ಅಪ್‌ಬ್ಲಿಕ್ ನಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರ ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ವೀಕ್ಷಿಸುವುದು?
ವಿಮರ್ಶೆಗಳು ಮತ್ತು ವಿಮರ್ಶೆ ಸಂಗ್ರಹ
ನೀವು ಅಪ್‌ಬ್ಲಿಕ್ ನಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರ ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸಬಹುದು ವಿಮರ್ಶೆಗಳು ವಿಭಾಗ. ವಿಮರ್ಶೆಗಳ ಪುಟವು ರೇಟಿಂಗ್ ಸಾರಾಂಶಗಳು, ಭಾವನೆಗಳ ಎಣಿಕೆಗಳು, ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ, ವಿಮರ್ಶೆ ಮೂಲಗಳು ಮತ್ತು ಆಯ್ದ ಸ್ಥಳಕ್ಕಾಗಿ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಗ್ರಾಹಕ ವಿಮರ್ಶೆಗಳ ಹುಡುಕಬಹುದಾದ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ.
ಗ್ರಾಹಕರ ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ತೆರೆಯಿರಿ
- ಅಪ್‌ಬ್ಲಿಕ್ ಗೆ ಸೈನ್ ಇನ್ ಮಾಡಿ.
- ಸ್ಥಳ ಸೆಲೆಕ್ಟರ್‌ನಿಂದ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ವ್ಯಾಪಾರ ಸ್ಥಳವನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ.
- ತೆರೆಯಿರಿ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು ಸೈಡ್‌ಬಾರ್‌ನಿಂದ.
- ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿ ಎಲ್ಲಾ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು.
- ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ಸಾರಾಂಶ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳು, ಫಿಲ್ಟರ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ವಿಮರ್ಶೆ ಕೋಷ್ಟಕವನ್ನು ಬಳಸಿ.
ನೀವು ವಿಮರ್ಶೆಗಳ ಪುಟದಲ್ಲಿ ಏನು ನೋಡಬಹುದು
| ಪ್ರದೇಶ | ಅದು ಏನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ | ಅದನ್ನು ಹೇಗೆ ಬಳಸುವುದು |
|---|---|---|
| ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳು | ಗೂಗಲ್ ರೇಟಿಂಗ್, ಅಪ್‌ಬ್ಲಿಕ್ ರೇಟಿಂಗ್, ಒಟ್ಟು ವಿಮರ್ಶೆಗಳು, ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು, ನಕಾರಾತ್ಮಕ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು ಮತ್ತು ಸರಾಸರಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಮಯ. | ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿದ ಸ್ಥಳದ ಒಟ್ಟಾರೆ ಆರೋಗ್ಯವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ. |
| ರೇಟಿಂಗ್ ಸ್ಥಗಿತ | 1-ಸ್ಟಾರ್‌ನಿಂದ 5-ಸ್ಟಾರ್ ರೇಟಿಂಗ್‌ಗಳಾದ್ಯಂತ ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ವಿತರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. | ಸ್ಥಳವು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಹೆಚ್ಚಿನ, ಕಡಿಮೆ ಅಥವಾ ಮಿಶ್ರ ರೇಟಿಂಗ್‌ಗಳನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತಿದೆಯೇ ಎಂಬುದನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಿರಿ. |
| ರೇಟಿಂಗ್ ಒಳನೋಟಗಳು | ಸಕ್ರಿಯ ವಿಮರ್ಶೆ ದಿನಗಳು, ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ, ಋಣಾತ್ಮಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಮತ್ತು ರೇಟಿಂಗ್ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದಂತಹ ಮುಖ್ಯಾಂಶಗಳು. | ಗಮನ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಪ್ರವೃತ್ತಿಗಳು ಮತ್ತು ಐಟಂಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಿ. |
| ಪ್ರಮುಖ ವಿಮರ್ಶೆ ಮೂಲಗಳು | ಗೂಗಲ್ ಅಥವಾ ಅಪ್‌ಬ್ಲಿಕ್ ನಂತಹ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು ಎಲ್ಲಿಂದ ಬರುತ್ತಿವೆ. | ನಿಮ್ಮ ಮೊತ್ತಕ್ಕೆ ಯಾವ ವಿಮರ್ಶೆ ಚಾನಲ್‌ಗಳು ಕೊಡುಗೆ ನೀಡುತ್ತಿವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಿ. |
| ವಿಮರ್ಶೆ ಪಟ್ಟಿ | ವಿಮರ್ಶಕರ ಹೆಸರು, ರೇಟಿಂಗ್, ವಿಮರ್ಶೆ ಪಠ್ಯ, ಮೂಲ, ಸ್ಥಿತಿ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಮಾಹಿತಿ ಲಭ್ಯವಿದ್ದಾಗ. | ವೈಯಕ್ತಿಕ ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ಓದಿ ಮತ್ತು ಯಾವುದಕ್ಕೆ ಪ್ರತ್ಯುತ್ತರ ಅಥವಾ ಅನುಸರಣೆ ಅಗತ್ಯವಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಿ. |
ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ಹುಡುಕಲು ಫಿಲ್ಟರ್‌ಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ
ವಿಮರ್ಶೆಗಳ ಪುಟವು ಪರಿಶೀಲನಾ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಸಂಕುಚಿತಗೊಳಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ಫಿಲ್ಟರ್‌ಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ. ಲಭ್ಯವಿರುವ ಡೇಟಾವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ, ನೀವು ವಿಮರ್ಶೆ ಪಠ್ಯವನ್ನು ಹುಡುಕಬಹುದು, ರೇಟಿಂಗ್ ಮೂಲಕ ಫಿಲ್ಟರ್ ಮಾಡಬಹುದು ಮತ್ತು ವಿಮರ್ಶೆ ಸ್ಥಿತಿಯ ಮೂಲಕ ಫಿಲ್ಟರ್ ಮಾಡಬಹುದು.
- ಬಳಸಿ ಹುಡುಕಾಟ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು ವಿಮರ್ಶಕರ ಹೆಸರು, ನುಡಿಗಟ್ಟು, ಸೇವೆ ಅಥವಾ ಕೀವರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಹುಡುಕಲು.
- ಬಳಸಿ ಎಲ್ಲ ರೇಟಿಂಗ್‌ಗಳು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸ್ಟಾರ್ ರೇಟಿಂಗ್ ಗುಂಪಿನ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಲು.
- ಬಳಸಿ ಎಲ್ಲ ಸ್ಥಿತಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಅಥವಾ ವಿಮರ್ಶೆ ಸ್ಥಿತಿಯ ಮೂಲಕ ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ಹುಡುಕಲು.
- ವ್ಯಾಪಾರ ಸ್ಥಳಗಳ ನಡುವೆ ಬದಲಾಯಿಸಲು ಸ್ಥಳ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಬಳಸಿ.
ಗೂಗಲ್ ಮತ್ತು ಅಪ್‌ಬ್ಲಿಕ್ ಮೂಲಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ
ಅಪ್‌ಬ್ಲಿಕ್ ವಿವಿಧ ಮೂಲಗಳಿಂದ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ತೋರಿಸಬಹುದು. ಗೂಗಲ್ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು ನಿಮ್ಮ ಗೂಗಲ್ ವ್ಯಾಪಾರದ ಪ್ರೊಫೈಲ್‌ಗೆ ಸಂಪರ್ಕಗೊಂಡಿರುವ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ವಿಮರ್ಶೆಗಳಾಗಿವೆ. ನಿಮ್ಮ ಅಪ್‌ಬ್ಲಿಕ್ ವಿಮರ್ಶೆ ಪ್ರಯಾಣದ ಮೂಲಕ ಅಪ್‌ಬ್ಲಿಕ್ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಪ್ರತ್ಯುತ್ತರ ನೀಡುವ ಮೊದಲು ಅಥವಾ ವಿಮರ್ಶೆ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ಬಗ್ಗೆ ವರದಿ ಮಾಡುವ ಮೊದಲು ಪ್ರತಿ ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಎಲ್ಲಿಂದ ಬಂದಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಮೂಲ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಬಳಸಿ.
ಗಮನ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ಹುಡುಕಿ
ಗ್ರಾಹಕರ ನಂಬಿಕೆಯ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುವ ಅಥವಾ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ವಿಮರ್ಶೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ:
- ಇತ್ತೀಚಿನ 1-ಸ್ಟಾರ್, 2-ಸ್ಟಾರ್, ಅಥವಾ 3-ಸ್ಟಾರ್ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು.
- ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಭಾವನೆ ಅಥವಾ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ದೂರುಗಳೊಂದಿಗೆ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು.
- ಸೇವೆಯ ವಿಳಂಬಗಳು, ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್, ಗುಣಮಟ್ಟ, ಸಿಬ್ಬಂದಿ ನಡವಳಿಕೆ ಅಥವಾ ಸುರಕ್ಷತೆಯ ಕಾಳಜಿಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸುವ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು.
- ವಿಮರ್ಶೆಗಳಿಗೆ ಇನ್ನೂ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ.
- ಬಹು ಗ್ರಾಹಕರಲ್ಲಿ ಕಂಡುಬರುವ ಪುನರಾವರ್ತಿತ ದೂರುಗಳು.
ಡ್ಯಾಶ್‌ಬೋರ್ಡ್‌ನಲ್ಲಿ ವಿಮರ್ಶೆ ಟ್ರೆಂಡ್‌ಗಳನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸಿ
ವಿಶಾಲವಾದ ವೀಕ್ಷಣೆಗಾಗಿ, ತೆರೆಯಿರಿ ನಿಯಂತ್ರಣ ಫಲಕ. ಡ್ಯಾಶ್‌ಬೋರ್ಡ್ ವಿಮರ್ಶೆ ಟ್ರೆಂಡ್‌ಗಳು, ಇತ್ತೀಚಿನ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು, ವ್ಯಾಪಾರದ ಸಾಧಕ-ಬಾಧಕಗಳು, ಸಾರಾಂಶಗಳು ಮತ್ತು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿದ ಸ್ಥಳಕ್ಕಾಗಿ ಎಚ್ಚರಿಕೆಗಳನ್ನು ತೋರಿಸಬಹುದು.
ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಅಭ್ಯಾಸಗಳು
- ನಿಯಮಿತವಾಗಿ ಹೊಸ ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.
- ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುವ ಮೊದಲು ಪೂರ್ಣ ವಿಮರ್ಶೆಯನ್ನು ಓದಿ.
- ಇತ್ತೀಚಿನ ಋಣಾತ್ಮಕ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು ಮತ್ತು ಬಗೆಹರಿಯದ ಗ್ರಾಹಕರ ಕಾಳಜಿಗಳಿಗೆ ಆದ್ಯತೆ ನೀಡಿ.
- ರೇಟಿಂಗ್, ಕೀವರ್ಡ್ ಅಥವಾ ಸ್ಥಿತಿಯ ಮೂಲಕ ಮಾದರಿಗಳನ್ನು ಹುಡುಕಲು ಫಿಲ್ಟರ್‌ಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ.
- ಪೂರ್ಣ ಗ್ರಾಹಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಚಿತ್ರವನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಗೂಗಲ್ ಮತ್ತು ಅಪ್‌ಬ್ಲಿಕ್ ಮೂಲಗಳನ್ನು ಹೋಲಿಕೆ ಮಾಡಿ.
- ಸರಾಸರಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಮಯವನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಿ ಆದ್ದರಿಂದ ಗ್ರಾಹಕರು ಕಾಯಲು ಬಿಡುವುದಿಲ್ಲ.
- ಸೇವೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಮರುಕಳಿಸುವ ಥೀಮ್‌ಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ, ಪ್ರತ್ಯುತ್ತರಗಳನ್ನು ಬರೆಯಲು ಮಾತ್ರವಲ್ಲ.
ಸಮಸ್ಯೆ ನಿವಾರಣೆ
ಪದೇ ಪದೇ ಕೇಳಲಾಗುವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು
ಎಲ್ಲಾ ಗ್ರಾಹಕರ ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ನಾನು ಎಲ್ಲಿ ಕಂಡುಹಿಡಿಯಬಹುದು?
ತೆರೆಯಿರಿ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು > ಎಲ್ಲಾ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು .
ನಾನು ರೇಟಿಂಗ್ ಮೂಲಕ ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ಫಿಲ್ಟರ್ ಮಾಡಬಹುದೇ?
ಹೌದು. ಎಲ್ಲಾ ರೇಟಿಂಗ್‌ಗಳು ಅಥವಾ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ರೇಟಿಂಗ್ ಗುಂಪಿನ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಲು ರೇಟಿಂಗ್ ಫಿಲ್ಟರ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಿ.
ನಾನು ವಿಮರ್ಶೆ ಪಠ್ಯವನ್ನು ಹುಡುಕಬಹುದೇ?
ಹೌದು. ವಿಮರ್ಶಕರ ಹೆಸರುಗಳು, ಪದಗಳು, ನುಡಿಗಟ್ಟುಗಳು ಅಥವಾ ಸೇವೆ-ಸಂಬಂಧಿತ ಕೀವರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ಹುಡುಕಲು ಹುಡುಕಾಟ ಪೆಟ್ಟಿಗೆಯನ್ನು ಬಳಸಿ.
ಗೂಗಲ್ ಮತ್ತು ಅಪ್‌ಬ್ಲಿಕ್ ರೇಟಿಂಗ್‌ಗಳು ಏಕೆ ವಿಭಿನ್ನವಾಗಿವೆ?
ಗೂಗಲ್ ರೇಟಿಂಗ್ ಗೂಗಲ್ ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ಆಧರಿಸಿದೆ. ಅಪ್‌ಬ್ಲಿಕ್ ರೇಟಿಂಗ್ ಅಪ್‌ಬ್ಲಿಕ್ ವಿಮರ್ಶೆ ಪ್ರಯಾಣದ ಮೂಲಕ ಸಂಗ್ರಹಿಸಿದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ಸಂಖ್ಯೆಗಳು ಭಿನ್ನವಾಗಿರಬಹುದು.
ನಾನು ಪ್ರತಿ ವಿಮರ್ಶೆಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಬೇಕೇ?
ಸ್ಥಿರವಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುವುದು ಉತ್ತಮ ಅಭ್ಯಾಸವಾಗಿದೆ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಇತ್ತೀಚಿನ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು, ನಕಾರಾತ್ಮಕ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು ಮತ್ತು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಗ್ರಾಹಕರ ಕಾಳಜಿಯನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸುವ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು.
ಸಂಬಂಧಿತ ಲೇಖನಗಳು
ಪ್ರತಿ ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ವಿಮರ್ಶೆ ಬೆಳವಣಿಗೆಯಾಗಿ ರೂಪಿಸಿ
ಅಪ್‌ಬ್ಲಿಕ್ ಸಹಾಯದಿಂದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಂಗ್ರಹಿಸಿ, ಗೂಗಲ್ ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಿ, ಕೆಟ್ಟ ಅನುಭವಗಳನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಿ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಭಾವನೆ ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಿ.
ಅಪ್‌ಬ್ಲಿಕ್‌ನಲ್ಲಿ ಸಹಾಯ ಬೇಕೆಯೇ?
ವಿಮರ್ಶೆ ಸಂಗ್ರಹ, ಗ್ರಾಹಕ ನಿರ್ವಹಣೆ, ವಾಟ್ಸ್ಆಪ್ ಸಂದೇಶಗಳು, ನೆನಪುಗಾರಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ವರದಿಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಈ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ.
ಅಪ್‌ಬ್ಲಿಕ್ ಜೊತೆ ವಿಮರ್ಶೆಗಳ ಬೆಳವಣಿಗೆ ಆರಂಭಿಸಿ