क्यूआर कोड वापरून पुनरावलोकने कशी गोळा करावी?

पुनरावलोकने आणि पुनरावलोकन संग्रह

अपब्लिक प्रत्येक व्यवसाय स्थानाला त्याच्या सार्वजनिक पुनरावलोकन प्रवासाशी जोडलेला एक अद्वितीय क्यूआर कोड देते. ग्राहक त्यांच्या फोनसह कोड स्कॅन करतात, त्यांचा अनुभव शेअर करतात आणि त्या स्थानासाठी कॉन्फिगर केलेल्या पुनरावलोकन पर्यायांचे अनुसरण करतात.

क्यूआर संकलन वैयक्तिक परस्परसंवादासाठी चांगले कार्य करते कारण ग्राहक प्रथम अपब्लिक मध्ये जोडल्याशिवाय किंवा ॲप डाउनलोड न करता त्वरित प्रतिसाद देऊ शकतो.

तुम्ही सुरू करण्यापूर्वी

खात्री करा की:

• योग्य व्यवसाय स्थान अपब्लिक मध्ये जोडले गेले आहे.
• स्थानाचे नाव आणि पत्ता अचूक आहे.
• गूगल शेअरिंग त्याच्या पुनरावलोकन प्रवासाचा भाग असल्यास स्थानामध्ये योग्य गूगल पुनरावलोकन लिंक आहे.
• स्थानाचे पुनरावलोकन फॉर्म आणि संकलन सेटिंग्ज तुम्हाला ग्राहकांनी फॉलो करू इच्छित असलेल्या अनुभवाशी जुळतात.
• तुम्हाला इच्छित मुद्रित किंवा डिजिटल सामग्रीवर क्यूआर कोड प्रदर्शित करण्याची परवानगी आहे.

क्यूआर कोड तयार करा आणि चाचणी करा

पायरी 1: व्यवसायाचे स्थान निवडा

तुम्हाला जिथे पुनरावलोकने गोळा करायची आहेत ती शाखा निवडण्यासाठी स्थान निवडकर्ता वापरा. प्रत्येक स्थानाचा सार्वजनिक पुनरावलोकन वेब पत्ता आणि क्यूआर कोड वेगळा असतो.

चरण 2: क्यूआर कोड उघडा

अपब्लिक साइडबारमध्ये, उघडा पुनरावलोकन साधने, नंतर निवडा क्यूआर कोड.

चरण 3: पूर्वावलोकन तपासा

क्यूआर स्टँडीवर दर्शविलेले व्यवसाय आणि स्थान तुम्ही निवडलेल्या शाखेशी जुळत असल्याची पुष्टी करा. पृष्ठ देखील स्थान प्रदर्शित करते सार्वजनिक पुनरावलोकन वेब पत्ता.

चरण 4: क्यूआर कोडची चाचणी घ्या

1. फोनवर कॅमेरा ॲप किंवा क्यूआर स्कॅनर उघडा.
2. पूर्वावलोकनामध्ये क्यूआर कोडवर पॉइंट करा.
3. सापडलेली लिंक उघडा.
4. योग्य व्यवसाय नाव आणि स्थान दिसत असल्याची पुष्टी करा.
5. तपासा की अपेक्षित पुनरावलोकन प्रवास उघडतो.
6. चाचणी पुनरावलोकन सबमिट न करता पृष्ठ बंद करा.

शक्य असेल तेव्हा अँड्रॉइड आणि आयफोन दोन्ही उपकरणांसह चाचणी करा.

स्टेप 5: क्यूआर इमेज डाउनलोड करा

निवडा प्रतिमा डाउनलोड करा. अपब्लिक निवडलेल्या स्थानासाठी क्यूआर कोड असलेले पीएनजी स्टँडी डाउनलोड करते.

क्यूआर कोड वापरण्याचे मार्ग

तुम्ही डाउनलोड केलेली इमेज अनेक ग्राहक टचपॉइंट्समध्ये वापरू शकता, जर क्यूआर कोड स्पष्ट आणि स्कॅन करणे सोपे असेल:

• संपूर्ण अपब्लिक क्यूआर कोड स्टँड प्रिंट करा.
• ते चेकआउट किंवा बिलिंग काउंटर साइनमध्ये जोडा.
• ते पावत्या, पावत्या, अपॉइंटमेंट कार्ड किंवा टेबल कार्डवर समाविष्ट करा.
• हे मेनू, पॅकेजिंग, डिलिव्हरी इन्सर्ट किंवा सेवा-पूर्णता दस्तऐवजांवर ठेवा.
• ग्राहक संवादाच्या शेवटी टॅबलेट किंवा स्क्रीनवर ते प्रदर्शित करा.
• क्यूआर कोड व्यावहारिक नसताना डिजिटल संदेशात सार्वजनिक पुनरावलोकन वेब पत्ता वापरा.

प्रत्येक व्यवसाय स्थानासाठी स्वतंत्र डाउनलोड केलेली क्यूआर प्रतिमा वापरा. एका शाखेचा कोड दुसऱ्या शाखेत पुन्हा वापरू नका.

ग्राहक क्यूआर कोड वापरून पुनरावलोकन कसे देतात

1. ग्राहक त्यांचा फोन कॅमेरा किंवा क्यूआर स्कॅनर उघडतो.
2. ते कोड स्कॅन करतात आणि सापडलेली लिंक उघडतात.
3. अपब्लिक त्या स्थानासाठी कॉन्फिगर केलेला पुनरावलोकन प्रवास उघडतो.
4. तुमच्या पुनरावलोकन सेटिंग्जवर अवलंबून, ग्राहक अनुभवाला रेट करू शकतो, सेवा निवडू शकतो, हायलाइट्स निवडू शकतो, कर्मचारी सदस्य ओळखू शकतो किंवा अभिप्राय लिहू शकतो.
5. सूचित केल्यावर, अतिथी त्यांचे नाव आणि संपर्क तपशील प्रविष्ट करू शकतात.
6. ग्राहक उपलब्ध शेअरिंग किंवा सबमिशन पर्याय पूर्ण करतो.

अचूक पायऱ्या भिन्न असू शकतात कारण पुनरावलोकन सेटिंग्ज प्रश्न आणि संकलन मोड बदलू शकतात. डायरेक्ट-गूगल कॉन्फिगरेशनमध्ये, क्यूआर लिंक ग्राहकाला थेट सेव्ह केलेल्या गूगल पुनरावलोकन गंतव्यस्थानावर घेऊन जाऊ शकते.

ग्राहकाला स्कॅन करण्यास कसे सांगावे

एक ग्राहकाची भेट, खरेदी, भेट किंवा सेवा पूर्ण झाल्यानंतर विचारा. विनंती तटस्थ आणि ऐच्छिक ठेवा.

उदाहरणार्थ:

“आम्हाला भेट दिल्याबद्दल धन्यवाद. तुमच्याकडे थोडा वेळ असल्यास, कृपया हा कोड स्कॅन करा आणि तुमचा प्रामाणिक अनुभव शेअर करा.”

एक पात्र ग्राहकांना सातत्याने विचारा. एखाद्या विशिष्ट स्टार रेटिंगची विनंती करू नका, प्रोत्साहन देऊ नका किंवा केवळ समाधानी असलेल्या ग्राहकांना क्यूआर कोड दाखवू नका.

क्यूआर कोड कुठे ठेवायचा

एक स्थान निवडा जेथे ग्राहकाने अनुभव पूर्ण केला आहे आणि घाई न करता स्कॅन करू शकता:

• रिसेप्शन किंवा चेकआउट काउंटर.
• रेस्टॉरंट टेबल किंवा पेमेंट डेस्क.
• क्लिनिक, सलून किंवा सेवा-पूर्ण क्षेत्रे.
• हॉटेल रिसेप्शन किंवा चेकआउट डेस्क.
• पिकअप, डिलिव्हरी किंवा कलेक्शन पॉइंट.
• कार्यक्रम निर्गमन किंवा अभिप्राय स्टेशन.

उत्तम प्रकाश आणि स्पष्ट दृष्टीसह कोडला स्कॅनिंगच्या आरामदायी उंचीवर ठेवा.

क्यूआर कोड गुणवत्ता मार्गदर्शक तत्त्वे

• स्क्रीनशॉट ऐवजी अपब्लिक वरून डाउनलोड केलेली प्रतिमा वापरा.
• प्रतिमेचा आकार बदलताना प्रमाणानुसार ठेवा.
• क्यूआर कोडचा कोणताही भाग क्रॉप करू नका, पुन्हा काढू नका, पुन्हा रंग देऊ नका किंवा कव्हर करू नका.
• कोडभोवती मोकळी जागा सोडा.
• एक तीक्ष्ण, उच्च-कॉन्ट्रास्ट प्रिंट वापरा.
• परावर्तित पृष्ठभाग, पट, चकाकी आणि वक्र पॅकेजिंग टाळा.
• फेकलेल्या, स्क्रॅच झालेल्या किंवा खराब झालेल्या प्रती बदला.
• ग्राहकांना दाखवण्यापूर्वी अंतिम मुद्रित किंवा डिजिटल आवृत्ती स्कॅन करा.

गोळा केलेल्या फीडबॅकचे पुनरावलोकन करा

उघडा समीक्षा > सर्व पुनरावलोकने निवडलेल्या स्थानासाठी समक्रमित अपब्लिक आणि सार्वजनिक पुनरावलोकन क्रियाकलापांचे पुनरावलोकन करण्यासाठी. तुम्ही रेटिंगचे परीक्षण करण्यासाठी, एकूण पुनरावलोकने, अलीकडील पुनरावलोकने आणि उपलब्ध फीडबॅक अंतर्दृष्टीसाठी देखील डॅशबोर्ड वापरू शकता.

गूगल पुनरावलोकने प्रकाशित आणि गूगल द्वारे नियंत्रित केली जातात. अपब्लिक खात्री देऊ शकत नाही की गूगल पुनरावलोकन ग्राहकाने सबमिट केल्यानंतर लगेच दिसेल.

समस्यानिवारण

वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न

प्रत्येक स्थानाला स्वतःचा क्यूआर कोड आवश्यक आहे का?

होय. प्रत्येक क्यूआर कोडमध्ये एका अपब्लिक व्यवसाय स्थानासाठी सार्वजनिक पुनरावलोकन वेब पत्ता असते.

ग्राहकाला अपब्लिक ॲपची गरज आहे का?

नाही. क्यूआर कोड ग्राहकाच्या वेब ब्राउझरमध्ये पुनरावलोकन प्रवास उघडतो.

ग्राहक स्कॅन करण्यापूर्वी मला जोडणे आवश्यक आहे का?

नाही. एक अतिथी क्यूआर पुनरावलोकन प्रवास थेट उघडू शकतो. तुमच्या फॉर्म कॉन्फिगरेशनवर अवलंबून, अपब्लिक पूर्ण होण्यापूर्वी त्यांचे नाव आणि संपर्क तपशील विचारू शकते.

मी क्यूआर कोड पावती, मेन्यू किंवा इनव्हॉइसवर वापरू शकतो का?

होय, जोपर्यंत डाउनलोड केलेला कोड स्पष्ट, न कापलेला, आनुपातिक आणि स्कॅन करणे सोपे आहे. प्रथम तयार सामग्रीची चाचणी घ्या.

कोड स्कॅन केल्याने नेहमी गूगल थेट उघडते का?

नाही. परिणाम स्थानाच्या पुनरावलोकन सेटिंग्जवर अवलंबून असतो. डायरेक्ट-गूगल कलेक्शन कॉन्फिगर केल्यावर कोड अपब्लिक पुनरावलोकन प्रवास उघडू शकतो किंवा सेव्ह केलेल्या गूगल पुनरावलोकन गंतव्यस्थानावर पुनर्निर्देशित करू शकतो.