ಋಣಾತ್ಮಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ನಾನು ಹೇಗೆ ನೋಡಬಹುದು ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಿಸಬಹುದು?
ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಮತ್ತು ಋಣಾತ್ಮಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ
ಬಳಸಿ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಗಮನ ನೀಡಬೇಕಾದ ಪ್ರದೇಶ. ಹೊಸ ಕಾಳಜಿಗಳನ್ನು ನೋಡಲು, ನಡೆಯುತ್ತಿರುವ ಅನುಸರಣೆಯನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಅಂತಿಮ ಫಲಿತಾಂಶವನ್ನು ದಾಖಲಿಸಲು ಇದು ನಿಮ್ಮ ತಂಡಕ್ಕೆ ಒಂದು ಸ್ಥಳವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.
ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ತೆರೆಯಿರಿ ಮತ್ತು ಫಿಲ್ಟರ್ ಮಾಡಿ
- ಸರಿಯಾದ ವ್ಯಾಪಾರ ಸ್ಥಳವನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ.
- ತೆರೆಯಿರಿ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಸೈಡ್ಬಾರ್ನಿಂದ.
- ಬಳಸಿ ಎಲ್ಲ, ತೆರೆಯಿರಿ, ಪ್ರಗತಿಯಲ್ಲಿದೆ, ಪರಿಹರಿಸಲಾಗಿದೆ, ತಲುಪಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ, ಅಥವಾ ಪರಿಹರಿಸಲಾಗದು ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಕಿರಿದಾಗಿಸಲು.
- ನೀವು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ದಾಖಲೆಯನ್ನು ಹುಡುಕಬೇಕಾದಾಗ ಗ್ರಾಹಕರ ಹೆಸರು ಅಥವಾ ಸಮಸ್ಯೆಯ ಮೂಲಕ ಹುಡುಕಿ.
- ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿ ವೀಕ್ಷಿಸಿ ಸಂಪೂರ್ಣ ವಿವರಗಳನ್ನು ತೆರೆಯಲು.
ಸ್ಥಿತಿಗಳನ್ನು ಸ್ಥಿರವಾಗಿ ಬಳಸಿ
| ಸ್ಥಿತಿ | ಯಾವಾಗ ಅದನ್ನು ಬಳಸಿ |
|---|---|
| ತೆರೆಯಿರಿ | ಸಮಸ್ಯೆಯು ಹೊಸದಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಇನ್ನೂ ನಿರ್ವಹಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ. |
| ಪ್ರಗತಿಯಲ್ಲಿದೆ | ತಂಡದ ಸದಸ್ಯರೊಬ್ಬರು ತನಿಖೆ ನಡೆಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಅಥವಾ ಅನುಸರಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. |
| ಪರಿಹರಿಸಲಾಗಿದೆ | ಗ್ರಾಹಕರ ಕಾಳಜಿಯನ್ನು ತಿಳಿಸಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಫಲಿತಾಂಶವನ್ನು ದಾಖಲಿಸಲಾಗಿದೆ. |
| ತಲುಪಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ | ನೀವು ಸಮಂಜಸವಾದ ಅನುಸರಣಾ ಪ್ರಯತ್ನಗಳನ್ನು ಮಾಡಿದ್ದೀರಿ ಆದರೆ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಲಿಲ್ಲ. |
| ಪರಿಹರಿಸಲಾಗದು | ಪರಿಶೀಲನೆಯ ನಂತರ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಕಾರಣವನ್ನು ದಾಖಲಿಸಲಾಗಿದೆ. |
ಉಪಯುಕ್ತ ಆಂತರಿಕ ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳನ್ನು ಇರಿಸಿ
ಏನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲಾಗಿದೆ, ಮುಂದಿನ ಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಯಾರು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ, ನೀವು ಏನು ಸಂವಹನ ಮಾಡಿದ್ದೀರಿ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರು ಯಾವ ಫಲಿತಾಂಶವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ರೆಕಾರ್ಡ್ ಮಾಡಿ. ಸ್ಪಷ್ಟ ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳು ಪುನರಾವರ್ತಿತ ಕೆಲಸವನ್ನು ತಡೆಯುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುವ ಯಾರಿಗಾದರೂ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ಇತಿಹಾಸವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.
ಸಂಬಂಧಿತ ಲೇಖನಗಳು
ಪ್ರತಿ ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ವಿಮರ್ಶೆ ಬೆಳವಣಿಗೆಯಾಗಿ ರೂಪಿಸಿ
ಅಪ್ಬ್ಲಿಕ್ ಸಹಾಯದಿಂದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಂಗ್ರಹಿಸಿ, ಗೂಗಲ್ ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಿ, ಕೆಟ್ಟ ಅನುಭವಗಳನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಿ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಭಾವನೆ ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಿ.
ಅಪ್ಬ್ಲಿಕ್ನಲ್ಲಿ ಸಹಾಯ ಬೇಕೆಯೇ?
ವಿಮರ್ಶೆ ಸಂಗ್ರಹ, ಗ್ರಾಹಕ ನಿರ್ವಹಣೆ, ವಾಟ್ಸ್ಆಪ್ ಸಂದೇಶಗಳು, ನೆನಪುಗಾರಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ವರದಿಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಈ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ.
ಅಪ್ಬ್ಲಿಕ್ ಜೊತೆ ವಿಮರ್ಶೆಗಳ ಬೆಳವಣಿಗೆ ಆರಂಭಿಸಿ