ನಿಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರಕ್ಕೆ Google Reviews ಏಕೆ ಸಿಗುತ್ತಿಲ್ಲ (ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಹೇಗೆ ಸರಿಪಡಿಸಬೇಕು)

Karthik Subramanian

ಪ್ರಕಟಿತ ದಿನಾಂಕ 10 Jul, 2026

• ಲಿಂಕ್ ನಕಲಿಸಿ

ನಿಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರಕ್ಕೆ Google ವಿಮರ್ಶೆಗಳು ಸಿಗುತ್ತಿಲ್ಲ ಅಂದರೆ ಅದರರ್ಥ ಗ್ರಾಹಕರು ಅಸಂತೋಷರಾಗಿದ್ದಾರೆ ಎನ್ನುವುದು ಅಲ್ಲ. ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಅವರು ಮರೆತುಬಿಡುತ್ತಾರೆ, ವಿಮರ್ಶೆ ನೀಡುವ ವಿಧಾನ ಸುಲಭವಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ, ಅಥವಾ ಸರಿಯಾದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಯಾರೂ ಕೇಳುವುದಿಲ್ಲ. ಕೆಲವು ಸಾಮಾನ್ಯ ತಪ್ಪುಗಳನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಿದರೆ ನೀವು ನೈಜ Google ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ನಿಯಮಿತವಾಗಿ ಪಡೆದು, ಗ್ರಾಹಕರ ವಿಶ್ವಾಸವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಿ, Google Search ಮತ್ತು Google Maps ನಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಹಾಜರಾತಿಯನ್ನು ಬಲಪಡಿಸಬಹುದು.

ನೀವು ಈಗ ತಾನೇ ಒಬ್ಬ ಸಂತೋಷದ ಗ್ರಾಹಕನಿಗೆ ಸೇವೆ ನೀಡಿದ್ದೀರಿ. ಅವರು ನಿಮ್ಮ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗೆ ಧನ್ಯವಾದ ಹೇಳಿದ್ದಾರೆ, ನಗುಮುಖದಿಂದ ಹೊರಟಿದ್ದಾರೆ, ಮತ್ತೂ "ನಾವು ಖಂಡಿತವಾಗಿ ಮತ್ತೆ ಬರುತ್ತೇವೆ!" ಎಂದಿದ್ದಾರೆ.

ಕೆಲ ದಿನಗಳ ನಂತರ ನೀವು ನಿಮ್ಮ Google Business Profile ನೋಡುತ್ತೀರಿ. ಹೊಸ ವಿಮರ್ಶೆ ಬಂದಿರಬಹುದು ಎಂದು ಭಾವಿಸುತ್ತೀರಿ.

ಆದರೆ ಏನೂ ಕಾಣುವುದಿಲ್ಲ.

ಈ ಪರಿಸ್ಥಿತಿ ನಿಮಗೆ ಪರಿಚಿತವಾಗಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಒಬ್ಬರಲ್ಲ. ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್‌ಗಳು, ಸಲೂನ್‌ಗಳು, ಕ್ಲಿನಿಕ್‌ಗಳು, ಜಿಮ್‌ಗಳು, ಚಿಲ್ಲರೆ ಅಂಗಡಿಗಳು ಮತ್ತು ಬೇರೆ ಬೇರೆ ಸೇವಾ ವ್ಯವಹಾರಗಳ ಸಾವಿರಾರು ಮಾಲೀಕರು ಇದೇ ಬೇಸರವನ್ನು ಹೇಳುತ್ತಾರೆ:

"ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರು ಸಂತೋಷವಾಗಿದ್ದಾರೆ, ಆದರೆ ಯಾರೂ Google ವಿಮರ್ಶೆ ಬಿಡುವುದಿಲ್ಲ."

ಒಳ್ಳೆಯ ವಿಷಯವೇನೆಂದರೆ ಬಹುತೇಕ ಗ್ರಾಹಕರು ವಿಮರ್ಶೆ ನೀಡಲು ನಿರಾಕರಿಸುತ್ತಿಲ್ಲ. ಹಲವರು ತಮ್ಮ ಅನುಭವವನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಿದ್ಧರಾಗಿರುತ್ತಾರೆ. ನಿಜವಾದ ಸಮಸ್ಯೆ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ವಿಮರ್ಶೆ ಸಂಗ್ರಹಿಸುವ ಕ್ರಮದಲ್ಲೇ ಇರುತ್ತದೆ.

ತಪ್ಪು ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಕೇಳುವುದು, ನೇರ ವಿಮರ್ಶೆ ಕೊಂಡಿ ಕಳುಹಿಸದಿರುವುದು, ಅಥವಾ ನಂತರ ಮೃದುವಾಗಿ ನೆನಪಿಸದಿರುವುದು ನಿಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರಕ್ಕೆ ಬರುವ ವಿಮರ್ಶೆಗಳ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಬಹಳ ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಬಹುದು.

ಈ ಲೇಖನದಲ್ಲಿ ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ Google ವಿಮರ್ಶೆಗಳು ಏಕೆ ಸಿಗುವುದಿಲ್ಲ, ಅದರ ಪ್ರಮುಖ ಕಾರಣಗಳೇನು ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಯೊಂದನ್ನೂ ಹೇಗೆ ಸರಿಪಡಿಸಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ನೋಡೋಣ.

Google ವಿಮರ್ಶೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಇರುವ ದೊಡ್ಡ ತಪ್ಪು ಕಲ್ಪನೆ

ಹಲವಾರು ವ್ಯವಹಾರ ಮಾಲೀಕರು ಗ್ರಾಹಕರು ವಿಮರ್ಶೆ ಬರೆಯಲು ಇಷ್ಟಪಡುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಭಾವಿಸುತ್ತಾರೆ.

ನಿಮ್ಮ Google Business Profile ಗೆ ಹಲವು ವಾರಗಳಿಂದ ಹೊಸ ವಿಮರ್ಶೆ ಬಂದಿಲ್ಲದಾಗ ಈ ಭಾವನೆ ನಿಜದಂತೆ ಕಾಣಬಹುದು. ಆದರೆ ಬಹುತೆಕ ಸಮಯದಲ್ಲಾದರೂ ಅದು ಸತ್ಯವಲ್ಲ.

ನಿಮ್ಮದೇ ವರ್ತನೆಯನ್ನು ಒಮ್ಮೆ ಯೋಚಿಸಿ. ನೀವು ಒಳ್ಳೆಯ ಊಟದ ನಂತರ ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್‌ಗೆ ವಿಮರ್ಶೆ ಬರೆದಿರಬಹುದು, ಸಂತೋಷಕರ ವಾಸ್ತವ್ಯದ ನಂತರ ಹೋಟೆಲ್‌ಗೆ ಅಂಕ ನೀಡಿರಬಹುದು, ಅಥವಾ ಮೆಚ್ಚಿನ ಉತ್ಪನ್ನದ ಬಗ್ಗೆ ಅಭಿಪ್ರಾಯ ಹಂಚಿಕೊಂಡಿರಬಹುದು. ನೀವು ಅದನ್ನು ಮಾಡಿದ್ದು ಒತ್ತಾಯದಿಂದಲ್ಲ; ಅನುಭವ ಚೆನ್ನಾಗಿತ್ತು ಮತ್ತು ವಿಧಾನ ಸುಲಭವಾಗಿತ್ತು.

ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರೂ ಬಹುಪಾಲು ಇದೇ ರೀತಿ ಯೋಚಿಸುತ್ತಾರೆ.

ಅವರು ವಿಮರ್ಶೆ ಬರೆಯುವುದನ್ನು ತಪ್ಪಿಸುತ್ತಿಲ್ಲ. ಅವರು ಕೆಲಸ, ಕುಟುಂಬ, ಪ್ರಯಾಣ ಮತ್ತು ದೈನಂದಿನ ಬದುಕಿನ ವ್ಯಸ್ತತೆಯಲ್ಲಿ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಂಡಿರುತ್ತಾರೆ. ನೀವು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸರಳಗೊಳಿಸಿ ಸರಿಯಾದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನೆನಪಿಸದಿದ್ದರೆ, ವಿಮರ್ಶೆ ಬರೆಯುವುದು ಅವರ ಆದ್ಯತೆಯಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

ಯಶಸ್ವಿ ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಇದನ್ನು ಚೆನ್ನಾಗಿ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತವೆ. ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮಂತೆಯೇ ನೆನಪಿಡುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ನಂಬದೇ, ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಉತ್ತಮ ಅನುಭವದ ನಂತರ ಅಭಿಪ್ರಾಯ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲು ಪ್ರೇರೇಪಿಸುವ ಸರಳ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುತ್ತವೆ.

ತಪ್ಪು #1: ನೀವು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ವಿಮರ್ಶೆ ಕೇಳುತ್ತಿಲ್ಲ

ಇದು ತುಂಬಾ ಸರಳ ಮಾತಿನಂತೆ ಕಾಣಬಹುದು. ಆದರೆ ಕಡಿಮೆ Google ವಿಮರ್ಶೆಗಳು ಬರುವ ದೊಡ್ಡ ಕಾರಣಗಳಲ್ಲಿ ಇದು ಪ್ರಮುಖವಾದದ್ದು.

ಅನೇಕ ಮಾಲೀಕರು ಸಂತೋಷವಾದ ಗ್ರಾಹಕರು ತಾವಾಗಿಯೇ ವಿಮರ್ಶೆ ಬರೆಯುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಊಹಿಸುತ್ತಾರೆ.

ವಾಸ್ತವದಲ್ಲಿ ಅಷ್ಟು ಸುಲಭವಾಗಿ ಹಾಗಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

ನಿಮ್ಮ ಸೇವೆಯನ್ನು ತುಂಬಾ ಮೆಚ್ಚಿದ ಗ್ರಾಹಕರೂ ಸಹ ಏನನ್ನೂ ಬರೆಯದೇ ಹೊರಟುಹೋಗುತ್ತಾರೆ. ಅವರು ಸಂತೋಷವಾಗಿರಲಿಲ್ಲ ಎಂಬುದಲ್ಲ; ಅವರ ಮನಸ್ಸಿನಲ್ಲಿ ಬೇರೆ ಕೆಲಸಗಳಿರುತ್ತವೆ.

ಸಂಶೋಧನೆಗಳು ತಿಳಿಸುವುದೇನಂದರೆ, ವಿನಯಪೂರ್ವಕವಾಗಿ ಕೇಳಿದಾಗ ಗ್ರಾಹಕರು ವಿಮರ್ಶೆ ಬರೆಯುವ ಸಾಧ್ಯತೆ ಹೆಚ್ಚುತ್ತದೆ. ಹೆಚ್ಚು ಜನರು ಇಷ್ಟಪಟ್ಟ ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ ಬೆಂಬಲ ನೀಡಲು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ, ಆದರೆ ಅವರಿಗೆ ಸಣ್ಣ ನೆನಪು ಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.

ವಿಮರ್ಶೆ ಕೇಳುವುದನ್ನು ದಿನನಿತ್ಯದ ಗ್ರಾಹಕ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಭಾಗವನ್ನಾಗಿಸಿರುವ ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ, ಅದೃಷ್ಟವನ್ನು ನಂಬುವ ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ವಿಮರ್ಶೆಗಳು ಬರುತ್ತವೆ.

ಇದನ್ನು ಹೇಗೆ ಸರಿಪಡಿಸಬಹುದು

• ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ಸಂತೋಷದ ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ವಿಮರ್ಶೆ ಕೇಳುವಂತೆ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗೆ ತರಬೇತಿ ನೀಡಿ.
• ಪಾವತಿ ಅಥವಾ ಅಪಾಯಿಂಟ್‌ಮೆಂಟ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ವಿಮರ್ಶೆ ಕೇಳುವ ಹಂತವನ್ನು ಸೇರಿಸಿ.
• ಸೇವೆಯ ನಂತರ ತಕ್ಷಣ Google ವಿಮರ್ಶೆಯ ನೇರ ಕೊಂಡಿ ನೀಡಿ.
• ಬಲವಂತದ ಮಾತಿನಂತೆ ಅಲ್ಲ, ಸಹಜವಾಗಿ ಕೇಳಿ.

ನೆನಪಿಡಿ, ನೀವು ಉಪಕಾರ ಬೇಡುತ್ತಿಲ್ಲ. ನೀವು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ತಮ್ಮ ನಿಜವಾದ ಅನುಭವ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವ ಅವಕಾಶ ನೀಡುತ್ತಿದ್ದೀರಿ.

ತಪ್ಪು #2: ನೀವು ತಪ್ಪು ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಕೇಳುತ್ತೀರಿ

ಸರಿಯಾದ ಸಮಯವೇ ವಿಮರ್ಶೆ ಸಿಗುವದಕ್ಕೂ ಮರೆತುಹೋಗುವದಕ್ಕೂ ನಡುವಿನ ವ್ಯತ್ಯಾಸ.

ಅನೇಕ ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವದ ಹಲವು ದಿನಗಳು ಅಥವಾ ವಾರಗಳ ನಂತರ ಅಭಿಪ್ರಾಯ ಕೇಳುತ್ತವೆ. ಆಗಾಗಲೇ ಉತ್ಸಾಹ ಕಡಿಮೆಯಾಗಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ವ್ಯವಹಾರ ಮನಸ್ಸಿನಲ್ಲಿ ತಾಜಾ ಇರದು.

ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಇಂದು ವೈದ್ಯರನ್ನು ಭೇಟಿಯಾಗಿ, ಮೂರು ವಾರಗಳ ನಂತರ ವಿಮರ್ಶೆ ಕೇಳುವ ಸಂದೇಶ ಬಂದರೆ ಹೇಗಿರುತ್ತದೆ ಎಂದು ಯೋಚಿಸಿ. ಆಗಾಗಲೇ ಆ ಅನುಭವದ ವಿವರಗಳು ಮರೆಯಾಗಿರಬಹುದು.

ಆದರೆ ಅದೇ ಸಂದೇಶ ಯಶಸ್ವಿ ಭೇಟಿಯ ತಕ್ಷಣ ಬಂದರೆ?

ಯಾವ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿಗೆ ವಿಮರ್ಶೆ ಸಿಗುವ ಸಾಧ್ಯತೆ ಹೆಚ್ಚು ಎಂಬುದು ಸ್ಪಷ್ಟವೇ ಸರಿ.

ಉತ್ತಮ ಅನುಭವದ ಭಾವನೆಗಳು ಇನ್ನೂ ಮನಸ್ಸಿನಲ್ಲಿ ಇರುವಾಗಲೇ ಗ್ರಾಹಕರು ಅಭಿಪ್ರಾಯ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲು ಮುಂದೆ ಬರುತ್ತಾರೆ. ತಡವಾದಂತೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಕಡಿಮೆಯಾಗುತ್ತದೆ.

ವಿಮರ್ಶೆ ಕೇಳಲು ಉತ್ತಮ ಸಮಯ

• ಪಾವತಿ ಆದ ತಕ್ಷಣ.
• ಯಶಸ್ವಿ ಅಪಾಯಿಂಟ್‌ಮೆಂಟ್ ನಂತರ.
• ಉತ್ಪನ್ನ ತಲುಪಿದ ನಂತರ.
• ಗ್ರಾಹಕರು ನೇರವಾಗಿ ತೃಪ್ತಿ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಿದಾಗ.
• ಗ್ರಾಹಕರು "ಧನ್ಯವಾದಗಳು" ಅಥವಾ "ಬಹಳ ಚೆನ್ನಾಗಿದೆ" ಎಂದಾಗ.

ಈ ಕ್ಷಣಗಳೇ ಪ್ರಾಮಾಣಿಕ Google ವಿಮರ್ಶೆ ಕೇಳಲು ಉತ್ತಮ ಅವಕಾಶಗಳು.

ತಪ್ಪು #3: ಗ್ರಾಹಕರು ಮರೆತುಬಿಡುತ್ತಾರೆ

Google ವಿಮರ್ಶೆಗಳು ಬರದಿರುವ ಸಾಮಾನ್ಯ ಕಾರಣಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದೇಂದರೆ ಗ್ರಾಹಕರು ಮರೆತುಬಿಡುವುದು.

ಇಂದಿನ ಬದುಕಿನಲ್ಲಿ ಜನರು ತುಂಬಾ ವ್ಯಸ್ತರಾಗಿರುತ್ತಾರೆ. ಕೆಲಸ, ಕುಟುಂಬ, ಸಂದೇಶಗಳು ಮತ್ತು ಬೇರೆ ಕೆಲಸಗಳ ನಡುವೆ ವಿಮರ್ಶೆ ಬರೆಯುವುದು ಪಟ್ಟಿ ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ ಹೋಗುತ್ತದೆ.

ಇದು ಅವರು ಅಸಂತೋಷರಾಗಿದ್ದರು ಎನ್ನುವುದಲ್ಲ. ಹಲವರು ಬರೆಯಲು ಉದ್ದೇಶಿಸಿದ್ದರೂ ಮಧ್ಯೆ ಬೇರೆ ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ತೊಡಗಿಬಿಡುತ್ತಾರೆ.

ಅದಕ್ಕಾಗಿಯೇ ಮೃದುವಾದ ನೆನಪಿಸಿಕೆ ಬಹಳ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಆಗುತ್ತದೆ. ಮೌನವನ್ನು ಅಸಮಾಧಾನವೆಂದು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬೇಡಿ.

ಇದನ್ನು ಹೇಗೆ ಸರಿಪಡಿಸಬಹುದು

• 2–5 ದಿನಗಳೊಳಗೆ ಒಂದು ಸೌಮ್ಯ ನೆನಪು ಕಳುಹಿಸಿ.
• Google ವಿಮರ್ಶೆಯ ನೇರ ಕೊಂಡಿಯನ್ನು ಸೇರಿಸಿ.
• ಸಂದೇಶವನ್ನು ಚಿಕ್ಕದಾಗಿಯೂ ಸ್ನೇಹಪೂರ್ಣವಾಗಿಯೂ ಇಡಿ.
• ವಿಮರ್ಶೆ ಬರೆದರೂ ಬರೆಯದರೂ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಧನ್ಯವಾದ ಹೇಳಿ.
• ಮತ್ತೆ ಮತ್ತೆ ಕಳುಹಿಸಿ ಬೇಸರ ಮೂಡಿಸಬೇಡಿ.

ಸರಿಯಾದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಕಳುಹಿಸಿದ ಒಂದೇ ನೆನಪು, ವಿಮರ್ಶೆ ಇಲ್ಲದ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಉತ್ತಮ ವಿಮರ್ಶೆಯಾಗಿ ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದು.

ತಪ್ಪು #4: ನೀವು ನೇರ ವಿಮರ್ಶೆ ಕೊಂಡಿ ಕೊಡುತ್ತಿಲ್ಲ

ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ವಿಮರ್ಶೆ ಬರೆಯಲು ಹೇಳಿ, ನಂತರ ಅವರು ನಿಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರವನ್ನು Google ನಲ್ಲಿ ಹುಡುಕಿ, Profile ತೆರೆಯಿ, ವಿಮರ್ಶೆಗಳ ಭಾಗಕ್ಕೆ ಹೋಗಿ, ನಂತರ ಬರೆಯಲಿ ಎಂದು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತಿದ್ದರೆ, ಅದು ಕಷ್ಟಕರ ಮಾರ್ಗ.

ಪ್ರತಿ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಹಂತವೂ ವಿಮರ್ಶೆ ಬರುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಸುಲಭತೆ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಮುಖ್ಯ. ನಿಮಗೆ ಬೆಂಬಲ ನೀಡಲು ಬಯಸುವವರೂ ಸಹ ಕ್ರಮ ಗೊಂದಲದಂತಿದ್ದರೆ ಮಧ್ಯೆ ನಿಲ್ಲಬಹುದು.

Google ವಿಮರ್ಶೆಯ ನೇರ ಕೊಂಡಿ ಇದನ್ನೆಲ್ಲಾ ಸರಳಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ. ಗ್ರಾಹಕರು ನೇರವಾಗಿ ವಿಮರ್ಶೆ ಬರೆಯುವ ಸ್ಥಳಕ್ಕೆ ಹೋಗುತ್ತಾರೆ.

ಇದನ್ನು ಹೇಗೆ ಸರಿಪಡಿಸಬಹುದು

• Google Business Profile ನಿಂದ ನೇರ ವಿಮರ್ಶೆ ಕೊಂಡಿ ಸೃಷ್ಟಿಸಿ.
• ಆ ಕೊಂಡಿಯನ್ನು WhatsApp, SMS ಮತ್ತು ಇಮೇಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಸೇರಿಸಿ.
• ಅದನ್ನು ಬಿಲ್‌ಗಳು, ಡಿಜಿಟಲ್ ರಸೀದಿಗಳು ಮತ್ತು ಧನ್ಯವಾದ ಪುಟಗಳಲ್ಲಿ ಇಡಿ.
• ಹಂಚಲು ಸುಲಭವಾಗಲು ಬೇಕಾದರೆ ಚಿಕ್ಕ ಕೊಂಡಿ ಬಳಸಿ.

ನೀವು ಕ್ರಮವನ್ನು ಎಷ್ಟೇ ಸರಳಗೊಳಿಸಿದರೂ, ಅಷ್ಟೇ ಹೆಚ್ಚು ಜನರು ವಿಮರ್ಶೆಯನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುತ್ತಾರೆ.

ತಪ್ಪು #5: ನಂತರ ನೆನಪಿಸುವ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಇಲ್ಲ

ಅನೇಕ ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಒಂದೇ ಬಾರಿ ವಿಮರ್ಶೆ ಕೇಳಿ ಅಲ್ಲಿ ನಿಲ್ಲುತ್ತವೆ.

ಗ್ರಾಹಕರು ತಕ್ಷಣ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸದಿದ್ದರೆ, ಅವಕಾಶವೇ ಮುಚ್ಚುತ್ತದೆ.

ಆದರೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಆಸಕ್ತಿ ಇಲ್ಲ ಎಂದಲ್ಲ. ಬಹಳ ಬಾರಿ ಅವರು ಮರೆತಿರುತ್ತಾರೆ.

ಒಂದೇ ಸೌಮ್ಯ ನೆನಪು, ನಿಮ್ಮ ವಿಮರ್ಶೆ ಬರುವ ಪ್ರಮಾಣವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಬಹುದು.

ಮುಖ್ಯವಾದುದು ಮಿತಿಮೀರಬಾರದು. ಒಂದು ನೆನಪು ಸಹಾಯಕವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ದಿನವೂ ಕಳುಹಿಸಿದರೆ ಅದು ಕಿರಿಕಿರಿಯಾಗುತ್ತದೆ.

ಉತ್ತಮ ವಿಧಾನ

• ಸೇವೆಯ ನಂತರ ತಕ್ಷಣ ಮೊದಲ ವಿನಂತಿ ಕಳುಹಿಸಿ.
• ವಿಮರ್ಶೆ ಸಿಗದಿದ್ದರೆ 2–5 ದಿನಗಳೊಳಗೆ ನೆನಪಿಸಿರಿ.
• ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಯಾವಾಗಲೂ ಧನ್ಯವಾದ ತಿಳಿಸಿ.
• ಚೆನ್ನಾದ ವಿಮರ್ಶೆ ಬರೆಯಲು ಒತ್ತಡ ಹಾಕಬೇಡಿ.

ನಿಯಮಿತವಾಗಿ ನೆನಪಿಸುವ ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ, ಒಂದೇ ಬಾರಿ ಕೇಳುವ ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ವಿಮರ್ಶೆಗಳು ಸಿಗುತ್ತವೆ.

ತಪ್ಪು #6: ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವ ನೆನಪಿನಲ್ಲಿ ಉಳಿಯುವುದಿಲ್ಲ

ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಸಮಸ್ಯೆ ವಿಮರ್ಶೆ ಕೇಳುವ ವಿಧಾನದಲ್ಲೇ ಇರದು.

ನಿಜವಾದ ಪ್ರಶ್ನೆ ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವವೇ ಆಗಿರಬಹುದು.

ಸಂತೋಷ, ಕೃತಜ್ಞತೆ, ನಿರಾಶೆ ಅಥವಾ ಅಸಮಾಧಾನಂಥ ಭಾವನೆಗಳು ಮೂಡಿದಾಗಲೇ ಜನರು ವಿಮರ್ಶೆ ಬರೆಯುತ್ತಾರೆ.

ಸೇವೆ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ನೆನಪಿನಲ್ಲಿ ಉಳಿಯದಿದ್ದರೆ, ಗ್ರಾಹಕರು ಏನೂ ಬರೆಯದೇ ತಮ್ಮ ಕೆಲಸಕ್ಕೆ ಹೋಗಿಬಿಡುತ್ತಾರೆ.

ಹೆಚ್ಚಿನ ವಿಮರ್ಶೆ ಬೇಕೆಂದುಕೊಳ್ಳುವ ಮೊದಲು ಈ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಿ:

• ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಆತ್ಮೀಯ ಸ್ವಾಗತ ಸಿಗುತ್ತದೆಯೇ?
• ಅಪಾಯಿಂಟ್‌ಮೆಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ಸಮಯಕ್ಕೆ ಮುಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆಯೇ?
• ಸಂಭಾಷಣೆ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿಯೂ ವೃತ್ತಿಪರವಾಗಿಯೂ ಇದೆಯೇ?
• ದೂರುಗಳನ್ನು ಬೇಗ ಪರಿಹರಿಸುತ್ತೀರಾ?
• ನೀವು ನಿಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರವನ್ನೇ ಇತರರಿಗೆ ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡುತ್ತೀರಾ?

ಉತ್ತಮ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು ಉತ್ತಮ ಅನುಭವಗಳಿಂದಲೇ ಆರಂಭವಾಗುತ್ತವೆ.

ನಿರಂತರವಾಗಿ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಿಂತ ಮೇಲಾಗಿರುವ ಅನುಭವ ನೀಡುವ ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ ಪ್ರಚಾರದ ಒತ್ತಡವಿಲ್ಲದೆ ಉತ್ತಮ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಿಗುತ್ತದೆ.

ತಪ್ಪು #7: ನೀವು ಕೇಳಲು ಹೆದರುತ್ತೀರಿ

ಅನೇಕ ವ್ಯವಹಾರ ಮಾಲೀಕರು ವಿಮರ್ಶೆ ಕೇಳಲು ಹಿಂಜರಿಯುತ್ತಾರೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಅವರು ಬಲವಂತದವರಂತೆ ಕಾಣಲು ಬಯಸುವುದಿಲ್ಲ.

ಈ ಭಯ ಸಹಜ. ಆದರೆ ಇದೇ ಕಾರಣದಿಂದ ಮೌಲ್ಯಯುತ ಗ್ರಾಹಕ ಅಭಿಪ್ರಾಯ ನಿಮ್ಮ ಕೈ ತಪ್ಪಬಹುದು.

ಒಳ್ಳೆಯ ಅನುಭವ ಪಡೆದ ಗ್ರಾಹಕರು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರಕ್ಕೆ ಬೆಂಬಲ ನೀಡಲು ಸಂತೋಷಪಡುತ್ತಾರೆ. ಹಲವರು ಕೇಳುವವರೆಗೂ ಕಾಯುತ್ತಾರೆ.

ವಿನಯಪೂರ್ವಕವಾಗಿ ಕೇಳುವುದು ಕಿರಿಕಿರಿ ತರದು. ಅದು ನೀವು ಗ್ರಾಹಕರ ಅಭಿಪ್ರಾಯವನ್ನು ಗೌರವಿಸುತ್ತೀರಿ ಎಂಬುದನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ.

ಮುಖ್ಯವಾದುದು ನೀವು ಹೇಗೆ ಕೇಳುತ್ತೀರಿ ಎಂಬುದೇ.

ಹೀಗೆ ಹೇಳುವ ಬದಲು:

"ದಯವಿಟ್ಟು ನಮಗೆ 5-ಸ್ಟಾರ್ ವಿಮರ್ಶೆ ನೀಡಿ."

ಹೀಗೆ ಹೇಳಿ:

"ಇಂದಿನ ನಿಮ್ಮ ಅನುಭವ ಉತ್ತಮವಾಗಿದ್ದರೆ, ದಯವಿಟ್ಟು Google ನಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಾಮಾಣಿಕ ಅಭಿಪ್ರಾಯ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಿ. ನಿಮ್ಮ ವಿಮರ್ಶೆ ಇತರರಿಗೆ ನಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ."

ಈ ಮಾತಿನ ಧಾಟಿ ಸಹಜ, ಗೌರವಪೂರ್ಣ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕಪರವಾಗಿದೆ.

ತಪ್ಪು #8: ಈಗಾಗಲೇ ಬಂದಿರುವ ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ಲಕ್ಷಿಸುತ್ತೀರಿ

ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುವುದು ಮಾತ್ರ ಸಾಕಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

ಹಲವಾರು ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು ಬರುತ್ತವೆ, ಆದರೆ ಅವಕ್ಕೆ ಉತ್ತರ ಕೊಡುವುದಿಲ್ಲ.

ಉತ್ತರವನ್ನು ಮೂಲ ವಿಮರ್ಶೆ ಬರೆದ ಗ್ರಾಹಕ ಮಾತ್ರವಲ್ಲ, ಇನ್ನೂ ಅನೇಕ ಭವಿಷ್ಯದ ಗ್ರಾಹಕರು ಓದುತ್ತಾರೆ.

ಬಹಳ ಮಂದಿ ವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ನಂಬುವ ಮೊದಲು ಅದು ವಿಮರ್ಶೆಗಳಿಗೆ ಹೇಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನೋಡುತ್ತಾರೆ.

ಸಮರ್ಪಕ ಉತ್ತರಗಳು ನಿಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರ ಗ್ರಾಹಕರ ಅಭಿಪ್ರಾಯವನ್ನು ಮೌಲ್ಯೀಕರಿಸುತ್ತದೆ, ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ತೃಪ್ತಿಯನ್ನು ಗಮನಿಸುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತವೆ.

ಇದು ಒಳ್ಳೆಯ ಮತ್ತು ಕೆಟ್ಟ ಎರಡೂ ವಿಧದ ವಿಮರ್ಶೆಗಳಿಗೆ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ.

ಉತ್ತಮ ವಿಮರ್ಶೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸಿ

• ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ವೈಯಕ್ತಿಕವಾಗಿ ಧನ್ಯವಾದ ಹೇಳಿ.
• ಅವರ ವಿಮರ್ಶೆಯಲ್ಲಿನ ಒಂದು ವಿಶೇಷ ಅಂಶವನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿ.
• ಮತ್ತೆ ಬರಲು ಆಹ್ವಾನಿಸಿ.

ನಕಾರಾತ್ಮಕ ವಿಮರ್ಶೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸಿ

• ಶಾಂತವಾಗಿಯೂ ಗೌರವಪೂರ್ಣವಾಗಿಯೂ ಇರಿ.
• ಗ್ರಾಹಕರ ಚಿಂತೆಯನ್ನು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳಿ.
• ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ ಕ್ಷಮೆ ಕೇಳಿ.
• ಮುಂದಿನ ಮಾತುಕತೆಯನ್ನು ಖಾಸಗಿಯಾಗಿ ಮುಂದುವರಿಸೋಣ ಎಂದು ತಿಳಿಸಿ.

ನಿಯಮಿತವಾಗಿ ವಿಮರ್ಶೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸುವ ವ್ಯವಹಾರಗಳು, ಕೇವಲ ಅಂಕಗಳನ್ನು ಮಾತ್ರ ಸಂಗ್ರಹಿಸುವ ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ವಿಶ್ವಾಸ ಗಳಿಸುತ್ತವೆ.

ನಿಮ್ಮ Google ವಿಮರ್ಶೆಗಳ ಪರಿಶೀಲನಾ ಪಟ್ಟಿ

ನಿಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರಕ್ಕೆ ಸಾಕಷ್ಟು Google ವಿಮರ್ಶೆಗಳು ಸಿಗುತ್ತಿಲ್ಲ ಅಂದರೆ, ಗ್ರಾಹಕರು ಅಭಿಪ್ರಾಯ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಿದ್ಧರಿಲ್ಲ ಎಂದುಕೊಳ್ಳಬೇಡಿ. ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಸಮಸ್ಯೆ ನಿಮ್ಮ ಕ್ರಮದಲ್ಲಿರುತ್ತದೆ.

ಕೆಳಗಿನ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ನೋಡಿ ನಿಮ್ಮ ಇಂದಿನ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಅಳೆಯಿರಿ. ಯಾವುದೇ ಪ್ರಶ್ನೆಗೆ "ಇಲ್ಲ" ಎಂದಾದರೆ, ಅಲ್ಲಿ ಸುಧಾರಣೆ ಅಗತ್ಯವಿದೆ.

• ✅ ನೀವು ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ಸಂತೋಷದ ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ವಿಮರ್ಶೆ ಕೇಳುತ್ತೀರಾ?
• ✅ ಉತ್ತಮ ಅನುಭವದ ತಕ್ಷಣ ಕೇಳುತ್ತೀರಾ?
• ✅ Google ವಿಮರ್ಶೆಯ ನೇರ ಕೊಂಡಿಯನ್ನು ಹಂಚುತ್ತೀರಾ?
• ✅ ನಡೆಯುತ್ತಾ ಬರುವ ಗ್ರಾಹಕರಿಗಾಗಿ QR Code ಇಟ್ಟಿದ್ದೀರಾ?
• ✅ WhatsApp, SMS ಅಥವಾ ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ವಿಮರ್ಶೆ ಕೇಳುತ್ತೀರಾ?
• ✅ ಒಂದು ಸೌಮ್ಯ ನೆನಪು ಕಳುಹಿಸುತ್ತೀರಾ?
• ✅ ಪ್ರತಿಯೊಂದು Google ವಿಮರ್ಶೆಗೆ ಉತ್ತರಿಸುತ್ತೀರಾ?
• ✅ ನಿಮ್ಮ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗೆ ಸಹಜವಾಗಿ ವಿಮರ್ಶೆ ಕೇಳುವ ತರಬೇತಿ ಇದೆಯೇ?
• ✅ ನಿಮ್ಮ Google Business Profile ಅನ್ನು ನಿಯಮಿತವಾಗಿ ನೋಡುತ್ತೀರಾ?
• ✅ ಪ್ರತಿಮಾಸ ಹೊಸ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಬರುತ್ತಿವೆಯೇ?

ಈ ಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿನ ಹೆಚ್ಚು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ "ಹೌದು" ಎಂದಷ್ಟೂ ನಿಮ್ಮ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಹೆಸರು ಇನ್ನಷ್ಟು ಬಲವಾಗುತ್ತದೆ.

ಒಮ್ಮೆ ಮಾಡುವ ಪ್ರಯತ್ನವಲ್ಲ, ನಿಯಮಿತ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ನಿರ್ಮಿಸಿ

ನೂರಾರು Google ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ಪಡೆಯುವ ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಮತ್ತು ಕೆಲವು ವಿಮರ್ಶೆಗಳಿಗೂ ಹೋರಾಡುವ ವ್ಯವಹಾರಗಳ ನಡುವಿನ ದೊಡ್ಡ ವ್ಯತ್ಯಾಸ ನಿಯಮಿತತೆ.

ಯಶಸ್ವಿ ವ್ಯವಹಾರಗಳು ನೆನಪಾದಾಗ ಮಾತ್ರ ವಿಮರ್ಶೆ ಕೇಳುವುದಿಲ್ಲ. ಪ್ರತಿದಿನ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಸರಳ ಕ್ರಮವನ್ನು ಕಟ್ಟಿಕೊಳ್ಳುತ್ತವೆ.

ವಿಮರ್ಶೆ ಸಂಗ್ರಹಿಸುವುದನ್ನು ಕೇವಲ ಪ್ರಚಾರ ಅಭಿಯಾನವಾಗಿ ನೋಡಬೇಡಿ. ಅದನ್ನು ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವದ ಭಾಗವನ್ನಾಗಿಸಿ.

ಉದಾಹರಣೆಗೆ:

• ಗ್ರಾಹಕರು ಖರೀದಿಯನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುತ್ತಾರೆ.
• ಅವರಿಗೆ ಧನ್ಯವಾದ ಸಂದೇಶ ಹೋಗುತ್ತದೆ.
• ವಿಮರ್ಶೆ ಕೇಳುವ ಸಂದೇಶ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಕಳುಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
• ಉತ್ತರ ಬರದಿದ್ದರೆ, ಕೆಲವು ದಿನಗಳ ನಂತರ ಒಂದು ಸ್ನೇಹಪೂರ್ಣ ನೆನಪು ಕಳುಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
• ವ್ಯವಹಾರವು ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಬಂದಿರುವ ವಿಮರ್ಶೆಗೆ ಉತ್ತರಿಸುತ್ತದೆ.

ಈ ಕ್ರಮವನ್ನು ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೂ ಮರುಕಳಿಸುವುದರಿಂದ ಯಾವ ಅವಕಾಶವೂ ಕೈ ತಪ್ಪುವುದಿಲ್ಲ.

ಇಂತಹ ಸಣ್ಣ ಕ್ರಮಗಳು ಸಮಯದೊಂದಿಗೆ ನೈಜ Google ವಿಮರ್ಶೆಗಳ ನಿರಂತರ ಹರಿವನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುತ್ತವೆ.

UpBlick Google ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ಸುಲಭವಾಗಿ ಸಂಗ್ರಹಿಸಲು ಹೇಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ

ಗ್ರಾಹಕರು ಕಡಿಮೆ ಇದ್ದಾಗ ಕೈಯಾರೆ ವಿಮರ್ಶೆ ಕೇಳುವುದು ಸಾಧ್ಯ. ಆದರೆ ವ್ಯವಹಾರ ಬೆಳೆಯುತ್ತಿದ್ದಂತೆ ಯಾರಿಗೆ ಯಾವಾಗ ಕಳುಹಿಸಬೇಕು, ಯಾರಿಗೆ ನೆನಪಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಯಾವ ವಿಮರ್ಶೆಗೆ ಉತ್ತರಿಸಬೇಕು ಎಂದು ನಿರ್ವಹಿಸುವುದು ಕಷ್ಟವಾಗುತ್ತದೆ.

ಅಲ್ಲಿ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಕ್ರಮ ದೊಡ್ಡ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

UpBlick ಅನ್ನು Google ವಿಮರ್ಶೆಗಳ ಸಂಪೂರ್ಣ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸರಳಗೊಳಿಸಲು ರೂಪಿಸಲಾಗಿದೆ. ಅಭಿಪ್ರಾಯ ಕೇಳುವುದರಿಂದ ಹಿಡಿದು ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ಗಮನಿಸುವುದು ಮತ್ತು ವೃತ್ತಿಪರವಾಗಿ ಉತ್ತರಿಸುವುದರವರೆಗೆ ಇದು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

UpBlick ಮೂಲಕ ವ್ಯವಹಾರಗಳು:

• WhatsApp, SMS ಮತ್ತು Email ಮೂಲಕ ವೈಯಕ್ತಿಕ ವಿಮರ್ಶೆ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸಬಹುದು.
• ಕೌಂಟರ್, ಬಿಲ್, ಮೆನು ಮತ್ತು ಸ್ವಾಗತ ಪ್ರದೇಶಗಳಿಗೆ QR Code ರಚಿಸಬಹುದು.
• ಉತ್ತರಿಸದ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ನೆನಪುಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸಬಹುದು.
• ಒಂದೇ ಡ್ಯಾಶ್‌ಬೋರ್ಡ್‌ನಿಂದ ಹೊಸ Google ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ನೋಡಬಹುದು.
• ಉತ್ತಮ ಮತ್ತು ಕೆಟ್ಟ ವಿಮರ್ಶೆಗಳಿಗೆ ಬೇಗ ಉತ್ತರಿಸಬಹುದು.
• ಹಲವು ಸ್ಥಳಗಳ ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ಒಂದೇ ಜಾಗದಲ್ಲಿ ನಿರ್ವಹಿಸಬಹುದು.
• ವಿಮರ್ಶೆಗಳ ಬೆಳವಣಿಗೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಭಾಗವಹಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಗಮನಿಸಬಹುದು.

ನೆನಪು ಅಥವಾ ಕಡತಪಟ್ಟಿಗಳ ಮೇಲೆ ಅವಲಂಬಿಸದೇ, ಪ್ರತಿದಿನವೂ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಪುನರಾವರ್ತಿಸಬಹುದಾದ ಕ್ರಮವನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲು ಇದು ನೆರವಾಗುತ್ತದೆ.

ಇದರ ಫಲಿತಾಂಶ ಕೇವಲ ಹೆಚ್ಚು ವಿಮರ್ಶೆಗಳು ಮಾತ್ರವಲ್ಲ; ಉತ್ತಮ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಹೆಸರು, ಹೆಚ್ಚು ವಿಶ್ವಾಸ ಮತ್ತು Google Search ಹಾಗೂ Google Maps ನಲ್ಲಿ ಉತ್ತಮ ಕಾಣಿಸಿಕೊಳ್ಳುವಿಕೆ ಕೂಡ ಆಗಿದೆ.

ಕೊನೆಯ ಮಾತು

ನಿಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರಕ್ಕೆ Google ವಿಮರ್ಶೆಗಳು ಸಿಗುತ್ತಿಲ್ಲ ಅಂದರೆ, ಗ್ರಾಹಕರು ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನ ಅಥವಾ ಸೇವೆಯನ್ನು ಮೆಚ್ಚುತ್ತಿಲ್ಲ ಎಂದುಕೊಳ್ಳಬೇಡಿ.

ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆ ಗ್ರಾಹಕರ ಸಂತೋಷದಲ್ಲಲ್ಲ; ವಿಮರ್ಶೆ ಸಂಗ್ರಹಿಸುವ ವಿಧಾನದಲ್ಲಿದೆ.

ಸರಿಯಾದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಕೇಳಿ, ಕ್ರಮವನ್ನು ಸುಲಭಗೊಳಿಸಿ, ವಿನಮ್ರವಾಗಿ ನೆನಪಿಸಿ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸಿದರೆ, ನಿಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರಕ್ಕೆ ಸಿಗುವ ನೈಜ Google ವಿಮರ್ಶೆಗಳ ಸಂಖ್ಯೆ ಗಮನಾರ್ಹವಾಗಿ ಹೆಚ್ಚುತ್ತದೆ.

ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ಸಂತೋಷದ ಗ್ರಾಹಕರೂ ನಿಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರದ ಭವಿಷ್ಯದ ಬೆಂಬಲಿಗರಾಗಬಹುದು. ಅವರಿಗೆ ಅನುಭವ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲು ಸುಲಭವಾದ ದಾರಿ ಕೊಟ್ಟರೆ ಸಾಕು.

ಆರಂಭವನ್ನು ಒಂದೊಂದು ಹಂತದಿಂದ ಮಾಡಿ:

• ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ಸಂತೋಷದ ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ಕೇಳಿ.
• ನೇರ ವಿಮರ್ಶೆ ಕೊಂಡಿ ಅಥವಾ QR Code ನೀಡಿ.
• ಒಂದು ಸ್ನೇಹಪೂರ್ಣ ನೆನಪು ಕಳುಹಿಸಿ.
• ಪ್ರತಿಯೊಂದು ವಿಮರ್ಶೆಗೆ ಉತ್ತರಿಸಿ.
• ವಿಮರ್ಶೆ ಕೇಳುವುದನ್ನು ದೈನಂದಿನ ಕ್ರಮವನ್ನಾಗಿಸಿ.

ಸತತವಾಗಿ ಮಾಡಿದ ಸಣ್ಣ ಸುಧಾರಣೆಗಳು ನಿಮ್ಮ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಹೆಸರಿಗೆ ದೊಡ್ಡ ಬದಲಾವಣೆ ತರುತ್ತವೆ. ಸಮಯದೊಂದಿಗೆ ಇವೇ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು ನಿಮ್ಮ ಅತ್ಯಂತ ಮೌಲ್ಯಯುತ ಆಸ್ತಿಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗುತ್ತವೆ.

ಸಂಬಂಧಿತ UpBlick ಪುಟಗಳನ್ನು ನೋಡಿ

ಈ ವಿಷಯಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಈ UpBlick ಪುಟಗಳನ್ನೂ ನೋಡಿ:

• Google ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವ ತಂತ್ರಾಂಶ
• WhatsApp ವಿಮರ್ಶೆ ಸ್ವಯಂಚಾಲನೆ
• Google ವಿಮರ್ಶೆ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿ
• ವಿಮರ್ಶೆ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿ
• UpBlick ಪ್ರದರ್ಶನ ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿ
• ವಿಮರ್ಶೆ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಸೌಲಭ್ಯ
• ವಿಮರ್ಶೆ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ