ಗ್ರಾಹಕರ ಭಾವನೆಯನ್ನು ಅಪ್‌ಬ್ಲಿಕ್ ಹೇಗೆ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ?
ವಿಮರ್ಶೆಗಳು ಮತ್ತು ವಿಮರ್ಶೆ ಸಂಗ್ರಹ
ಅಪ್‌ಬ್ಲಿಕ್ ರೇಟಿಂಗ್, ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಉತ್ತರಗಳು, ಲಿಖಿತ ವಿಮರ್ಶೆ ಪಠ್ಯ ಮತ್ತು ಸ್ಥಳದಾದ್ಯಂತ ಮರುಕಳಿಸುವ ಭಾಷಾ ಮಾದರಿಗಳನ್ನು ನೋಡುವ ಮೂಲಕ ಗ್ರಾಹಕರ ಭಾವನೆಯನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ಇದು ಧನಾತ್ಮಕ ವಿಷಯಗಳು, ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಕಾಳಜಿಗಳು, ಸಮಸ್ಯೆಯ ಆದ್ಯತೆ ಮತ್ತು ವ್ಯವಹಾರ ಸಾರಾಂಶಗಳಂತಹ ಉಪಯುಕ್ತ ಸಂಕೇತಗಳಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಗುಂಪು ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ಗ್ರಾಹಕರ ಭಾವನೆ ಎಂದರೆ ಏನು
ಗ್ರಾಹಕರ ಭಾವನೆಯು ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯ ಹಿಂದಿನ ಧ್ವನಿ ಮತ್ತು ಅರ್ಥವಾಗಿದೆ. ಅಂತಹ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸಲು ಇದು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ:
- ಗ್ರಾಹಕರು ಸಂತೋಷವಾಗಿದ್ದಾರೆಯೇ, ತಟಸ್ಥರಾಗಿದ್ದಾರೆಯೇ ಅಥವಾ ಅಸಂತೋಷಗೊಂಡಿದ್ದಾರೆಯೇ?
- ಅನುಭವದ ಯಾವ ಭಾಗವು ಆ ಭಾವನೆಯನ್ನು ರೂಪಿಸಿತು?
- ನಾನು ಸಿಬ್ಬಂದಿ, ಸೇವೆಯ ವೇಗ, ಗುಣಮಟ್ಟ, ಬೆಲೆ, ಶುಚಿತ್ವ, ಅಥವಾ ಇನ್ನೊಂದು ಥೀಮ್ ಬಗ್ಗೆ ಕಾಮೆಂಟ್ ಆಗಿದೆಯೇ?
- ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗೆ ತ್ವರಿತ ಅನುಸರಣೆ ಅಗತ್ಯವಿದೆಯೇ?
- ನಾನು ಒಂದೇ ಸಮಸ್ಯೆಯು ಬಹು ಗ್ರಾಹಕರಲ್ಲಿ ಕಾಣಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಿದೆಯೇ?
ಸೂಚನೆಗಳು ಅಪ್‌ಬ್ಲಿಕ್ ಬಳಸಬಹುದು
ಅಪ್‌ಬ್ಲಿಕ್ ಭಾವನೆಯು ಲಭ್ಯವಿದ್ದಾಗ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಂದರ್ಭದ ಹಲವಾರು ತುಣುಕುಗಳನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು.
| ಸಿಗ್ನಲ್ | ಇದು ಹೇಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ |
|---|---|
| ನಕ್ಷತ್ರ ರೇಟಿಂಗ್ | ಅನುಭವವು ಧನಾತ್ಮಕ, ತಟಸ್ಥ ಅಥವಾ ಋಣಾತ್ಮಕವಾಗಿದೆಯೇ ಎಂಬುದರ ಸ್ಪಷ್ಟವಾದ ಮೊದಲ ಸೂಚಕವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. |
| ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಲಾದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಉತ್ತರಗಳು | ಯಾವ ಸೇವೆಗಳು, ಮುಖ್ಯಾಂಶಗಳು ಅಥವಾ ತಂಡದ ಸಂವಹನಗಳು ಅನುಭವದ ಮೇಲೆ ಪ್ರಭಾವ ಬೀರಿವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ. |
| ಲಿಖಿತ ವಿಮರ್ಶೆ ಪಠ್ಯ | ಪ್ರಶಂಸೆ, ದೂರುಗಳು ಮತ್ತು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ವಿವರಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಂತೆ ಗ್ರಾಹಕರ ಸ್ವಂತ ಪದಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. |
| ವ್ಯಾಪಾರ ಮತ್ತು ಸ್ಥಳ ಸಂದರ್ಭ | ಸರಿಯಾದ ಸ್ಥಳ, ವರ್ಗ, ಸೇವೆಗಳು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರಯಾಣಕ್ಕೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. |
| ಪುನರಾವರ್ತಿತ ಥೀಮ್‌ಗಳು | ಬಹು ವಿಮರ್ಶೆಗಳು ಅಥವಾ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಲ್ಲಿಕೆಗಳಲ್ಲಿ ಕಂಡುಬರುವ ಮಾದರಿಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. |
ಅಪ್‌ಬ್ಲಿಕ್ ಭಾವನೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ವರ್ಗೀಕರಿಸುತ್ತದೆ
ಅಪ್‌ಬ್ಲಿಕ್ ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯ ಅರ್ಥದೊಂದಿಗೆ ರೇಟಿಂಗ್ ಸಿಗ್ನಲ್‌ಗಳನ್ನು ಸಂಯೋಜಿಸುತ್ತದೆ. ಹೊಗಳಿಕೆಯೊಂದಿಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ರೇಟಿಂಗ್ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಧನಾತ್ಮಕವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ದೂರಿನ ಜೊತೆಗೆ ಕಡಿಮೆ ರೇಟಿಂಗ್ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಋಣಾತ್ಮಕವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಮಿಶ್ರಿತ ಕಾಮೆಂಟ್‌ಗಳು ತಟಸ್ಥವಾಗಿರಬಹುದು ಅಥವಾ ಧನಾತ್ಮಕ ಮತ್ತು ಋಣಾತ್ಮಕ ವಿಷಯಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರಬಹುದು.
ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಆಹಾರವು ಅತ್ಯುತ್ತಮವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಗ್ರಾಹಕರು ಹೇಳಬಹುದು ಆದರೆ ಕಾಯುವ ಸಮಯ ತುಂಬಾ ಉದ್ದವಾಗಿದೆ. ಅಪ್‌ಬ್ಲಿಕ್ ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಥೀಮ್‌ಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸುವಾಗ ಒಟ್ಟಾರೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಮಿಶ್ರಿತವಾಗಿ ಪರಿಗಣಿಸಬಹುದು: ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಶಕ್ತಿಯಾಗಿ ಮತ್ತು ವೇಗವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುವ ಪ್ರದೇಶವಾಗಿ.
ಅಪ್‌ಬ್ಲಿಕ್‌ನಲ್ಲಿ ಭಾವನೆ ಕಾಣಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ
ಭಾವನೆ ಉತ್ಪನ್ನದ ಹಲವಾರು ಕ್ಷೇತ್ರಗಳನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುತ್ತದೆ:
- ನಿಯಂತ್ರಣ ಫಲಕ ಒಳನೋಟಗಳು: ವ್ಯಾಪಾರ ಸಾಧಕ, ವ್ಯಾಪಾರದ ಅನಾನುಕೂಲಗಳು, ಸಾರಾಂಶಗಳು, ಪ್ರವೃತ್ತಿಗಳು ಮತ್ತು ಎಚ್ಚರಿಕೆಗಳು.
- ವಿಮರ್ಶೆ ಸಾರಾಂಶಗಳು: ಧನಾತ್ಮಕ, ತಟಸ್ಥ ಮತ್ತು ಋಣಾತ್ಮಕ ವಿಮರ್ಶೆ ಸ್ಥಗಿತಗಳು.
- ಸಮಸ್ಯೆಗಳು: ಲೋವರ್-ರೇಟಿಂಗ್ ಸಲ್ಲಿಕೆಗಳನ್ನು ತಂಡಕ್ಕೆ ಫಾಲೋ-ಅಪ್ ಐಟಂಗಳಾಗಿ ಪರಿವರ್ತಿಸಬಹುದು.
- ವಿಮರ್ಶೆ ವಿನಂತಿಗಳು: ವಿನಂತಿಯ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯು ವಿಮರ್ಶೆ ಪ್ರಯಾಣದ ಮೂಲಕ ಎಷ್ಟು ಗ್ರಾಹಕರು ಪ್ರಗತಿ ಸಾಧಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ.
- ಸ್ಥಳ ವರದಿ ಮಾಡುವಿಕೆ: ಸಾಕಷ್ಟು ಡೇಟಾ ಲಭ್ಯವಿದ್ದಾಗ ಥೀಮ್‌ಗಳನ್ನು ಸ್ಥಳಗಳಾದ್ಯಂತ ಹೋಲಿಸಬಹುದು.
ಕಡಿಮೆ ರೇಟಿಂಗ್‌ಗಳು ಹೇಗೆ ಕಾರ್ಯಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತವೆ
ಪೂರ್ಣಗೊಂಡ ಅಪ್‌ಬ್ಲಿಕ್ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಲ್ಲಿಕೆಯು 4 ನಕ್ಷತ್ರಗಳ ಕೆಳಗೆ ರೇಟಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಹೊಂದಿರುವಾಗ, ಅಪ್‌ಬ್ಲಿಕ್ ಸ್ಥಳಕ್ಕಾಗಿ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ರಚಿಸಬಹುದು. ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯು ಕಾಳಜಿಯನ್ನು ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತಗೊಳಿಸಲು, ಸಂಭವನೀಯ ವರ್ಗವನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು, ಭಾವನೆಯನ್ನು ಅಂದಾಜು ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಸೂಚಿಸಿದ ಆದ್ಯತೆಯನ್ನು ನಿಯೋಜಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ಇದು ತಂಡಕ್ಕೆ ಕಾಳಜಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು, ಸೂಕ್ತವಾದಾಗ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಅನುಸರಿಸಲು ಮತ್ತು ರೆಸಲ್ಯೂಶನ್ ಅನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಲು ರಚನಾತ್ಮಕ ಸ್ಥಳವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.
ಯಾವ ಭಾವನೆಯು ನಿಮಗೆ ಕಲಿಯಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ
ನೀವು ಒಂದೇ ಕಾಮೆಂಟ್‌ಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುವ ಬದಲು ಮಾದರಿಗಳನ್ನು ಹುಡುಕಿದಾಗ ಸೆಂಟಿಮೆಂಟ್ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ ಹೆಚ್ಚು ಉಪಯುಕ್ತವಾಗಿದೆ. ಗುರುತಿಸಲು ಇದು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ:
- ಸೇವೆಗಳ ಗ್ರಾಹಕರು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಉಲ್ಲೇಖಿಸುತ್ತಾರೆ.
- ಸ್ಟಾಫ್ ಅಥವಾ ಆಗಾಗ್ಗೆ ಪ್ರಶಂಸೆ ಪಡೆಯುವ ಇಲಾಖೆಗಳು.
- ವಿಳಂಬಗಳು, ಶುಚಿತ್ವದ ಕಾಳಜಿಗಳು, ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಗೊಂದಲ, ಅಥವಾ ಅಸಮಂಜಸ ಗುಣಮಟ್ಟದಂತಹ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು.
- ತರಬೇತಿ ಅಥವಾ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್‌ನಲ್ಲಿ ಹೈಲೈಟ್ ಮಾಡಬಹುದಾದ ಧನಾತ್ಮಕ ಥೀಮ್‌ಗಳು.
- ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಸುಧಾರಣೆಗಳ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಥೀಮ್‌ಗಳು.
- ಇತರ ಶಾಖೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಹೋಲಿಸಿದರೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಗಮನ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಸ್ಥಳಗಳು.
ಭಾವನೆಯ ನಿಖರತೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುವುದು ಹೇಗೆ
- ಸಣ್ಣ, ಸ್ಪಷ್ಟ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಿ.
- ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿನ ನೈಜ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗುವ ಉತ್ತರ ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ.
- ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಿ ಸೇವೆ, ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಮತ್ತು ಹೈಲೈಟ್ ಆಯ್ಕೆಗಳು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಮತ್ತು ಅತಿಕ್ರಮಿಸುವುದಿಲ್ಲ.
- ತಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಮಾತುಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರಾಮಾಣಿಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಬರೆಯಲು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸಿ.
- ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುವ ಮೊದಲು ಋಣಾತ್ಮಕ ಅಥವಾ ಮಿಶ್ರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಹಸ್ತಚಾಲಿತವಾಗಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ. ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರವು ಸೇವೆಗಳು, ತಂಡಗಳು ಅಥವಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಿದಾಗ
- ನವೀಕರಿಸಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಫಾರ್ಮ್ ಆಯ್ಕೆಗಳು.
- ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಉತ್ತರಗಳ ಕಡೆಗೆ ತಳ್ಳುವ ಪ್ರಮುಖ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳುವುದನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಿ.
ಏನು ಭಾವನೆ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ
ಅಪ್‌ಬ್ಲಿಕ್ ಭಾವನೆ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯು ಮಾನವ ತೀರ್ಪನ್ನು ಬದಲಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಪ್ರತಿ ಸಣ್ಣ, ಅಸ್ಪಷ್ಟ, ವ್ಯಂಗ್ಯ ಅಥವಾ ಮಿಶ್ರ ಕಾಮೆಂಟ್ ಅನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಅರ್ಥೈಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ಇದು ಖಾತರಿ ನೀಡುವುದಿಲ್ಲ.
ಗಮನಕ್ಕೆ ಆದ್ಯತೆ ನೀಡುವ ವೇಗದ ಮಾರ್ಗವಾಗಿ ಭಾವನೆಯನ್ನು ಬಳಸಿ, ನಂತರ ಹೇಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಬೇಕು ಅಥವಾ ಏನನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಬೇಕು ಎಂಬುದನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುವ ಮೊದಲು ಮೂಲ ಗ್ರಾಹಕ ಪದಗಳನ್ನು ಓದಿ.
ಸಮಸ್ಯೆ ನಿವಾರಣೆ
ಪದೇ ಪದೇ ಕೇಳಲಾಗುವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು
ಪ್ರತಿ ಗ್ರಾಹಕರ ಕಾಮೆಂಟ್ ಅನ್ನು ಅಪ್‌ಬ್ಲಿಕ್ ಓದುತ್ತದೆಯೇ?
ಅಪ್‌ಬ್ಲಿಕ್ ಭಾವನೆ, ಥೀಮ್‌ಗಳು, ಸಾರಾಂಶಗಳು ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ಪೂರ್ಣಗೊಂಡ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಮತ್ತು ಲಭ್ಯವಿರುವ ವಿಮರ್ಶೆ ಪಠ್ಯವನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಬಹುದು.
ಆಗಿದೆಯೇ ಭಾವನೆಯು ಕೇವಲ ಸ್ಟಾರ್ ರೇಟಿಂಗ್‌ಗಳನ್ನು ಆಧರಿಸಿದೆಯೇ?
ಇಲ್ಲ. ಸ್ಟಾರ್ ರೇಟಿಂಗ್‌ಗಳು ಮುಖ್ಯ, ಆದರೆ ಲಿಖಿತ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಮತ್ತು ಆಯ್ದ ಉತ್ತರಗಳು ಸಂದರ್ಭವನ್ನು ಸೇರಿಸುತ್ತವೆ. ರೇಟಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಕಾಮೆಂಟ್ ಒಟ್ಟಿಗೆ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಒಂದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಸ್ಪಷ್ಟವಾದ ಸಂಕೇತವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.
ಒಂದು ವಿಮರ್ಶೆಯು ಧನಾತ್ಮಕ ಮತ್ತು ಋಣಾತ್ಮಕ ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರಬಹುದೇ?
ಹೌದು. ಗ್ರಾಹಕರು ಅನುಭವದ ಒಂದು ಭಾಗವನ್ನು ಹೊಗಳಬಹುದು ಮತ್ತು ಇನ್ನೊಂದರ ಬಗ್ಗೆ ದೂರು ನೀಡಬಹುದು. ಅಪ್‌ಬ್ಲಿಕ್ ಸಾರಾಂಶಗಳನ್ನು ರಚಿಸುವಾಗ ಮತ್ತು ಥೀಮ್‌ಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸುವಾಗ ಆ ಮಿಶ್ರ ಸಂದರ್ಭವನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು.
ಭಾವನೆ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುತ್ತದೆಯೇ?
ಇಲ್ಲ. ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಆದ್ಯತೆ ನೀಡಲು ಮತ್ತು ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತಗೊಳಿಸಲು ಭಾವನೆಯು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ನಿಮ್ಮ ತಂಡವು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಸರಿಯಾದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಆರಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು.
ಭಾವನೆಯ ಒಳನೋಟಗಳು ಗೂಗಲ್ ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಬಹುದೇ?
ಹೌದು. ನೀವು ಸಾಮಾನ್ಯ ಪ್ರಶಂಸೆ ಮತ್ತು ದೂರುಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಾಗ, ನೀವು ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಭವಿಷ್ಯದ ವಿಮರ್ಶೆ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಮಾಡಬಹುದು.
ಸಂಬಂಧಿತ ಲೇಖನಗಳು
ಪ್ರತಿ ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ವಿಮರ್ಶೆ ಬೆಳವಣಿಗೆಯಾಗಿ ರೂಪಿಸಿ
ಅಪ್‌ಬ್ಲಿಕ್ ಸಹಾಯದಿಂದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಂಗ್ರಹಿಸಿ, ಗೂಗಲ್ ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಿ, ಕೆಟ್ಟ ಅನುಭವಗಳನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಿ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಭಾವನೆ ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಿ.
ಅಪ್‌ಬ್ಲಿಕ್‌ನಲ್ಲಿ ಸಹಾಯ ಬೇಕೆಯೇ?
ವಿಮರ್ಶೆ ಸಂಗ್ರಹ, ಗ್ರಾಹಕ ನಿರ್ವಹಣೆ, ವಾಟ್ಸ್ಆಪ್ ಸಂದೇಶಗಳು, ನೆನಪುಗಾರಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ವರದಿಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಈ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ.
ಅಪ್‌ಬ್ಲಿಕ್ ಜೊತೆ ವಿಮರ್ಶೆಗಳ ಬೆಳವಣಿಗೆ ಆರಂಭಿಸಿ