मेरा क्यूआर कोड काम क्यों नहीं कर रहा है?
समीक्षाएँ और समीक्षा संग्रह
यदि आपका अपब्लिक क्यूआर कोड काम नहीं कर रहा है, तो समस्या आमतौर पर प्रिंट गुणवत्ता, खराब रोशनी, क्षतिग्रस्त कोड, गलत स्थान का चयन, गलत गूगल समीक्षा लिंक या उस स्थान के लिए समीक्षा संग्रह सेटिंग्स के कारण होती है।
त्वरित समस्या निवारण तालिका
| समस्या | संभावित कारण | क्या करें |
|---|---|---|
| फ़ोन क्यूआर कोड का पता नहीं लगाता है | खराब रोशनी, चकाचौंध, कम प्रिंट गुणवत्ता, क्षतिग्रस्त कोड, या फोन बहुत करीब है। | कोड साफ़ करें, प्रकाश व्यवस्था में सुधार करें, चकाचौंध कम करें, और अपब्लिक से एक शार्प नकल प्रिंट करें। |
| क्यूआर कोड गलत स्थान खोलता है | कोड डाउनलोड किया गया था जबकि एक अन्य स्थान का चयन किया गया था। | सही स्थान का चयन करें, एक नया क्यूआर कोड डाउनलोड करें और पुराने को बदल दें। |
| समीक्षा यात्रा गलत लगती है | समीक्षा सेटिंग्स या संग्रह मोड आपकी अपेक्षा से भिन्न हैं। | चेक करें समीक्षा > समीक्षा सेटिंग्स । |
| गूगल गलत सूची खोलता है | सहेजा गया गूगल समीक्षा लिंक किसी अन्य व्यवसाय या शाखा से संबंधित है। | स्थान के समीक्षा लिंक को अपडेट करें और क्यूआर प्रवाह का फिर से परीक्षण करें। |
| ग्राहक स्कैन करता है लेकिन जारी नहीं रख सकता | ब्राउज़र, नेटवर्क, फॉर्म, या आवश्यक फ़ील्ड समस्या। | किसी अन्य फोन पर सार्वजनिक समीक्षा यूआरएल का परीक्षण करें और आवश्यक फॉर्म सेटिंग्स की जांच करें। |
अपब्लिक में क्यूआर कोड जांचें
- अपब्लिक में साइन इन करें।
- सही व्यावसायिक स्थान का चयन करें।
- खोलें समीक्षा उपकरण.
- चुनें क्यूआर कोड.
- पुष्टि करें कि स्टैंडी पूर्वावलोकन सही स्थान से संबंधित है।
- फ़ोन से अपनी स्क्रीन पर पूर्वावलोकन स्कैन करें।
यदि फ़ोन कोड को स्कैन नहीं कर सकता है
अधिकांश स्कैन समस्याएं मुद्रित या प्रदर्शित कोड से आती हैं, न कि समीक्षा लिंक से। इन सुधारों को आज़माएँ:
- स्क्रीनशॉट के बजाय अपब्लिक से डाउनलोड की गई क्यूआर छवि का उपयोग करें।
- कोड को स्पष्ट रूप से और पढ़ने योग्य आकार में प्रिंट करें।
- क्यूआर कोड को काटें, फैलाएं, दोबारा रंगें, दोबारा न बनाएं या ढकें नहीं।
- कोड के चारों ओर स्पष्ट सफेद स्थान छोड़ें।
- चमकदार सतहों, चकाचौंध, सिलवटों, खरोंचों और घुमावदार पैकेजिंग से बचें।
- उस कोड को रखें जहां ग्राहक अपने फोन को स्थिर रख सकें। जब संभव हो तो आईफ़ोन और एंड्रॉयड दोनों के साथ
- जाँच करें करें।
यदि क्यूआर कोड गलत स्थान खोलता है
किसी अन्य स्थान का चयन करते समय क्यूआर कोड डाउनलोड किया गया हो सकता है। चूँकि प्रत्येक स्थान का अपना सार्वजनिक समीक्षा वेब पता होता है, इसलिए आपको एक शाखा के क्यूआर कोड का दूसरी शाखा के लिए पुन: उपयोग नहीं करना चाहिए।
- अपब्लिक में सही स्थान का चयन करें।
- खोलें समीक्षा उपकरण > क्यूआर कोड.
- एक नया क्यूआर कोड स्टैंड डाउनलोड करें।
- पुराने क्यूआर कोड की प्रत्येक मुद्रित या डिजिटल प्रति को बदलें।
- नए कोड को स्कैन करें और पुष्टि करें कि व्यवसाय का नाम और यात्रा सही है।
यदि समीक्षा यात्रा आपकी अपेक्षा के अनुरूप नहीं है
क्यूआर कोड चयनित स्थान के लिए कॉन्फ़िगर की गई समीक्षा यात्रा को खोलता है। यदि ग्राहक अलग-अलग प्रश्न देखते हैं, फीडबैक छोड़ देते हैं, या गूगल नहीं देखते हैं, तो स्थान की समीक्षा सेटिंग जांचें।
- खोलें समीक्षा > समीक्षा सेटिंग्स.
- समीक्षा संग्रह मोड की जाँच करें।
- फ़ॉर्म प्रश्नों और सक्षम विकल्पों की समीक्षा करें।
- पुष्टि करें कि यदि गूगल साझाकरण आवश्यक है तो सही गूगल समीक्षा लिंक सहेजा गया है।
- परिवर्तन सहेजें, फिर क्यूआर कोड का दोबारा परीक्षण करें।
यदि गूगल गलत समीक्षा पृष्ठ खोलता है
यदि अपब्लिक यात्रा सही ढंग से खुलती है लेकिन गूगल गलत व्यवसाय दिखाता है, तो सहेजा गया समीक्षा लिंक गलत हो सकता है। स्थान की सेटिंग खोलें और समीक्षा लिंक और गूगल मानचित्र वेब पता सत्यापित करें।
यदि पेज लोड नहीं होता है
यदि क्यूआर कोड स्कैन होता है लेकिन पेज लोड नहीं होता है, तो कुछ तरीकों से लिंक का परीक्षण करें:
- सीधे क्यूआर कोड पृष्ठ से सार्वजनिक समीक्षा वेब पता खोलें।
- उसी फोन पर दूसरा ब्राउज़र आज़माएं।
- कोई अन्य फ़ोन आज़माएँ।
- फ़ोन के इंटरनेट कनेक्शन की जाँच करें।
- ब्राउज़र एक्सटेंशन या निजी फ़िल्टर अक्षम करें जो रीडायरेक्ट को अवरुद्ध कर सकते हैं।
- सुनिश्चित करें कि ग्राहक पुराने मुद्रित क्यूआर कोड को स्कैन नहीं कर रहा है।
पुराने या क्षतिग्रस्त क्यूआर कोड को बदलें
ऐसे क्यूआर कोड को बदलें जो फीके, खरोंच वाले, मुड़े हुए, कटे-फटे, आकार में ख़राब हों या परावर्तक सतहों पर मुद्रित हों। यदि आपने व्यवसाय स्थान सेटअप या गूगल समीक्षा लिंक बदल दिया है, तो ग्राहकों के साथ उपयोग करने से पहले एक नया क्यूआर कोड डाउनलोड करें और उसका परीक्षण करें।
सर्वोत्तम अभ्यास
- स्क्रीनशॉट लेने के बजाय अपब्लिक से क्यूआर कोड डाउनलोड करें।
- प्रति व्यावसायिक स्थान पर एक क्यूआर कोड का उपयोग करें।
- डिजिटल पूर्वावलोकन और अंतिम मुद्रित संस्करण का परीक्षण करें।
- कोड को एक उज्ज्वल, स्कैन करने में आसान क्षेत्र में रखें।
- कोड को सपाट और अबाधित रखें।
- एक एनएफसी कार्ड या प्रत्यक्ष समीक्षा लिंक को बैकअप के रूप में उपलब्ध रखें।
- जब भी समीक्षा सेटिंग या गूगल लिंक बदलते हैं तो क्यूआर कोड का पुनः परीक्षण करें।
समस्या निवारण
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या प्रत्येक अपब्लिक स्थान का एक अलग क्यूआर कोड होता है?
हाँ। प्रत्येक क्यूआर कोड एक व्यावसायिक स्थान की सार्वजनिक समीक्षा यात्रा से लिंक होता है।
क्या मैं कई स्थानों के लिए एक क्यूआर कोड का पुन: उपयोग कर सकता हूं?
नहीं. प्रत्येक स्थान के लिए एक अलग क्यूआर कोड का उपयोग करें ताकि ग्राहक सही व्यवसाय और गूगल समीक्षा लिंक तक पहुंच सकें।
क्यूआर कोड गूगल के बजाय अपब्लिक क्यों खुलता है?
क्यूआर कोड अपब्लिक में कॉन्फ़िगर की गई समीक्षा यात्रा को खोलता है। समीक्षा सेटिंग्स के आधार पर, ग्राहक पहले फीडबैक दे सकते हैं या सीधे गूगल पर जा सकते हैं।
क्या मुझे क्यूआर कोड के स्क्रीनशॉट का उपयोग करना चाहिए?
नहीं. बेहतर प्रिंट गुणवत्ता और स्कैन विश्वसनीयता के लिए अपब्लिक से डाउनलोड की गई क्यूआर छवि का उपयोग करें।
गूगल समीक्षा लिंक बदलने के बाद मुझे क्या करना चाहिए?
नया लिंक सहेजें, क्यूआर यात्रा का परीक्षण करें, और यदि पुरानी सामग्री अब सही प्रवाह की ओर इशारा नहीं करती है तो किसी भी मुद्रित सामग्री को बदल दें।
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