ಗೂಗಲ್ ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಹೇಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ?
ವಿಮರ್ಶೆಗಳು ಮತ್ತು ವಿಮರ್ಶೆ ಸಂಗ್ರಹ
ಗ್ರಾಹಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯು ಗ್ರಾಹಕರು ನಿಜವಾಗಿ ಏನನ್ನು ಅನುಭವಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ವ್ಯಾಪಾರಗಳಿಗೆ ತೋರಿಸುವ ಮೂಲಕ ಗೂಗಲ್ ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ವ್ಯವಹಾರವು ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಲು, ಪುನರಾವರ್ತಿತ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಸರಿಯಾದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಅನುಸರಿಸಲು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಬಳಸಿದಾಗ, ಗ್ರಾಹಕರು ನಿಖರವಾದ, ವಿವರವಾದ ಮತ್ತು ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ಬಿಡುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯಿದೆ.
ಗೂಗಲ್ ವಿಮರ್ಶೆಗಳ ಮೊದಲು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಏಕೆ ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ
ಒಂದು ಗೂಗಲ್ ವಿಮರ್ಶೆಯು ಸಾರ್ವಜನಿಕವಾಗಿದೆ, ಆದರೆ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ವಿಮರ್ಶೆ ನಡೆಯುವ ಮೊದಲು ಮತ್ತು ನಂತರ ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯು ನಿಮ್ಮ ತಂಡಕ್ಕೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂದರ್ಭವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ಗ್ರಾಹಕರು ಏಕೆ ಒಂದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಭಾವಿಸಿದರು, ಅವರು ಏನು ಗಮನಿಸಿದರು ಮತ್ತು ಅದೇ ಸಮಸ್ಯೆಯು ಹೆಚ್ಚಿನ ಗ್ರಾಹಕರ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುವ ಮೊದಲು ಏನನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಬೇಕು ಎಂಬುದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ಇದು ವಿಮರ್ಶೆ ಬೆಳವಣಿಗೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಸಮರ್ಥನೀಯವಾಗಿಸುತ್ತದೆ. ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ಮಾತ್ರ ಕೇಳುವ ಬದಲು, ವ್ಯಾಪಾರವು ಉತ್ತಮ ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ರಚಿಸುವ ಅನುಭವವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುತ್ತದೆ.
ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯು ವಿಮರ್ಶೆಯ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ಸುಧಾರಿಸುತ್ತದೆ
| ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಂಕೇತ | ಅದು ಏನನ್ನು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸುತ್ತದೆ | ಇದು ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ಸುಧಾರಿಸಬಹುದು |
|---|---|---|
| ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ | ಗ್ರಾಹಕರು ಯಾವುದನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಗೌರವಿಸುತ್ತಾರೆ. | ಗ್ರಾಹಕರು ಗೂಗಲ್ ವಿಮರ್ಶೆಗಳಲ್ಲಿ ನಮೂದಿಸುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ಬಲಪಡಿಸುತ್ತದೆ. |
| ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ | ಅಲ್ಲಿ ಅನುಭವವು ವಿಫಲವಾಗಿದೆ ಅಥವಾ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ನಿರಾಶೆಗೊಳಿಸಿದೆ. | ಪುನರಾವರ್ತಿತ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ದೂರುಗಳಾಗುವ ಮೊದಲು ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ತಂಡಕ್ಕೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. |
| ಆಯ್ಕೆಮಾಡಲಾದ ಸೇವೆಗಳು ಮತ್ತು ಮುಖ್ಯಾಂಶಗಳು | ಭೇಟಿಯ ಯಾವ ಭಾಗಗಳು ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವವನ್ನು ರೂಪಿಸಿದವು. | ವಿಮರ್ಶೆ ಸಲಹೆಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವಾ ಸುಧಾರಣೆಗಳಿಗಾಗಿ ಸ್ಪಷ್ಟವಾದ ಸಂದರ್ಭವನ್ನು ರಚಿಸುತ್ತದೆ. |
| ರಿವ್ಯೂ ವಿನಂತಿ ಚಟುವಟಿಕೆ | ಗ್ರಾಹಕರು ಲಿಂಕ್‌ಗಳನ್ನು ತೆರೆಯುತ್ತಿರಲಿ, ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡುತ್ತಿರಲಿ ಮತ್ತು ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುತ್ತಿರಲಿ. | ವಿನಂತಿಯ ಸಮಯ, ಜ್ಞಾಪನೆಗಳು ಮತ್ತು ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್ ಮಾತುಗಳನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. |
| ಮರುಕಳಿಸುವ ಥೀಮ್‌ಗಳು ಬಹು ಗ್ರಾಹಕರಾದ್ಯಂತ | ನಮೂನೆಗಳು. | ಭವಿಷ್ಯದ ರೇಟಿಂಗ್‌ಗಳನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುವ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿಸುತ್ತದೆ. |
1. ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯು ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಮೊದಲೇ ಪರಿಹರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ
ಗ್ರಾಹಕರು ಅಪ್‌ಬ್ಲಿಕ್ ಮೂಲಕ ಕಳವಳಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಂಡಾಗ, ವ್ಯಾಪಾರವು ಕಡಿಮೆ-ರೇಟಿಂಗ್ ಅನುಭವಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಅನುಸರಿಸಬಹುದು. ತ್ವರಿತ, ಗೌರವಾನ್ವಿತ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯು ಸಂಬಂಧವನ್ನು ಚೇತರಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅದೇ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಇತರ ಗ್ರಾಹಕರ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುವುದನ್ನು ತಡೆಯುತ್ತದೆ.
ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಗ್ರಾಹಕರು ನಿಧಾನ ಸೇವೆ, ಅಸ್ಪಷ್ಟ ಬೆಲೆ ಅಥವಾ ತಪ್ಪಿದ ಫಾಲೋ-ಅಪ್‌ಗಳನ್ನು ಪದೇ ಪದೇ ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿದರೆ, ತಂಡವು ಹೆಚ್ಚು ಋಣಾತ್ಮಕ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ವಿಮರ್ಶೆಗಳಿಗಾಗಿ ಕಾಯುವ ಬದಲು ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ಸಮಸ್ಯೆಯಾಗಿ ಪರಿಗಣಿಸಬಹುದು.
2. ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ನಿರ್ದಿಷ್ಟಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ
"ಉತ್ತಮ ಸೇವೆ" ನಂತಹ ಸಣ್ಣ ಕಾಮೆಂಟ್‌ಗಳಿಗಿಂತ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಗೂಗಲ್ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು ಹೆಚ್ಚು ಉಪಯುಕ್ತವಾಗಿವೆ. ಗ್ರಾಹಕರು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಮೊದಲು ಉತ್ತರಿಸಿದಾಗ, ಅವರು ಸೇವೆ, ಸಿಬ್ಬಂದಿ, ಗುಣಮಟ್ಟ, ಶುಚಿತ್ವ, ವೇಗ, ಸಂವಹನ ಅಥವಾ ಅನುಭವದ ಇತರ ಭಾಗಗಳನ್ನು ಪ್ರತಿಬಿಂಬಿಸಬಹುದು.
ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಮೋಡ್‌ನಲ್ಲಿ, ಸಂಪಾದಿಸಬಹುದಾದ ವಿಮರ್ಶೆ ಡ್ರಾಫ್ಟ್‌ಗಳನ್ನು ಸೂಚಿಸಲು ಅಪ್‌ಬ್ಲಿಕ್ ಆ ಉತ್ತರಗಳನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು. ಗ್ರಾಹಕರು ಡ್ರಾಫ್ಟ್ ಅನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬಹುದು, ಅದನ್ನು ಸಂಪಾದಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ ತಮ್ಮದೇ ಆದ ಅಂತಿಮ ವಿಮರ್ಶೆ ಪಠ್ಯವನ್ನು ಬರೆಯಬಹುದು.
3. ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯು ವಿನಂತಿಯ ಸಮಯವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ
ವಿಮರ್ಶೆ ವಿನಂತಿಗಳು ನೈಜ ಗ್ರಾಹಕ ಅನುಭವದ ನಂತರ ಮತ್ತು ಮೆಮೊರಿ ಮಸುಕಾಗುವ ಮೊದಲು ಬಂದಾಗ ಅವು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತವೆ. ಗ್ರಾಹಕರು ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ತೆರೆಯುತ್ತಿದ್ದಾರೆಯೇ, ಲಿಂಕ್‌ಗಳನ್ನು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಪ್ರಯಾಣವನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆಯೇ ಎಂಬುದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಅಪ್‌ಬ್ಲಿಕ್ ವಿನಂತಿಯ ಚಟುವಟಿಕೆಯು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ನಾನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುವಿಕೆಯು ಕಡಿಮೆಯಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ವಿನಂತಿಯ ಸಮಯ, ಚಾನಲ್, ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್ ಪದಗಳು ಮತ್ತು ಜ್ಞಾಪನೆ ವೇಳಾಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.
4. ಪ್ರತಿ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ಏನನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಬೇಕು ಎಂಬುದನ್ನು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯು ತಿಳಿಸುತ್ತದೆ
ಗೂಗಲ್ ವಿಮರ್ಶೆ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯು ಸ್ಥಳದಿಂದ ಬದಲಾಗಬಹುದು. ಪ್ರತಿ ಸ್ಥಳವು ತನ್ನದೇ ಆದ ರೇಟಿಂಗ್‌ಗಳು, ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಥೀಮ್‌ಗಳು, ಇತ್ತೀಚಿನ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು ಮತ್ತು ಎಚ್ಚರಿಕೆಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ಅಪ್‌ಬ್ಲಿಕ್ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಆದ್ದರಿಂದ ತಂಡಗಳು ತಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ ಮೇಲೆ ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುವ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಬಹುದು.
5. ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಉತ್ತಮ ಸೇವಾ ಅಭ್ಯಾಸಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುತ್ತದೆ
ಕಾಲಾನಂತರದಲ್ಲಿ, ಉತ್ತಮ ಗ್ರಾಹಕ ಅನುಭವಗಳಿಗೆ ಕಾರಣವಾಗುವ ಪುನರಾವರ್ತಿತ ಅಭ್ಯಾಸಗಳನ್ನು ರಚಿಸಲು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯು ವ್ಯವಹಾರಕ್ಕೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಸಿಬ್ಬಂದಿಗೆ ತರಬೇತಿ ನೀಡಲು, ಹ್ಯಾಂಡ್‌ಆಫ್‌ಗಳನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು, ಸಿಬ್ಬಂದಿಯನ್ನು ಸರಿಹೊಂದಿಸಲು, ಸ್ಕ್ರಿಪ್ಟ್‌ಗಳನ್ನು ನವೀಕರಿಸಲು, ಉತ್ಪನ್ನ ಅಥವಾ ಸೇವೆಯ ಅಂತರವನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಲು ಮತ್ತು ಬಲವಾದ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ತಂಡಗಳು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು.
ಉತ್ತಮ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಉತ್ತಮ ಅನುಭವಗಳಿಂದ ಬರುತ್ತವೆ. ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯು ನಿಮ್ಮ ತಂಡಕ್ಕೆ ಆ ಅನುಭವಗಳನ್ನು ಸ್ಥಿರವಾಗಿ ಸುಧಾರಿಸಲು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಸಂಕೇತಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.
ಗೂಗಲ್ ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಬಳಸುವುದು
- ವಿಮರ್ಶೆ ವಿನಂತಿಗಳು, ಕ್ಯೂಆರ್ ಕೋಡ್‌ಗಳು ಅಥವಾ ಎನ್‌ಎಫ್‌ಸಿ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳ ಮೂಲಕ ಅರ್ಹ ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಿ.
- ರೇಟಿಂಗ್‌ಗಳು, ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಉತ್ತರಗಳು ಮತ್ತು ಲಿಖಿತ ಕಾಮೆಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ನಿಯಮಿತವಾಗಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.
- ಕಡಿಮೆ-ರೇಟಿಂಗ್ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ತೆರೆಯಿರಿ ಮತ್ತು ಅಗತ್ಯವಿರುವಲ್ಲಿ ಅನುಸರಣೆಯನ್ನು ನಿಯೋಜಿಸಿ.
- ಡ್ಯಾಶ್‌ಬೋರ್ಡ್‌ನಲ್ಲಿ ಪುನರಾವರ್ತಿತ ಪ್ರಶಂಸೆ ಮತ್ತು ದೂರುಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಿ.
- ಅತ್ಯಂತ ಸಾಮಾನ್ಯ ಗ್ರಾಹಕ ಅನುಭವದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಮೊದಲು ಸರಿಪಡಿಸಿ.
- ನವೀಕರಿಸಿ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ತರಬೇತಿ ಮತ್ತು ಸೇವಾ ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಪುನರಾವರ್ತಿತ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ.
- ಸ್ಪಷ್ಟ ವಿಮರ್ಶೆ ವಿನಂತಿ ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಗೌರವಾನ್ವಿತ ಜ್ಞಾಪನೆಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ.
- ಕಾಲಾನಂತರದಲ್ಲಿ ಗೂಗಲ್ ರೇಟಿಂಗ್‌ಗಳು, ವಿಮರ್ಶೆ ಪರಿಮಾಣ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಿ. ನಿಜವಾದ ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ಪ್ರಾಮಾಣಿಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಾಗಿ
ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಅಭ್ಯಾಸಗಳು
- ಕೇಳಿ.
- ಮಾಡಿ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ರೇಟಿಂಗ್ ಅಥವಾ ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ವಿಮರ್ಶೆಗಾಗಿ ಬಹುಮಾನಗಳನ್ನು ನೀಡುವುದಿಲ್ಲ.
- ಋಣಾತ್ಮಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸಂಪಾದಿಸಲು ಅಥವಾ ತೆಗೆದುಹಾಕಲು ಗ್ರಾಹಕರ ಮೇಲೆ ಒತ್ತಡ ಹೇರಬೇಡಿ.
- ಸಹಾನುಭೂತಿಯೊಂದಿಗೆ ಕಾಳಜಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿ ಮತ್ತು ಮುಂದಿನ ಹಂತಗಳನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸಿ.
- ಕೇವಲ ವಾಲ್ಯೂಮ್ ಅನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸದೆ, ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಟ್ರೆಂಡ್‌ಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ.
- ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಿ ವಿಮರ್ಶೆ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ಚಿಕ್ಕ, ಸಮಯೋಚಿತ ಮತ್ತು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಲು ಸುಲಭ.
- ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿದ ಸ್ಥಳಕ್ಕೆ ನಿಮ್ಮ ಗೂಗಲ್ ವಿಮರ್ಶೆ ಲಿಂಕ್ ಸರಿಯಾಗಿದೆಯೇ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.
ಸಮಸ್ಯೆ ನಿವಾರಣೆ
ಪದೇ ಪದೇ ಕೇಳಲಾಗುವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು
ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಗೂಗಲ್ ವಿಮರ್ಶೆಯನ್ನು ರಚಿಸುತ್ತದೆಯೇ?
ಇಲ್ಲ. ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಮತ್ತು ಗೂಗಲ್ ವಿಮರ್ಶೆ ಪೋಸ್ಟಿಂಗ್ ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಹಂತಗಳಾಗಿವೆ. ಗ್ರಾಹಕರು ಗೂಗಲ್ ವಿಮರ್ಶೆ ಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಆರಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಬೇಕು.
ಅಪ್‌ಬ್ಲಿಕ್ ಹೆಚ್ಚು 5-ಸ್ಟಾರ್ ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ಖಾತರಿಪಡಿಸಬಹುದೇ?
ಇಲ್ಲ. ವ್ಯಾಪಾರಗಳು ಸರಿಯಾದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಕೇಳಲು, ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಮತ್ತು ಸೇವೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಅಪ್‌ಬ್ಲಿಕ್ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ರೇಟಿಂಗ್ ಮತ್ತು ವಿಮರ್ಶೆ ಪಠ್ಯವನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸುತ್ತಾರೆ.
ವ್ಯಾಪಾರಗಳು ಅತೃಪ್ತ ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಬೇಕೇ?
ಹೌದು. ಅತೃಪ್ತಿಕರ ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ಪ್ರಾಮಾಣಿಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯು ಭವಿಷ್ಯದ ವಿಮರ್ಶೆಗಳ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಬಹುದಾದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಹುಡುಕಲು ಮತ್ತು ಸರಿಪಡಿಸಲು ವ್ಯಾಪಾರಕ್ಕೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ಅಪ್‌ಬ್ಲಿಕ್ ನಕಾರಾತ್ಮಕ ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ಮರೆಮಾಡುತ್ತದೆಯೇ?
ಇಲ್ಲ. ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು ವ್ಯಾಪಾರಗಳಿಗೆ ಅಪ್‌ಬ್ಲಿಕ್ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಗ್ರಾಹಕರು ಗೂಗಲ್ ನಲ್ಲಿ ಏನನ್ನು ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಲು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಇದು ನಿಯಂತ್ರಿಸುವುದಿಲ್ಲ.
ಉತ್ತಮ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ರೂಪಗಳು ವಿಮರ್ಶೆ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಬಹುದೇ?
ಹೌದು. ಸ್ಪಷ್ಟ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಗ್ರಾಹಕರು ಉಪಯುಕ್ತ ವಿವರಗಳನ್ನು ನೆನಪಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅವರು ಗೂಗಲ್ ನಲ್ಲಿ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿದಾಗ ಹೆಚ್ಚು ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾದ ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ಬರೆಯಬಹುದು.
ಸಂಬಂಧಿತ ಲೇಖನಗಳು
ಪ್ರತಿ ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ವಿಮರ್ಶೆ ಬೆಳವಣಿಗೆಯಾಗಿ ರೂಪಿಸಿ
ಅಪ್‌ಬ್ಲಿಕ್ ಸಹಾಯದಿಂದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಂಗ್ರಹಿಸಿ, ಗೂಗಲ್ ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಿ, ಕೆಟ್ಟ ಅನುಭವಗಳನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಿ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಭಾವನೆ ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಿ.
ಅಪ್‌ಬ್ಲಿಕ್‌ನಲ್ಲಿ ಸಹಾಯ ಬೇಕೆಯೇ?
ವಿಮರ್ಶೆ ಸಂಗ್ರಹ, ಗ್ರಾಹಕ ನಿರ್ವಹಣೆ, ವಾಟ್ಸ್ಆಪ್ ಸಂದೇಶಗಳು, ನೆನಪುಗಾರಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ವರದಿಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಈ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ.
ಅಪ್‌ಬ್ಲಿಕ್ ಜೊತೆ ವಿಮರ್ಶೆಗಳ ಬೆಳವಣಿಗೆ ಆರಂಭಿಸಿ