ಗ್ರಾಹಕರು ವಿಮರ್ಶೆಯನ್ನು ಬಿಡಲು ಮರೆತರೆ ಏನು?
ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ
ನಾನು ಗ್ರಾಹಕರು ವಿಮರ್ಶೆಯನ್ನು ಬಿಡಲು ಉದ್ದೇಶಿಸಿದ್ದರೆ ಆದರೆ ಮರೆತಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಅಪ್‌ಬ್ಲಿಕ್ ನಿಂದ ಸಭ್ಯ ವಿಮರ್ಶೆ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಕಳುಹಿಸಬಹುದು. ಗ್ರಾಹಕರು ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರವನ್ನು ಹಸ್ತಚಾಲಿತವಾಗಿ ಹುಡುಕುವ ಬದಲು ವಿಮರ್ಶೆಯ ಪ್ರಯಾಣವನ್ನು ಪುನಃ ತೆರೆಯಲು ನೇರ ಮಾರ್ಗವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತಾರೆ.
ಗ್ರಾಹಕರು ಈಗಾಗಲೇ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿದ್ದಾರೆಯೇ ಮತ್ತು ಪರಿಶೀಲನೆ ವಿನಂತಿ ಅಥವಾ ವಿಮರ್ಶೆಯನ್ನು ಈಗಾಗಲೇ ರೆಕಾರ್ಡ್ ಮಾಡಲಾಗಿದೆಯೇ ಎಂಬುದನ್ನು ಮೊದಲು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ. ಇದು ಅನಗತ್ಯ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ತಡೆಯುತ್ತದೆ.
ನೀವು ಅನುಸರಿಸುವ ಮೊದಲು
ನೀವು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ:
- ಸರಿಯಾದ ವ್ಯಾಪಾರ ಸ್ಥಳವನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿದೆ.
- ವಿಮರ್ಶೆ-ಸಂಬಂಧಿತ ಸಂವಹನಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸಲು ಗ್ರಾಹಕರ ಒಪ್ಪಿಗೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರಿ.
- ಮಾನ್ಯವಾದ ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಅಥವಾ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಅಥವಾ ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸವನ್ನು ಹೊಂದಿರಿ.
- ಅನುಮೋದಿತ ವಿಮರ್ಶೆ ವಿನಂತಿ ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್ ಲಭ್ಯವಿದೆ.
- ಗ್ರಾಹಕರು ಈಗಾಗಲೇ ವಿಮರ್ಶೆಯನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಿಲ್ಲ ಎಂದು ಪರಿಶೀಲಿಸಿದ್ದಾರೆ.
ಪರಿಶೀಲನಾ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ನಂತರ ಕಳುಹಿಸುವುದು ಹೇಗೆ
ಹಂತ 1: ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ತೆರೆಯಿರಿ
ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿ ಗ್ರಾಹಕರು ಸೈಡ್‌ಬಾರ್‌ನಲ್ಲಿ. ಹುಡುಕುವ ಮೊದಲು ಸರಿಯಾದ ಸ್ಥಳವು ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿ.
ಹಂತ 2: ಗ್ರಾಹಕರಿಗಾಗಿ ಹುಡುಕಿ
ಬಳಸಿ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಹುಡುಕಿ ಹೆಸರು, ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆ, ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಅಥವಾ ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸದ ಮೂಲಕ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಹುಡುಕಲು.
ಗ್ರಾಹಕರ ರೇಟಿಂಗ್, ವಿಮರ್ಶೆ ಮಾಹಿತಿ ಮತ್ತು ಲಭ್ಯವಿದ್ದಾಗ ಸಂಪರ್ಕ ವಿವರಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ. ಗ್ರಾಹಕರು ಈಗಾಗಲೇ ವ್ಯಾಪಾರವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿದ್ದರೆ, ಅದೇ ಭೇಟಿಗಾಗಿ ಮತ್ತೊಂದು ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಕಳುಹಿಸಬೇಡಿ.
ಹಂತ 3: ಗ್ರಾಹಕರು ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡದಿದ್ದರೆ ಅವರನ್ನು ಸೇರಿಸಿ
ನಾನು ನೀವು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಹುಡುಕಲಾಗದಿದ್ದರೆ:
- ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿ ಸೇರಿಸಿ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಸೇರಿಸಿ.
- ಗ್ರಾಹಕರ ಹೆಸರನ್ನು ನಮೂದಿಸಿ.
- ಸರಿಯಾದ ಫೋನ್ ಕೋಡ್ ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಅವರ ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಅಥವಾ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಸೇರಿಸಿ ಅಥವಾ ಅವರ ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸವನ್ನು ನಮೂದಿಸಿ.
- ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿ ವಿಮರ್ಶೆ ವಿನಂತಿ ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್.
- ಅನುಮತಿ ಪಡೆದಾಗ ಮಾತ್ರ ಗ್ರಾಹಕರ ಒಪ್ಪಿಗೆ ಹೇಳಿಕೆಗಳನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸಿ.
- ಬಿಡಿ ಪರಿಶೀಲನಾ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಕಳುಹಿಸಬೇಡಿ. ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿಲ್ಲ.
- ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿ ಸೇರಿಸಿ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಸೇರಿಸಿ.
ಹಂತ 4: ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿ
ನಾನುಗ್ರಾಹಕರು ಈಗಾಗಲೇ ಪಟ್ಟಿಮಾಡಿದ್ದರೆ, ವಿಮರ್ಶೆ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಕಳುಹಿಸಲು ಗ್ರಾಹಕ ಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ. ರಲ್ಲಿ ವಿಮರ್ಶೆ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿ ಸಮಯವು ಹೆಚ್ಚು ಸೂಕ್ತವಾದಾಗ ವಿಂಡೋ:
- ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿ ವಿಮರ್ಶೆ ವಿನಂತಿ ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್.
- ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿ.
ಅಪ್‌ಬ್ಲಿಕ್ ಅದೇ ಗ್ರಾಹಕ ಮತ್ತು ಸ್ಥಳಕ್ಕಾಗಿ ಮತ್ತೊಂದು ವಿಮರ್ಶೆ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ರೆಕಾರ್ಡ್ ಮಾಡುವುದನ್ನು ತಪ್ಪಿಸುತ್ತದೆ.
ಹಂತ 5: ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡಿ
ತೆರೆಯಿರಿ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು, ನಂತರ ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ ವಿಮರ್ಶೆ ವಿನಂತಿಗಳು. ಅಗತ್ಯವಿರುವ ವರದಿಯ ಅವಧಿಯನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ:
- ವಿನಂತಿಯು ಬಾಕಿಯಿದೆಯೇ ಅಥವಾ ತೆರೆಯುತ್ತಿರಲಿ.
- ಗ್ರಾಹಕರು ಲಿಂಕ್ ಅನ್ನು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿದ್ದರೂ ಅಥವಾ ವಿಮರ್ಶೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸಿದ್ದರೂ.
- ಗೂಗಲ್ ನಲ್ಲಿ ವಿಮರ್ಶೆಯನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲಾಗಿದೆಯೇ.
- ವಿನಂತಿಗಾಗಿ ಬಳಸಲಾದ ವಿತರಣಾ ಚಾನಲ್.
- ಕಾನ್ಫಿಗರ್ ಮಾಡಿದ ರಿಮೈಂಡರ್ ವರ್ಕ್‌ಫ್ಲೋನಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಮುಂಬರುವ ಜ್ಞಾಪನೆಗಳು.
ನೀವು ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿದ ನಂತರ ಏನಾಗುತ್ತದೆ?
- ಅಪ್‌ಬ್ಲಿಕ್ ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿದ ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್ ಮತ್ತು ಲಭ್ಯವಿರುವ ಸಂಪರ್ಕ ಚಾನಲ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಸರದಿಯಲ್ಲಿ ಇರಿಸುತ್ತದೆ.
- ಗ್ರಾಹಕರು ವಿನಂತಿಯನ್ನು ತೆರೆಯುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಅಪ್‌ಬ್ಲಿಕ್ ವಿಮರ್ಶೆ ಪ್ರಯಾಣವನ್ನು ಅನುಸರಿಸುತ್ತಾರೆ.
- ವಿಮರ್ಶೆ ವಿನಂತಿಗಳ ಪುಟ ದಾಖಲೆಗಳು ಲಭ್ಯವಿರುವ ವಿನಂತಿ ಚಟುವಟಿಕೆ.
- ನಾನು ಜ್ಞಾಪನೆಗಳನ್ನು ಕಾನ್ಫಿಗರ್ ಮಾಡಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರು ಪ್ರಯಾಣವನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸದಿದ್ದರೆ, ಮುಂಬರುವ ಜ್ಞಾಪನೆ ಚಟುವಟಿಕೆಯು ವಿಮರ್ಶೆ ವಿನಂತಿಗಳ ಪುಟದಲ್ಲಿ ಕಾಣಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.
ನಾನು ಅವರು ಈಗಾಗಲೇ ವ್ಯಾಪಾರವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಗ್ರಾಹಕರು ಹೇಳಿದರೆ, ಅವರಿಗೆ ಧನ್ಯವಾದಗಳು ಮತ್ತು ಮತ್ತಷ್ಟು ಹಸ್ತಚಾಲಿತ ಅನುಸರಣೆಯನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸಿ.
ಶಿಷ್ಟ ಅನುಸರಣೆಯನ್ನು ಬರೆಯುವುದು ಹೇಗೆ
ಸಂದೇಶವನ್ನು ಚಿಕ್ಕದಾಗಿ, ತಟಸ್ಥವಾಗಿ ಇರಿಸಿ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರು ಈಗಾಗಲೇ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿದಾಗ ನಿರ್ಲಕ್ಷಿಸಲು ಸುಲಭ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ:
"ನಮ್ಮನ್ನು ಭೇಟಿ ಮಾಡಿದ್ದಕ್ಕಾಗಿ ಧನ್ಯವಾದಗಳು. ನಿಮಗೆ ಸ್ವಲ್ಪ ಸಮಯವಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಾಮಾಣಿಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ನಾವು ಪ್ರಶಂಸಿಸುತ್ತೇವೆ. ನೀವು ಈಗಾಗಲೇ ಅದನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಂಡಿದ್ದರೆ, ದಯವಿಟ್ಟು ಈ ಸಂದೇಶವನ್ನು ನಿರ್ಲಕ್ಷಿಸಿ."
ಪಂಚತಾರಾ ರೇಟಿಂಗ್ ಕೇಳಬೇಡಿ, ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ವಿಮರ್ಶೆಗಾಗಿ ಬಹುಮಾನವನ್ನು ನೀಡಿ ಅಥವಾ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸದ ಯಾರನ್ನಾದರೂ ಪದೇ ಪದೇ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.
ಸಲಹೆಗಳು
- ಗ್ರಾಹಕರ ಸಂವಾದದ ನಂತರ ಮೊದಲ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿ.
- ನಕಲಿ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ಹೊಸ ದಾಖಲೆಯನ್ನು ಸೇರಿಸುವ ಮೊದಲು ಹುಡುಕಿ.
- ಸರಿಯಾದ ಸ್ಥಳ ಮತ್ತು ಫೋನ್ ಕೋಡ್ ಅನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸಿ.
- ಪದೇ ಪದೇ ಹೊಸ ಹಸ್ತಚಾಲಿತ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸುವ ಬದಲು ಜ್ಞಾಪನೆ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ.
- ವಿಮರ್ಶೆಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ನಂತರ ಅಥವಾ ಗ್ರಾಹಕರು ಆಯ್ಕೆಯಿಂದ ಹೊರಗುಳಿದ ನಂತರ ಅನುಸರಣೆಯನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸಿ.
- ಸಮ್ಮತಿ, ಸಂವಹನ ಆದ್ಯತೆಗಳು ಮತ್ತು ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಗೌಪ್ಯತೆ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಗೌರವಿಸಿ.
ಸಮಸ್ಯೆ ನಿವಾರಣೆ
ಪದೇ ಪದೇ ಕೇಳಲಾಗುವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು
ನಾನು ತಕ್ಷಣ ಪರಿಶೀಲನೆ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಮರುಕಳುಹಿಸಬಹುದೇ?
ಅಪ್‌ಬ್ಲಿಕ್ ಆ ದಿನ ಈಗಾಗಲೇ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿದ್ದಾಗ ಅದೇ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಅದೇ ಸ್ಥಳಕ್ಕಾಗಿ ಮತ್ತೊಂದು ರೆಕಾರ್ಡ್ ಮಾಡಿದ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ತಡೆಯುತ್ತದೆ. ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಕಾನ್ಫಿಗರ್ ಮಾಡಿದ ರಿಮೈಂಡರ್ ವರ್ಕ್‌ಫ್ಲೋ ಬಳಸಿ.
ಗ್ರಾಹಕರು ಅಪ್‌ಬ್ಲಿಕ್ ನಲ್ಲಿ ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಏನು?
ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿ ಸೇರಿಸಿ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಸೇರಿಸಿ, ಸಮ್ಮತಿಯೊಂದಿಗೆ ಅವರ ಸಂಪರ್ಕ ವಿವರಗಳನ್ನು ನಮೂದಿಸಿ, ವಿಮರ್ಶೆ ವಿನಂತಿಯ ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್ ಅನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಬಿಡಿ ಪರಿಶೀಲನಾ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಕಳುಹಿಸಬೇಡಿ. ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿಲ್ಲ.
ಗ್ರಾಹಕರು ಪರಿಶೀಲಿಸಿದ ನಂತರ ನಾನು ಅನುಸರಿಸಬೇಕೇ?
ಇಲ್ಲ. ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಧನ್ಯವಾದಗಳು ಮತ್ತು ಆ ಸಂವಾದಕ್ಕಾಗಿ ಮತ್ತಷ್ಟು ವಿಮರ್ಶೆ ಜ್ಞಾಪನೆಗಳನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸಿ.
ಅಪ್‌ಬ್ಲಿಕ್ ರಿಮೈಂಡರ್‌ಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸಬಹುದೇ?
ಅಪ್‌ಬ್ಲಿಕ್ ವಿಮರ್ಶೆಯ ಪ್ರಯಾಣದಲ್ಲಿ ಜ್ಞಾಪನೆ ಹಂತಗಳನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುತ್ತದೆ. ಜ್ಞಾಪನೆಗಳನ್ನು ಕಾನ್ಫಿಗರ್ ಮಾಡಿದಾಗ ಮತ್ತು ಅನ್ವಯಿಸಿದಾಗ ವಿಮರ್ಶೆ ವಿನಂತಿಗಳ ಪುಟವು ಮುಂಬರುವ ಜ್ಞಾಪನೆ ಚಟುವಟಿಕೆಯನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ.
ನಾನು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಎಷ್ಟು ಬಾರಿ ನೆನಪಿಸಬೇಕು?
ಒಂದು ಸೀಮಿತ, ಗೌರವಾನ್ವಿತ ಜ್ಞಾಪನೆ ಅನುಕ್ರಮವನ್ನು ಬಳಸಿ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರು ಪರಿಶೀಲಿಸಿದಾಗ, ಆಯ್ಕೆಯಿಂದ ಹೊರಗುಳಿಯುವಾಗ ಅಥವಾ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಬಯಸದಿದ್ದಾಗ ನಿಲ್ಲಿಸಿ. ಪುನರಾವರ್ತಿತ ಹಸ್ತಚಾಲಿತ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಿ.
ಸಂಬಂಧಿತ ಲೇಖನಗಳು
ಪ್ರತಿ ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ವಿಮರ್ಶೆ ಬೆಳವಣಿಗೆಯಾಗಿ ರೂಪಿಸಿ
ಅಪ್‌ಬ್ಲಿಕ್ ಸಹಾಯದಿಂದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಂಗ್ರಹಿಸಿ, ಗೂಗಲ್ ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಿ, ಕೆಟ್ಟ ಅನುಭವಗಳನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಿ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಭಾವನೆ ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಿ.
ಅಪ್‌ಬ್ಲಿಕ್‌ನಲ್ಲಿ ಸಹಾಯ ಬೇಕೆಯೇ?
ವಿಮರ್ಶೆ ಸಂಗ್ರಹ, ಗ್ರಾಹಕ ನಿರ್ವಹಣೆ, ವಾಟ್ಸ್ಆಪ್ ಸಂದೇಶಗಳು, ನೆನಪುಗಾರಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ವರದಿಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಈ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ.
ಅಪ್‌ಬ್ಲಿಕ್ ಜೊತೆ ವಿಮರ್ಶೆಗಳ ಬೆಳವಣಿಗೆ ಆರಂಭಿಸಿ