ. ಒಂದು ಮೋಡ್ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಮತ್ತು ಐಚ್ಛಿಕ ಗೂಗಲ್ ಹಂಚಿಕೆಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ, ಒಬ್ಬರು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ಗೂಗಲ್ ಗೆ ಕಳುಹಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಒಬ್ಬರು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಗೂಗಲ್ ಗೆ ಕಳುಹಿಸದೆಯೇ ವ್ಯವಹಾರ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಗಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುತ್ತಾರೆ.

ಅಪ್‌ಬ್ಲಿಕ್ ಗ್ರಾಹಕರ ಗೂಗಲ್ ವಿಮರ್ಶೆಯನ್ನು ಪ್ರಕಟಿಸುತ್ತದೆಯೇ?

ಇಲ್ಲ. ಗ್ರಾಹಕರು ಅಂತಿಮ ವಿಷಯವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಗೂಗಲ್ ಪ್ರಕಟಣೆಯ ಹಂತವನ್ನು ಸ್ವತಃ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುತ್ತಾರೆ.

ಗ್ರಾಹಕರು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸದೆಯೇ ಅಪ್‌ಬ್ಲಿಕ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಬಹುದೇ?

ಹೌದು. ಗ್ರಾಹಕರು ವಿನಂತಿಯ ಲಿಂಕ್, ಕ್ಯೂಆರ್ ಕೋಡ್, ಎನ್‌ಎಫ್‌ಸಿ ಕಾರ್ಡ್ ಅಥವಾ ರಿವ್ಯೂ ವಿಜೆಟ್‌ನಿಂದ ವೆಬ್ ಬ್ರೌಸರ್‌ನಲ್ಲಿ ವಿಮರ್ಶೆ ಪ್ರಯಾಣವನ್ನು ತೆರೆಯುತ್ತಾರೆ.

ಪ್ರತಿ ಸ್ಥಳವು ವಿಭಿನ್ನ ವಿಮರ್ಶೆ ವರ್ಕ್‌ಫ್ಲೋ ಅನ್ನು ಬಳಸಬಹುದೇ?

ವಿಮರ್ಶೆ ಸಂಗ್ರಹಣೆ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಗಮ್ಯಸ್ಥಾನಗಳನ್ನು ವ್ಯಾಪಾರ ಸ್ಥಳಕ್ಕೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲಾಗಿದೆ. ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುವ ಅಥವಾ ಲಿಂಕ್ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವ ಮೊದಲು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿದ ಸ್ಥಳವನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸಿ.

ಹೆಚ್ಚಿನ ಗೂಗಲ್ ವಿಮರ್ಶೆಗಳಿಗೆ ಅಪ್‌ಬ್ಲಿಕ್ ಖಾತರಿ ನೀಡಬಹುದೇ?

ಇಲ್ಲ. ಅಪ್‌ಬ್ಲಿಕ್ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ಸುಲಭಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಗ್ರಾಹಕರ ಭಾಗವಹಿಸುವಿಕೆ, ಗೂಗಲ್ ಪ್ರಕಟಣೆ, ರೇಟಿಂಗ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ವ್ಯಾಪಾರ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಖಾತರಿಪಡಿಸುವುದಿಲ್ಲ.