संदेश वितरण स्थिती कशी तपासायची
व्हॉट्सॲप आणि मेसेजिंगव्हॉट्सअॅप संदेश पाठवल्यानंतर ग्राहकापर्यंत खरोखर पोहोचला की नाही याची पुष्टी करण्यासाठी अपब्लिक मधील वितरण स्थिती वापरा. डिलिव्हरी स्थिती तुम्हाला "संदेश वितरीत करण्यात आला" पासून "संदेश रांगेत होता" वेगळे करण्यात मदत करते.
डिलिव्हरीची स्थिती कुठे तपासायची
- विनंत्यांचे पुनरावलोकन करा: पुनरावलोकन-विनंती आणि स्मरणपत्र प्रवाहासाठी
- मोहिम अहवाल: मोठ्या प्रमाणात मोहिमांसाठी आणि प्रचारात्मक पाठवण्यांसाठी
- ग्राहक इतिहास: ग्राहक-विशिष्ट संप्रेषण संदर्भासाठी
पुनरावलोकन-संबंधित संदेशांसाठी वितरण तपासा
- उघडा > पुनरावलोकन विनंत्यांची पुनरावलोकने.
- विनंती फनेल आणि बाय-चॅनेल क्रियाकलापाचे पुनरावलोकन करा.
- विनंती अपेक्षित टप्प्यांतून पुढे सरकली आहे की नाही हे समजून घेण्यासाठी हे दृश्य वापरा.
मोहिमेसाठी वितरण तपासा
- उघडा मोहिमा > अहवाल.
- तुम्हाला तपासणी करायची असलेली मोहीम उघडा.
- मेट्रिकचे पुनरावलोकन करा जसे की एकूण पाठवले, एकूण वितरित, आणि वितरण दर.
संख्यांचा अर्थ कसा लावायचा
- पाठवले म्हणजे अपब्लिक ने संदेशाचा प्रयत्न केला.
- वितरित केले म्हणजे ग्राहकापर्यंत संदेश पोहोचला.
- उघडले म्हणजे ग्राहकाने वितरित संदेशाशी संवाद साधला.
- अयशस्वी म्हणजे संदेशाचे वितरण यशस्वीरित्या पूर्ण झाले नाही.
वितरण चुकीचे वाटत असल्यास
कनेक्ट केलेले व्हॉट्सअॅप चॅनल, ग्राहकाचे सेव्ह केलेले फोन तपशील, निवडलेले स्थान आणि ग्राहक प्रथम संदेश प्राप्त करण्यास पात्र होता की नाही याचे पुनरावलोकन करा.
वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न
मी प्रथम काय तपासावे?
संदेश होता की नाही यापासून सुरुवात करा पाठवले आणि मग ते होते की नाही वितरित केले. ते दोन नंबर तुम्हाला प्रसूतीपूर्वी किंवा नंतर समस्या असल्याचे सांगतात.
पाठवण्याच्या संख्येपेक्षा वितरण अधिक महत्त्वाचे का आहे?
कारण पाठवलेला संदेश हा केवळ एक प्रयत्न आहे. डिलिव्हरी तुम्हाला सांगते की ग्राहकाला ते प्रत्यक्षात मिळाले आहे की नाही.
संबंधित लेख
प्रत्येक ग्राहक संपर्काला पुनरावलोकन वाढीत बदला
अपब्लिकच्या मदतीने अभिप्राय गोळा करा, गुगल पुनरावलोकनांची विनंती करा, खराब अनुभव हाताळा आणि ग्राहक भावना समजून घ्या.
अपब्लिकमध्ये मदत हवी आहे का?
पुनरावलोकन संकलन, ग्राहक व्यवस्थापन, व्हॉट्सअॅप संदेश, स्मरणपत्रे आणि अहवाल समजून घेण्यासाठी या मार्गदर्शिका वापरा.
अपब्लिकसह पुनरावलोकन वाढ सुरू करा